当店からのお知らせ

1.商品の在庫管理について

当店商品は以下のいずれかの倉庫から発送されます。

(1)Amazonの倉庫(FBA倉庫)

商品の配送方法が「宅配便」と表示される商品です。

・配送先やAmazonのシステムの関係で日時指定不可の場合は指定なしで発送させていただきます。

・FBA倉庫でのみ管理している商品もあるため、「在庫有り」の表示があっても、在庫更新のタイミングのズレなどのため、ご注文後に欠品が発生する場合がございます。

完売や欠品の場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。誠にご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。

(2)楽天市場の倉庫(RSL倉庫)

商品の配送方法が「宅配便(日本郵便)」又は「追跡可能メール便(日本郵便)」と表示される商品です。



2.ご注文後のキャンセルや送付先などの内容変更について

システムの都合上、ご注文後のキャンセルや変更は承ることができません。

特に送付先はよくご確認の上でご注文をお願いします。

ご注文後30分以内は購入履歴よりお客様ご自身でキャンセル可能ですので、ご希望の場合はそちらをご利用ください。



3.領収書について

当店では商品に領収書を同梱しておりません。

領収書をご希望の場合は、購入履歴より楽天が発行するものをお客様お自身で発行してください。

二重発行などのトラブル防止のため、当店からは発行することができません。



4.商品のラッピングについて

商品ページにおいて、ラッピングできる旨の記載がない限り、当店の商品はラッピング、熨斗、メッセージカードは承ることができません。



5.商品の最短発送及び日時指定について

(1)宅配便の場合

最短でお届けご希望の場合は、必ず日時・時間指定をしてください(商品注文ページ以降の購入画面のお届け日時選択よりお選びいただけます)。

楽天市場の倉庫(RSL倉庫)から発送する「最強配送商品」であっても、「指定なし」を選択の場合、2~5日後の発送となります。


(2)メール便の場合

「最強配送商品」であっても、2~5日後の発送となります。


6.商品の賞味期限について

当店では、以下の賞味期限の賞味期限の商品を発送しています。

なお、商品のページに記載されている「製造日から360日」などといった賞味期限の標記はあくまでも、商品製造時点における賞味期限であり、実際にお手元に届く商品の賞味期限ではありません。

【発送する商品の賞味期限】

(1)Amazonの倉庫(FBA倉庫)から発送する商品

原則として、賞味期限の残日数が45日以内の商品のうち残期限が短いものから発送

(2)楽天市場の倉庫(RSL倉庫)から発送する商品

原則として、賞味期限の残日数が60日以内の商品のうち残期限が短いものから発送