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営業日・発送について
商品ページに記載の納期での発送予定となります。
先行販売やお取り寄せ商品等、発送にお時間がかかる商品もございます。
商品ページに記載の納期・注意事項をご確認下さい。
注文が集中した場合や、メーカー欠品、在庫状況により、ご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
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送料・配送について
送料は、こちらからご確認ください。
★商品ページ内等に同梱不可及び送料指定のある場合、上記料金に準じないものとします。
また、大量同梱や破損の恐れのある同梱に関しましては、別途送料が発生する場合がございます。
（同梱不可記載が御座います場合は、基本的に個別送料計算となります。）
★のし、ラッピングには対応しておりません。
※発送は当店指定の運送業者となります。
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お支払いについて
お支払いは以下の決済方法がご利用になれます。
【クレジットカード】上記記載のカードがご利用可能です。
【銀行振込】振込手数料は、お客様ご負担となります。
【代金引換】別途、代引手数料が発生します。
【後払い決済】別途、後払い手数料が発生します。
【セブンイレブン（前払い）】
【ローソン、郵便局ATM等（前払い）】
【Apple Pay】
※手渡しによるお取引はおこなっておりません。
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返品・キャンセルについて
当店ではご注文後のキャンセル並びに、開封品、お客様都合でのご返品は出来ません。
（イメージ違いでの返品もお受け出来ません。）
受取辞退での返送はお客さまに運賃を請求させていただきます。
※モニターの種類や設定により、実際の商品と色味や素材が異なる見え方になる場合がございます。
※配送中破損の場合は、まずお届けした配送業者にご連絡下さい。
※万が一、お届けの商品に不都合がある場合、メーカー対応があるお品かどうかも含め、お客様判断での返送はされず、まずは当店までお問い合わせ下さいませ。
（基本的に同製品との交換となり、返品はお受け致しかねます。）
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領収書について
当店では商品発送におきまして、領収書の同封はございませんが、インターネットより領収書をダウンロードいただけるシステムのご用意がございます。
発送完了後にお送りする【発送完了メール】内に領収書発行用URLを記載しておりますので、ご希望の宛名・但書をご入力の上、ご発行くださいませ。
※代金引換、後払いの場合は発行出来かねます。
※モバイルの方はURLをパソコンへ転送してパソコンからご確認くださいませ。
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お問い合わせ
店舗名：キラキラハイム
営業時間：平日（月～金）9:00～17:00
休業日：土、日、祝日 / E-mail：kirara2_12@shop.rakuten.co.jp
営業時間外の、メールの返信、発送、各種お問い合わせのお返事はお休みさせていただいております。翌営業日より順次ご対応をさせていただいております。
年末年始、長期休暇日、月末の棚卸し業務日においては、誠に勝手ながら営業を休業させていただくことがございますので予めご了承ください。
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