【楽天市場】記念品の123トロフィーマグカップストラップ優勝カップトロフィー表彰楯金メダル一合枡オリジナルオーダーギフトの製造販売

トロフィー・優勝カップ・表彰楯や記念品・メダルへのレーザー彫刻やオリジナルマグカップストラップの制作販売、オーダーメイドグラスやフォトフレームなど1個からの注文もOK！

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記念品と表彰用品のお店 123トロフィー楽天店＞よくあるご質問＞マグカップについてのご質問

●よくあるご質問：マグカップのご注文について

１個からでも作れますか？

全てのコースで１個からでもご注文を承っております。

写真を送るだけでオリジナルのマグカップを作れますか？

オーダーメイドコースをお選びください。
デザイナーがお写真をバランスよく配置させていただきます。
安価ですぐに納品をご希望の場合は、セルフデザインコースをお選びください。
弊社オリジナルの簡単デザイン作成システムより、お客様ご自身でウェブ上にてデザインが出来ます。

すぐに商品が欲しいんですが、どのコースなら早くできますか？

【ご自身でデザインされる場合】
お客様でデザインされるのならセルフデザインコースコースがおすすめです。
こちらのコースでご入稿された場合、平日14時迄のご入稿で、最短当日(営業日)出荷、通常翌営業日日出荷が可能です。
尚、お急ぎの際は以下の点をお守り頂ければスムーズなお取引が可能ですのでお急ぎの場合はご確認を頂きご購入、データ作成をお願い致します。

(1) 決済方法は代金引換もしくはクレジットカード払いにして下さい。
代金引換もしくはクレジットカード払いが最も早く商品を発送することができます。

(2) コースは「セルフデザインコース」を選んで下さい。
イラストレーター、フォトショップコースを使われる場合やワードやエクセルでデザインを作られる場合お持ちのデータをjpg化するだけで通常お届けを1日縮める事が可能です。出来上がりには差はありませんので是非ご活用下さい。
またお値段もセルフデザインコースの方が若干お安くなっております。

(3) セルフデザインのデータを作成する場合の注意点をよく確認して下さい。
詳しくはこちらのページをご参照ください。
マグカップのよくある入稿不備とデータ作成チェックポイント

（4）データを作れない場合はオーダーメイドコースをお選びください。
セルフデザインよりはお時間が掛かりますが弊社デザイナーがデザインを作らせて頂きます。オーダーメイドコースの場合は平日14時迄のご入稿で、最短4営業日後出荷、通常5営業日後出荷となっております。デザインの打ち合わせがございます。
＜オーダーメイドコースにおける注意点＞
・画像データのみのご入稿でデザインの指示を頂いていない場合がございます。
名入れやお写真の切り抜きなどを行い自由なデザインをお楽しみいただけるコースですのであらかじめデザインの具体的なイメージをご入稿時にお伝え下さい。デザインのご提案のスピードアップにも繋がります！

・写真は大きさを変えないで下さい。
デジカメで撮られたお写真はパソコンに取り込んだままでお送り下さい。画像の解像度が低く、ぼやけたような画像はそのままマグカップにプリントされます。
元々小さな画像を引きのばしたり、小さなサイズの設定でお写真を撮影される場合に
解像度が低く保存されます。

大量発注なんですが、納品までどのくらいかかりますか？

100個程度でしたらデザイン確定後2～3営業日。
300個程度ではデザイン確定後3～4営業日でお届けすることができます。
※繁忙期は上記営業日＋1～3営業日ほどかかることもございます。

入稿方法について知りたい

3つの方法がございます。
(1) フォームを使っての入稿
(2) メールでの入稿
詳しくはこちらをクリック

メールでの入稿がうまくできない

送られたデータのサイズをご確認ください。一度に１０MBまでのデータしか受け取ることができません。
データの全容量が１０MB以上になるお客様はCD-Rに焼いて郵送して頂くか、データ便（無料）をご利用いただくようお願いいたします。
なお、お送りいただいたデータ類は、基本的に返却はいたしません。返却をご希望の場合は、お客様の着払いにて発送させていただきます。

どのような状態で届きますか？

専用箱に入った状態でお届けいたします。
★ラッピングサービス（２１０円／個）もご提供しています。
（プレゼントなどの場合は商品をご確認いただくことが出来なくなりますのでご了承ください。）

	★箱には１２３トロフィーのロゴをプリントしております。ロゴプリントなしの箱もご用意しておりますのでご希望の際は必ず注文毎に弊社にご連絡下さいませ。納品後の小箱の交換はお受付しておりませんので予めご了承下さいませ。

★外箱はご注文個数により、異なります。以下の図をご参照下さいませ！
（2段以上になる場合、1段ごとに緩衝用にダンボールをお入れしております。）

梱包状況

梱包状況

■セルフデザインコース■

特徴はありますか？

マグカップを作るなら価格も一番安く、お届けまでも一番早いセルフデザインコースが一番おススメです！

どこからデータを作るのですか？

専門知識やソフトが無くても自由に画像や文字を編集できる、弊社オリジナルの画像配置・文字入れツールです。「簡単デザイン作成システム」を使ってデータ作成をお願いしています。
詳しい使い方は、簡単デザイン作成システムとはをご確認ください。

※

■イラストレーター・フォトショップコース■

特徴はありますか？

こちらのコースはお客様自身でAdobe　Illustratorのソフトを使ってお作りになられたデザインデータをご入稿いただくプロ向けのコースです。

イラストレーターやフォトショップが使えません。

こちらのコースはお客様がAdobe　Illustratorのソフトを使ってお作りになられたデザインデータをご入稿いただくコースです。使えない方は「簡単デザイン作成システム」を使用してセルフデザインコースでご注文下さい。

データを作るには？

保存形式はAdobe　Illustratorバージョン8.0でお願いします。データには拡張子（.ai）を必ずお付け下さい。
印刷可能範囲は横20cm、縦8cmです。（業界最大級）
→ テンプレートをダウンロード (.lzh)48.2KB ←

写真をご使用になられる場合は解像度は360dpi程度のものをご使用ください。
それ以下の解像度ですと綺麗に印刷されません。
画像はリンク配置ではなく埋め込み処理をお願い致します。
確認用として、Illustratorで作成したデータをJPEGデータに書き出ししたものをあわせてご入稿お願い致します。
確認用データとIllustratorのデータに相違がある場合、ご連絡差し上げます。
確認画像が無い場合、相違をチェックすることができません。
その場合に起こる不具合につきましては保障いたしかねます。

注意点は？

こちらにデータチェック時に発見される不備の中で特に多いトラブルの上位3つをまとめています。
ご入稿の前に今一度ご確認ください。
・文字をご使用になられる際は必ずアウトラインをおかけください。
・画像は原寸サイズで360dpiで作成してください。
・配置画像が有る場合、画像は全て埋め込みにしてください。
・お客様がお作りになられたデータはそのまま出力いたしますので、データを作る際に描かれた枠線等は消してご入稿ください。

■オーダーメイドコース■

特徴はありますか？

全くデータを作れない方向けに弊社デザイナーがお客様のイメージをデザイン化してお作り致します。その為、デザインの打ち合わせ等が必要となるコースとなっておりお急ぎの方にはおススメできませんが、しっかりと作りこみたい！プロに作って貰いたいとお考えの方におススメのコースとなっております。

何を送ればいいの？

ご使用になられる写真やイラスト、またイメージ図などがあればお送りください。
※お写真などの画像、素材はデザイン一種に付き８点までとさせて頂きます。

お届けまでの流れを教えて下さい。

① ご注文（お客様から指示書やご使用になられる写真、イラストなどを頂きましてから最初のデザイン案を作成）→通常３営業日程
② デザイン案が作成後、弊社からデザイン提案をご連絡
③ その後、お客様からの修正や変更点等ございましたら再びデザイン案を作製し、再送付
④ お客様からOK
⑤ デザインが確定後、商品製作
⑥ 通常２営業日でお客様の元へお届け！

写真・イラストを入稿するときに気をつけることはありますか？

原寸サイズ360dpiの画像解像度でお送りください。
それ以下の解像度ですと画像が綺麗に印刷されません。
解像度ってどうやって設定するの？というお客様はデジタルカメラ等で撮影されたそのままのデータをお送り頂ければ大丈夫です。
※お写真などの画像、素材はデザイン一種に付き８点までとさせて頂きます。

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