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注意とお願い

メール受信拒否解除のお願い

  • お客様受信拒否の為、当店からのメールが届かない事態が多発しています。
  • 当店からの連絡は基本的にメールで行っています。kind-u@shop.rakuten.co.jpからのメール拒否解除をお願い致します。

品切れについて

  • 当店の商品は実店舗でも販売しております。
  • 在庫数の更新は随時行っておりますが、お買い上げ頂いた商品が品切れになってしまう場合がございます。ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承ください。

セール期間中について

  • セール期間中は、通常より発送が遅延する場合がございます。
  • 期間中のみ配達指定日は一週間後より3日間とさせて頂きます。

なりすまし注文に対する対応

  • 架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合。
  • 上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。 上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、 直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、 あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、 損害賠償請求を致します。

領収書の発行について

  • 決済方法に代金引換をご選択頂いた場合、料金支払い後の代引伝票が領収書となりますが、
    手書きの領収書が必要な場合はその代引き伝票を弊社まで送付して下さい。またその際は弊社までご連絡をお願い致します。
  • クレジットカード決済の場合、基本的に領収書の発行は行っておりません。 ご要望で発行する場合は、「クレジットカード決済」と明記させていただきます。 なお、収入印紙もお付け出来ませんのでご了承下さい。
  • ポイント利用がある場合は「0円 ポイント利用」と記載させて頂きます。