SHOPPING GUIDE

お支払いについて

  • お支払いは代金引換またはクレジットカード、銀行振込、後払い決済、コンビニ払い、Apple Payがご利用いただけます。
  • ■銀行振込 ⇒ご入金・お支払い確認後商品発送致します。
  • ■クレジットカード 決済確認後商品発送致します。 ※ご注文の混雑状況などにより、発送迄に多少のお時間を頂く場合がございます。

  • ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

領収書について(領収書の発行は2つの方法がございます。)

  • ・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から領収者(楽天)名義の領収書の発行できます。
  • ・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから領収者(楽天)名義の領収書の発行できます。
  • 詳しくは以下をご参照ください。
  • https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

営業時間帯について

  • インターネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは【9時~18時】※土日祝日を除く月~金曜日までとなっております。
  • メールでのお問い合わせは、随時行っておりますので下記のアドレスにご連絡ください。
  • メールアドレス
  • eventtown@kishis.jp
  • 尚、メールでのお問い合わせは土・日・祝日以外での対応とさせて頂きます。※年末年始・お盆などの長期休暇は事前にお知らせします。

同梱について

  • ご注文完了後による、追加注文(同梱)について 30分以内のご注文であれば同梱が可能です。 注文時に備考欄がございますのでそちらに同梱対象の受注番号をご記入下さい。 受注番号のない場合は同梱されませんのでご注意ください。
  • ※発送完了メールが届いてしまっているご注文分に関しましては上記に定めました 同梱処理の対象外となりますのでご了承ください。

発送について

  • 発送は佐川急便でお届けいたします。
  • 花火・クラッカー・ヘリウムガスを含まれたご注文はゆうパック以外での配送になります。配送時間指定はお受けいたしかねます。
  • 配送業者の指定は承っておりませんのでご了承下さい。

  • 納期のご指定をいただいたご注文に限り、当日出荷12:00まで受付いたします。(在庫が確保できた商品、また繁忙期以外(7~8月))

  • ※常に最短な発送を心がけておりますが、道路状況、在庫状況などにより指定時間内に配達ができない事もございます。 ご理解くださいますようお願い申し上げます。
  • 当店では海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。

到着日について

  • 発送メール送信後 お客様へのお荷物到着目安
  • 北陸・関東・東海・関西・山口を除く中国 発送後 1日(翌日)
  • 東北・四国・九州及び山口県 発送後 2日(翌々日)
  • 北海道・沖縄・離島 発送後 4日~7日


送料について

ネコポス配送について

  • 商品名に【ネコポス送料無料キャンペーン対象商品】はネコポス配送になります。 一部、ネコポスに入らない場合は宅急便で送料無料で発送いたします。その際の日時指定はお受けできかねますのでご了承ください。 送料別の商品を一緒に購入した場合、送料を別途追加させていただきます。 ネコポス配送は宅急便とは異なる点がございますので以下の注意事項を必ずお読みください。
  • ・お届け予定日、時間帯指定はお受け出来ません
  • ・宅急便同様のお届け日数となります(※一部地域を除く)
  • ・納品書、領収書、請求書などは同梱することは法律により禁止されておりますので、ネコポスでのご注文を頂いた場合、商品のみの発送となります。納品書、領収書をご希望の場合、宅急便でのご注文のみ対応とさせて頂きます。その際の送料は別途ご請求させてただきます。
  • ・ポスト、荷物受け、新聞受けなどに投函・配達します。それらに入らない場合は持ち戻りをいたします。
  • ・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。ポスト投函後に万が一盗難にあった場合などの保証はいたしかねます。
  • ・受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
  • ・ネコポスに関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。その際は、通常の送料がかかりますことをご了承ください。

返品について

  • ※※※お客様のご都合(売れ残った。使わなかった。多く注文してしまった。思ったものと違った。など)による 返品は一切お受けできません※※※

  • 1.商品の品質には万全の注意を払っておりますが、 配送中事故等で破損・汚損が生じた場合、又はお申し込みのものと異なる商品が 届けられた場合には送料弊社負担でお取り替えさせて頂きます。

  • 2.上記1による返品をご希望の場合、商品到着後3日以内に、メールまたはお電話 (平日のみ9:00~18:00)にて御連絡の上ご返送下さい。

  • 3.お客様のご都合(売れ残った。使わなかった。多く注文してしまった。思ったものと違った。など)による返品、 一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の 返品・交換は一切お受けできませんので御容赦願います。
  • 詳細はこちらをご覧ください。

お問い合わせ

  • キッシーズ株式会社
  • 〒451-0043 愛知県名古屋市西区新道2-4-15
  • TEL:052-563-4681 FAX:052-563-4684
  • 店舗運営責任者:土屋 直弘

プライバシーポリシーについて

  • お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することは ございません。