ご利用案内
 
     ご購入前に必ず利用規約をお読み下さい。利用規約を良くお読み頂いた上でのご利用をお願い致します。
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   営業日カレンダー

営業日・発送について

商品ページに記載の納期での発送予定となります。
先行販売やお取り寄せ商品等、発送にお時間がかかる
商品もございます。

商品ページに記載の納期・注意事項をご確認下さい。

注文が集中した場合や、メーカー欠品、在庫状況により、
ご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございますので
予めご了承ください。


お支払い方法

お支払いは以下の決済方法がご利用になれます。



【クレジットカード】上記記載のカードがご利用可能です。
【銀行振込】振込手数料は、お客様ご負担となります。
【代金引換】別途、代引手数料が発生します。
【後払い決済】別途、後払い手数料が発生します。
【セブンイレブン(前払い)】
【ローソン、郵便局ATM等(前払い)】
【Apple Pay】

※手渡しによるお取引はおこなっておりません。


送料・配送について

送料は、こちらからご確認ください。

★商品ページ内等に同梱不可及び送料指定のある場合、
上記料金に準じないものとします。
また、大量同梱や破損の恐れのある同梱に関しましては、
別途送料が発生する場合がございます。
(同梱不可記載が御座います場合は、基本的に個別
送料計算となります。)

★のし、ラッピングには対応しておりません。

※発送は当店指定の運送業者となります。


返品・キャンセルについて

当店ではご注文後のキャンセル並びに、開封品、お客様都合での
ご返品は出来ません。
(イメージ違いでの返品もお受け出来ません。)

受取辞退での返送はお客さまに運賃を請求させていただきます。

※モニターの種類や設定により、実際の商品と色味や素材が
 異なる見え方になる場合がございます。

※配送中破損の場合は、まずお届けした配送業者にご連絡下さい。

※万が一、お届けの商品に不都合がある場合、メーカー対応が
 あるお品かどうかも含め、お客様判断での返送はされず、
 まずは当店までお問い合わせ下さいませ。
 (基本的に同製品との交換となり、返品はお受け致しかねます。)


領収書について

当店では商品発送におきまして、領収書の同封は
ございませんが、インターネットより領収書をダウンロード
いただけるシステムのご用意がございます。

発送完了後にお送りする【発送完了メール】内に
領収書発行用URLを記載しておりますので、
ご希望の宛名・但書をご入力の上、ご発行くださいませ。

※代金引換、後払いの場合は発行出来かねます。
※モバイルの方はURLをパソコンへ転送してパソコンから
 ご確認くださいませ。
お問い合わせ

店舗名:キラキラハイム
営業時間:平日(月〜金)10:00〜17:00(12:00〜13:00時を除く)
休業日:土、日、祝日 / E-mail  :kirara2@shop.rakuten.co.jp


営業時間外の、メールの返信、発送、各種お問い合わせの
お返事はお休みさせていただいております。翌営業日より順次
ご対応をさせていただいております。

年末年始、長期休暇日、月末の棚卸し業務日においては
誠に勝手ながら営業を休業させていただくことがございます
ので予めご了承ください。


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    kirakira heim キラキラハイム        〒734-0011 広島県広島市南区宇品海岸3-11-22
 

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