明細書廃止のお知らせ
いつもKindal楽天市場店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店ではお買い上げの際、「お買上げ明細書」を同封しておりましたが環境保護「エコ活動」推進のため、お買上げ明細書の書類発行を廃止致します。
2015年6月16日ご注文受付分よりお届けのお荷物への「お買上げ明細書」の同封は廃止させて頂くこととなりました。
当店からの商品発送完了メールにお買い上げ明細書のPDFを添付させて頂きますのでメールを受信頂けます様、「ドメイン指定受信解除」や「迷惑フォルダ」などの設定をお願い致しますとともにご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。
※なお、「お買上げ明細書」を必要とされるお客様はご注文時の備考欄に「お買上げ明細書の同封希望」の旨をご記載下さいませ。
※記載がない場合、「お買上げ明細書」は同封致しません。
ご確認下さい!!
弊社ではご注文を承った後、通常1・2営業日で当店からのご注文確認メールを必ず送信しております。
3営業日以上当店からのメールが届かない場合は下記の原因が考えられます。
- (1) メールアドレスの入力を間違えている
ご注文後に当店から自動配信メールをお送りしておりますが、まれにご登録のメールアドレスが間違っている為、受注確認メールが届かない場合がございます。
もう一度、ご登録のメールアドレスをご確認下さい。 - (2) 迷惑メールとして、ゴミ箱や迷惑メールボックスに振り分けられていたり、削除されている
Gmail・Yahooメール・hotmail・その他フリーメールアドレスをご使用の場合迷惑メール防止機能により、当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がございますので今一度、ご確認頂きますようお願い致します。 - (3) ドメイン指定で受信拒否になっている
携帯電話のメールアドレスをご登録の場合迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されていると当店からのメールが届かない場合がございます。
ご注文時にドメイン指定受信の設定を行って下さい。
kind-u@shop.rakuten.co.jpのドメインからのメールの受信設定をお願い致します。 - (4) メールの容量が一杯になっている場合
契約されているプロバイダーのメールの容量が一杯になっている場合にはメールが届かない場合がございます。ご確認下さい。