レンタルアップ商品とは？

以前レンタル店にて利用されていたDVD/CDです。
通常の中古品と大きく違う点は、レンタル店が利用していた”管理シールが貼ってある”という点です。
作品の内容などに違いはございませんので、ご視聴には全く問題はございません。
シールは以下の様な状態です。

▼ＤＶＤの場合▼
ジャケット表・隅 ジャケット背表紙・下部
ディスク・レーベル面 ジャケット裏・バーコード付近
▼ＣＤの場合▼
ジャケット(歌詞カード)表・隅 ジャケット(歌詞カード)裏・中央
ディスク・レーベル面(３種類) 帯・バーコード付近、背表紙・上部

※当店では、ジャケットやディスクの保護を最優先に考えている為、すべて貼ったままで発送をしています。ご了承下さい。

中古商品出荷工程

１)レンタルのケースから
新品のケースに入れ替えを行います。		 ２)ディスクチェックを行います。
キズがあれば、研磨にて除去します(※１)
３)OPP袋に入れます。 ４)緩衝材(プチプチ)で梱包します。
５)２枚まで(ゆうメール)は封筒に入れて発送。
宅配便は段ボール箱にて発送します。(※２)		 ６)運送業者様にお渡しして、
お客様宅へ。

※1)研磨を行いキズを除去することで、再生上の問題を98％クリアにすることが可能です。
稀にキズが取れない場合がございますが、その際は当店にて再生チェックを行います。

※2)当店では、段ボール箱をリサイクルしております。多少折り目などがある場合がございますが、商品には影響が出ないよう梱包を丁寧に行っております。

返品・交換対応について

当店では、上記の通り出荷前の品質チェックと配送時のトラブルを考慮し出荷準備を行っております。
万が一、商品到着時や再生時の不良がございましたら、お申し付け下さい。
また、交換在庫がある場合は再発送を行いますが、在庫がない場合、商品代のご返金対応をさせて頂く場合がございます。
連絡先は以下の通りです。

電話番号0944-51-6661
(月～金/9～17時)
（土/9～15時）
E-mailking-ya@shop.rakuten.co.jp
(24時間)

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