ビデオ通話でスタッフが
商品をご案内いたします！
ネットショップでの高額なお買い物に不安を感じる方、もっと商品について詳しく知りたいという方におすすめです！
ビデオ通話でお買い物の良いところ
写真だけでは確認できない細かな部分まで、じっくり商品をご確認いただけます。
商品知識が豊富なスタッフが対応いたしますので気になる事はその場ですぐに質問できます。
商品に十分ご納得いただいてからご購入いただけますので、ネットショップでも安心してお買い物ができます。
ビデオ通話でお買い物のご利用方法
step1ご予約
①希望日時を選ぶ
予約フォームから、希望日時を選択してください。同時に１枠しか予約できませんのでご注意ください。
② お客様情報の入力
お名前、メールアドレス、携帯電話番号、オンライン接客を受けたい商品のページURLまたは商品番号をご入力ください。
③ 予約完了
予約が完了すると、ご登録いただいたメールアドレスにビデオ通話用URLが記載されたメールを送信いたします。
step2当日～お申し込み
① URLにアクセス
ご予約当日になりましたら、予約完了時に届いたメールに記載されているURLにアクセスして通話スタート！
② ビデオ通話でお話ください
中古商品の場合は特に、写真だけではわかりにくい商品の状態などが気になるもの。気になる商品の詳細や、その他のおすすめ商品など、スタッフとご納得いくまでご相談ください。
③ 通話終了後、ご購入
ご購入を希望される場合は、通話終了後に商品ページからご購入ください。
ビデオ通話でスタッフが
お客様の品物を査定します！
まだ売るか決めていないのに宅配買取で品物を送るのは面倒な方、査定額を気軽に聞いてみたい方におすすめです。
ビデオ通話で買取査定の良いところ
品物を手元に置いたままスマホで簡単に査定してもらえます。売れるかどうかの確認や査定額の確認だけでもOK！
経験豊富な買取専任スタッフと直接会話できるので、分からないこともその場ですぐに質問できます。
査定額にご納得いただいてから宅配買取で商品を送れるので、手間なくスムーズに売ることができます。
ビデオ通話で買取査定のご利用方法
step1ご予約
①希望日時を選ぶ
予約フォームから、希望日時を選択してください。同時に1枠しか予約できませんのでご注意ください。
② お客様情報の入力
お名前、メールアドレス、携帯電話番号、ビデオ通話査定を受けたいお品物をご入力ください。
③ 予約完了
予約が完了すると、ご登録いただいたメールアドレスにビデオ通話用URLが記載されたメールを送信いたします。
step2当日～お申し込み
① URLにアクセス
ご予約当日になりましたら、予約完了時に届いたメールに記載されているURLにアクセスして通話スタート！
② ビデオ通話でお話ください
査定してほしいお品物を見せて、ご納得いくまで買取専任スタッフとお話しください。ご相談、査定だけでもOKです。※1 ※2
③ 通話終了後、ご購入
ビデオ通話査定終了後にご登録のメールアドレスにお申し込み用URLをお送りいたします。ご売却を希望される場合は、そちらのURLからお申し込みください。無料の宅配買取キットのお届け日などを選択できます。
※1 ビデオ通話査定での査定額はあくまで目安になります。最終的な査定額と異なる場合もございますので、ご了承ください。
※2 ビデオ通話査定で提示した査定金額の保証は、査定後１週間となります。
step3お申し込み後
① お品物の発送
宅配買取キットが届きましたら、お品物を詰めてご発送ください。送料はキングラムが負担いたします。
② 買取金額のご連絡＆入金
買取金額をメールでご連絡します。ご承認いただけましたら、買取成約代金を入金させていただきます。
