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受付確認メール

ご注文後すぐに楽天市場より受付確認メール(自動配信)が送信されます。
ご確認頂きまして、訂正がございましたら当店までご連絡ください。

<店舗連絡先>
電話:0120-689-493(受付 10:00 〜 18:00 /土日祝除)
メール:kiso@shop.rakuten.co.jp(24時間受付)

注文確認メール

ご注文頂きましてから1〜3営業日以内にご連絡いたします。
内容を確認いたしまして、ご請求金額と振込先をご案内いたします。同梱や金額訂正の場合はこちらのメールでご確認頂けます。
当店のメールアドレスは kiso@shop.rakuten.co.jp です。
受取ができるよう受信設定をお願いいたします。

※土日祝は休業日です。金曜日から日曜日にご注文頂きました商品につきましては、月曜日以降のご対応となります。 予めご了承ください。

※銀行振込・楽天Edy決済をご選択の場合はご入金確認後に発送いたします。お振込が確認できましたらご入金確認メールを配信いたしますのでご確認ください。

発送完了メール

配送業者とお問い合わせ番号(※)を記載して発送が完了したことをお知らせいたします。

※宅配便配送のみ
 メール便は番号がない配送の為、
 配送方法(ゆうメールまたは定形外郵便)のみお知らせいたします。

商品到着

通常当日〜3日以内に発送いたします。お届けは地域・指定日によって若干異なります。

メール便配送の場合、【日祝除く】2日〜7日後にポスト投函となります。
※ポストに入らない場合は不在票が入ります。

※配送状況により商品お届けまでのお時間が異なる場合がございます。予めご了承ください。

<店舗連絡先>
電話:0120-689-493(受付 10:00 〜 18:00 /土日祝除)
メール:kiso@shop.rakuten.co.jp(24時間受付)


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