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お支払い方法について

●クレジットカード

●楽天バンク決済

●銀行振込

お近くの各銀行・金融機関でお支払いいただけます。 ※振込手数料がかかります。

●代金引換

商品のお届け時にお支払いいただけます。
※代金引換手数料がかかります。代金引換手数料 324円

●セブンイレブン決済(前払)

お近くのセブンイレブンでお支払いいただけます。
手数料 200円

●ローソン決済(前払)


全国のローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・セイコーマート・ミニストップ・郵便局・ATMでお支払いいただけます。
手数料 200円

●ニッセン後払い決済(後払)


ご注文後、商品の到着を確認してから、 「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ※手数料がかかります。

送料について

●宅配便

全国一律650円(沖縄/一部離島は、税込1,630円)
ご購入合計金額、税込5,400円以上で送料無料(沖縄/一部離島は税込1,080円)とさせていただきます。

配送の目安

※休業日・土日祝・月曜日等の休業日明けのご注文を 除きます。 ※一部あす楽対象外商品がございます。商品ページご とにご確認をお願いいたします。

●営業日の午後1時までのご注文

通常、ご注文商品はお客様のご注文日当日の弊店 発送となります。 (銀行振込、郵便振替、楽天バンク除く) ※詳しくはお支払いとお届け日について、 お届けの目安をご参照ください ※ご注文の混雑状況などにより、 多少前後する場合がございます。

●営業日の午後1時以降のご注文

通常、ご注文商品は翌営業日の弊店発送となります。 (銀行振込、郵便振替、楽天バンク除く) ※詳しくはお支払いとお届け日について、 お届けの目安をご参照ください ※ご注文の混雑状況などにより、 多少前後する場合がございます。

●銀行振込・郵便振替・楽天バンク決済

決済完了・振込確認の時間が 午後1時までの場合は、当日出荷 午後1時以降の場合は、翌営業日出荷 となります。

配送時間指定について

●以下のいずれかからお選びいただけます。

●[午前中] ●[12時〜14時] ●[14時〜16時] ●[16時〜18時] ●[18時〜21時]

お客様の個人情報について

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールマガジン購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報の保護については、 最大限の注意を払っております。
個人情報は、 当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者 への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。

●法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
●当店および他のお客様の権利、利益、吊誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
●また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

返品について

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一当店から届いた商品が破損・汚損していた場合(配送途中の事故など)、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。
(この場合、送料は当店が負担させていただきます。)
・お客様のご都合による(イメージが違う・気が変わったなど)返品は、7日間以内に返品希望のメールかお電話でご連絡をいただければ返品をお受けいたします。この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで商品・箱汚れ・破損・紛失が生じた場合
・一度ご使用になられた商品
・特別注文品の場合
・サイズ調整等の加工を行った場合

商品到着後に返品処理をし、返品処理が完了後メールにてご連絡いたします。
代引でご注文頂いた場合、送料+代引手数料をご請求いたします。(代引手数料324円です。)
※返品処理、検品、ご返金手続きなどお時間を要しますのでご了承ください。
なお、商品お届け日より8日以上経過した場合につきましては、返品・返金はいたしかねますのでご了承ください。

お問い合わせ

TEL(フリーダイヤル):0120-441-930
受付時間:月曜〜土曜日 10時〜17時(祝祭日除く) FAX:020-4662-4390
E-MAIL:kinokokinoko@shop.rakuten.co.jp
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