個人情報の取扱い

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する方針・規程および 運用体制を含む個人情報保護に関するマネジメントシステムを確立してこれを運用し、適切な取扱いと継続的な改善に努めます。

1. 個人情報の利用目的

   当社にて保有する個人情報とその利用目的は以下のとおりです。ご本人様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。また、それ以外の方法により個人情報を直接または間接的に取得する場合は、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。
   当社へ個人情報の提供を希望されない場合、ご本人様ご自身の判断により、個人情報を提供しないことは可能ですが、その場合、明示しました利用目的を達成できず、当社の商品・サービス・キャンペーン・イベントを利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

   1. 事業活動における個人情報の利用
      1. 本サービスの利用者の個人情報
         • 製品の受発注時のお客様情報の確認および管理、製品の受発注、発送
         • 不正な取引等の検知、お客様の注文に対する受注・出荷の可否判断
         • 取引に関する与信管理、代金回収管理、債権管理
         • お問い合わせへの対応、アフターサービスの提供、その他お客様への連絡、通知
         • カタログ、ダイレクトメール、電話、電子メール、SNS、ウェブサイト等を利用することによる、当社が適切と判断したさまざまな商品・サービス・キャンペーン・イベントに関する情報提供や広告の表示・配信のため

           ※ご本人様の閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析に基づく、ご本人様の趣味・嗜好に応じた各種サービスのご提案・ご案内を含みます。

         • 当社が適切と判断した企業のカタログやダイレクトメール、試供品などの送付
         • 製品・サービスの開発、ご案内などのための分析・市場調査
      2. お問い合わせやご相談、ご指摘をいただいた方の個人情報
         • お問い合わせやご相談、ご指摘の内容の確認、調査および対応
         • ご本人であることを確認するための調査、対応
         • お客様へのご連絡
         • 官公庁への届出・報告
      3. サービスに対するご意見やご感想をいただいた方の個人情報
         • 新サービス・新技術・新製品の開発やサービス品質改善・応対サービスの向上および販売促進
      4. アンケートおよび調査等にご協力いただいた方の個人情報
         • 新サービス・新技術・新製品の開発やサービス品質改善・応対サービスの向上および販売促進

           ※個々のご本人様に係る情報の集約及び当該情報の照合を含むデータ分析を行う場合を含みます。

         • メールニュースやダイレクトメールなど当社が適切と判断したさまざまな商品・サービス・キャンペーン・イベント

           ※ご本人様の閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析に基づく、ご本人様の趣味・嗜好に応じた各種サービスのご提案・ご案内を含みます。

      5. 資料等の請求者に関する個人情報
         • 資料の発送
         • 発送後の連絡やお問い合わせやご相談、ご指摘への対応等
   2. 保有するすべての個人情報の統計情報としての利用
      • 保有するすべての個人情報
        • 個人を特定しない統計情報、ウェブサイトの最適化、お客様との最適なコミュニケーションのための分析としての利用・公表

2. 個人情報の利用

   個人情報の利用は、ご本人様に明示した利用目的の範囲内で利用いたします。 また、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、その旨を連絡し、あらかじめご本人様の同意を得た場合に限り利用いたします。

3. 個人情報の第三者への開示、提供

   当社は、個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人様の同意を得ることなく第三者へ開示または提供することはありません。 ただし、以下に示すいずれかに該当する場合および本「個人情報の取扱い」にとくに定める場合は除きます。

   1. 法令に基づく場合。
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合。
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合。
   4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
   5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）

4. 個人情報を取扱う業務の外部委託について

   当社は、利用目的の範囲内で個人情報を取扱う業務を委託する場合があります。その際は、適切な委託先を選定し、当該委託先と委託契約を締結し、当該委託先における個人情報の取扱い状況を把握するなど、個人情報の安全管理を適切に行うよう委託先を管理します。

5. 個人情報の共同利用

   当社は、以下に示すとおり個人情報を共同利用いたします。

   【共同利用】本サービスの利用者の個人情報

   1. 共同して利用する個人情報の項目

      氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、購買履歴、アンケート情報

   2. 共同して利用する者の範囲

      キリンホールディングス株式会社の国内における連結子会社および持分法適用関連会社（以下、それぞれの会社を「キリングループ各社」といいます。）

   3. 共同して利用する利用目的
      • 通信販売の提供
      • 通信販売に関するご案内、ご連絡、お問い合わせ対応、アフターフォロー
      • 商品やサービスに関するお知らせ
      • カタログやダイレクトメール、試供品などの送付
      • 市場調査
   4. 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者

      キリンホールディングス株式会社 （住所および代表者の氏名等については会社概要のページをご覧ください。）

6. 個人情報の安全管理措置

   1. 個人データの取扱いに係る規律の整備

      当社では、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。

   2. 組織的安全管理措置

      当社では、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

   3. 人的安全管理措置

      当社では、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

   4. 物理的安全管理措置

      当社では、情報資産を取り扱う区域において、従業者の入退管理等を実施し、権限を有しない者によるアクセスを防止する措置を実施しています。

   5. 技術的安全管理措置

      当社では、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、また、アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定する措置を実施しています。