営業日・発送について
商品ページに記載の納期での発送予定となります。
先行販売やお取り寄せ商品等、発送にお時間がかかる
商品もございます。
商品ページに記載の納期・注意事項をご確認下さい。
注文が集中した場合や、メーカー欠品、在庫状況により、
ご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございますので
予めご了承ください。
|
お支払い方法
お支払いは以下の決済方法がご利用になれます。
【クレジットカード】上記記載のカードがご利用可能です。
【銀行振込】振込手数料は、お客様ご負担となります。
【代金引換】別途、代引手数料が発生します。
【後払い決済】別途、後払い手数料が発生します。
【セブンイレブン（前払い）】
【ローソン、郵便局ATM等（前払い）】
【Apple Pay】
※手渡しによるお取引はおこなっておりません。
|
送料・配送について
送料は、こちらからご確認ください。
★商品ページ内等に同梱不可及び送料指定のある場合、
上記料金に準じないものとします。
また、大量同梱や破損の恐れのある同梱に関しましては、
別途送料が発生する場合がございます。
（同梱不可記載が御座います場合は、基本的に個別
送料計算となります。）
★のし、ラッピングには対応しておりません。
※発送は当店指定の運送業者となります。
|
返品・キャンセルについて
ご注文後30分以内に購入履歴よりご自身でお手続きをお願い致します。
ご注文後30分を経過したキャンセルはお断りさせていただきます。
お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
長期不在、住所不明、受取辞退による返送は往復送料をご請求させていただきます。
※モニターの種類や設定により、実際の商品と色味や素材が
異なる見え方になる場合がございます。
※配送中破損の場合は、まずお届けした配送業者にご連絡下さい。
※万が一、お届けの商品に不都合がある場合、メーカー対応が
あるお品かどうかも含め、お客様判断での返送はされず、
まずは当店までお問い合わせ下さいませ。
（基本的に同製品との交換となり、返品はお受け致しかねます。）
|
領収書について
当店では商品発送におきまして、領収書の同封は
ございませんが、インターネットより領収書をダウンロード
いただけるシステムのご用意がございます。
発送完了後にお送りする【発送完了メール】内に
領収書発行用URLを記載しておりますので、
ご希望の宛名・但書をご入力の上、ご発行くださいませ。
※代金引換、後払いの場合は発行出来かねます。
※モバイルの方はURLをパソコンへ転送してパソコンから
ご確認くださいませ。 |
お問い合わせ
店舗名：キラキラハイム
営業時間：平日（月〜金）9:00〜17:00
休業日：土、日、祝日 / Ｅ-mail ：kirara2_12@shop.rakuten.co.jp
営業時間外の、メールの返信、発送、各種お問い合わせの
お返事はお休みさせていただいております。翌営業日より順次
ご対応をさせていただいております。
年末年始、長期休暇日、月末の棚卸し業務日においては
誠に勝手ながら営業を休業させていただくことがございます
ので予めご了承ください。
|