きれいナチュラル生活

SHOPPING GUIDE

送料について

最低送料：0円〜

返品等規定につきましては詳細リンク先をご覧ください。

★海外へのお届けについて

食品以外は海外配送いたします。EMS配送料（地域、重量別）および配送手数料が商品代金に加算されます。

★納品書およびメーカー保証書について★

当店ではSDGs、ペーパーレスの観点から紙の納品書を同梱しておりません。また配送の迅速化、省力化のため保証書への押印をしておりませんが、メーカーとの取り決めにより当店から購入した日時が確認できるメールがあれば保証書は有効です。メールがない場合でも、お客様の購入履歴で確認できますので、万一メーカー保証が必要な場合はご連絡ください。適切に対応させていただきます。

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お支払いについて

・クレジット

・銀行振込
・楽天バンク決済
・コンビニ決済
・後払い決済
・PayPal
・Alipay
・ApplePay

上記決済からお選びいただけます。

★領収書について★

誠に勝手ながら当店では個別の領収書発行は承っておりません。領収書は「購入履歴」よりダウンロードをお願いしております。お手数とは存じますが、お客様ご自身で発行くださいますようお願いいたします。操作方法は下記をご参照ください。 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

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お届けについて

通常、ご注文日から4営業日以内に出荷します。
（一部前払い決済を除く）

ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。

※お届け日を指定された場合は最短で当日発送いたします。お届け日を指定されていないご注文は最大で出荷まで４日かかります。

※納期の異なる商品を一緒にご注文いただいた場合、全ての商品が揃った時点で発送いたします。

※配送会社の保管期限切れで返送された商品を再度配達する場合は、返送料および再配達料をご負担いただきます。料金は商品によって異なります。

※当店は全国の皆さまにできるだけ早くご期待の商品をお届けしたいとの思いから、神奈川県または福岡県の物流センターから365日体制で発送しております。

※ご注文後30分以内は購入履歴からキャンセルが可能です。最短おどけ日指定でのご注文は30分以内でもキャンセルできません。購入履歴からキャンセルできない場合は既にご注文が確定しております。当店ではご注文確定後は365日24時間体制で配送会社へ在庫の確保と出荷指示が行われるため、ご注文確定後のキャンセルはできません。ご了承ください。

お問い合わせ

きれいナチュラル生活
kireijapan_2@shop.rakuten.co.jp
営業時間 10:00〜17:00

営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。

★プライバシーポリシー★

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名など）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。

(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合

(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務をおこなうために必要となる場合

この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

ショップより一言

きれいナチュラル生活は株式会社イーテックの正規販売店です。純正品のみ取り扱っております。

受注・発送カレンダー

赤色: 休業日(受注・発送なし)
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※ご注文は24時間年中無休で受付

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★営業日について★

当店は発送業務は年中無休で稼働しておりますが、お問合せ等窓口業務については土日祝日はお休みさせていただいております。

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