重要なお知らせ

電話対応一時休止のお知らせ

いつもKinetics-Tokyoをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社では新型コロナウィルス感染拡大防止のため、当面の間、カスタマーサポートの電話応対を休止しております。
メールでのお問い合わせは受付いたしておりますので、当店からのご注文確認メールにご返信いただくか、下記メールアドレスへお問い合わせください。
info@kinetics-tokyo.com

なお、オフィシャルサイトに関するお問い合わせにつきまして、
店頭スタッフが回答することは出来兼ねますので、実店舗へのお問い合わせはお控えくださいますようお願い申し上げます。
状況によりましてはお時間を頂戴することもあるかと存じますが、何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

海外配送に関するお知らせ

いつもKinetics-Tokyoをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2020年3月13日(金)、日本郵便様よりEMSの中国(香港・マカオを除く地域)への発送が新型コロナウイルスの影響により停止となる情報が発表されました。
該当地域のお客様宛お荷物の出荷めどが立たない状態ですのでご注文に関しまして再開されるまでしばらくの間キャンセルとさせていただきます。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

Notice of regarding the international shipping

On March 13, Japan Post announced that EMS shipments to China (excluding Hong Kong and Macau) will be suspended due to the coronavirus. We don't have prospect of shipment for the package addressed to the customer in the applicable region therefore we will cancel the order for a while until it is resumed.
Thank you for your understanding.