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2−2お支払い
Q1.利用可能な支払い方法には何がありますか?
Q2.支払い手数料はかかりますか?
Q3.「代引きは現金のみ」とありますがクレジットカード・デビットカードが使えないのですか?
Q4.NP後払いで注文したのですが、商品に請求書と振込用紙が入っていません。

Q5.NP後払いで郵便振込みを利用した場合に、支払い手数料は無料になりますか?
Q6.請求書と振込用紙がなかなかとどきません。
Q7.領収書が必要な場合はどうすれば良いですか?
Q8.支払い上手の総合決済画面で手続きが出来なくなってしまいました。
Q9.請求書が商品より先に届きました。
Q10.代金を支払わないとどうなりますか?
Q1.利用可能な支払い方法には何がありますか?
A1.お選びいただけるお支払い方法は以下になります。

1.クレジットカード
お支払い手数料無料

2.楽天バンク決済
 お支払い手数料は105円〜

3.代金引換(佐川急便代引き)
商品到着時に現金にてお支払い
 お支払い手数料300円

4.NP後払い(コンビニ・郵便・銀行 振込み後払い)

商品とは別に(株)ネットプロテクションズよりご請求書と振込用紙が郵送されてまいりますので、請求書発行より2週間以内にお振込みください。
 お支払い手数料190円

5.郵便振込(原則先払い)
 お支払い手数料無料

6.銀行振込(原則先払い)
 ●お振込先:ジャパンネット銀行
 本店営業部、普通4369831、ジエンメイチャキムラエンキムラマサミ
 お支払い手数料お客様ご負担(JNBに口座をお持ちの方は無料)

お支払いについて詳しくはこちら
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Q2.支払い手数料はかかりますか?
A2.ご利用のお支払い方法とお買い上げ金額によってお支払い手数料が異なります。

1.クレジットカード
         手数料無料
2.代金引換(代引き)
         手数料300円
3.NP後払い(コンビニ・郵便・銀行 振込み後払い)
         手数料無料190円
4.楽天バンク決済
         お買上1万円未満105円 
            1万円以上6万円未満合計金額の1パーセント+消費税
5.郵便振込(原則先払い)
         手数料無料
6.銀行振込(原則先払い)
         手数料お客様ご負担

なお、複数のお届け先へのご注文をまとめて下さる場合は、全てのご発送先のご購入金額の合計に対するお値引きとなります。

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Q3.「代引きは現金のみ」とありますがクレジットカード・デビットカードが使えないのですか?
A.佐川急便e-collectでのお支払いは原則「現金のみ」となります。

もしクレジットカード・デビットカードを代引きにてご利用いただく際には、お買い上げ金額の5パーセントが代引き手数料とは別にかかってしまいます。

別途5パーセントご請求させていただいてもよろしいようでしたら、
ご注文の際に「代引きでクレジットカード又はデビットカードによる支払い希望」とコメント欄にお書き添え願います。
その際、ショッピングカートでは手数料の自動計算が出来ませんので後程訂正した明細をお送りさせていただきます。
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Q4.コンビニ銀行郵便局後払いの「NP後払い」で注文したのですが、請求書と振込用紙がありません。
A4.商品とは別にご請求となります。商品到着後、株式会社ネットプロテクションズより請求書と振込用紙が郵送されてまいりますので、請求書発行より2週間以内にお支払い願います。

また、商品が到着してもご請求書がなかなか届かないこともございます。通常ご発送した日かその翌日に請求書の郵送となるのですが、通常の郵便物よりお届けに日数がかかるそうです。また休日祝日が間に入るとさらに遅くなることがございます。

商品到着後1週間以上経ってもご請求が届かないようでしたらご一報願います。
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Q5.NP後払いで郵便振込みを利用した場合に、支払い手数料は無料になりますか?
A5.郵便振込みはお支払い手数料無料ですが、NP後払いで郵便振込みをご指定いただいた場合はお支払い手数料190円がかかります。
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Q6.請求書と振込用紙がなかなかとどきません。
A6.NP後払いをご指定いただいた場合はご請求書が届くのに数日かかることがございます。
商品到着後1週間以上たってもご請求が来ないようでしたら、恐れ入りますがご一報願います。
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Q7.領収書が必要な場合はどうすれば良いですか?
A7.お支払いいの際に決済業者からお受け取りください。
どうしてもご入用の際は、ご注文時にコメント欄に「○○の名前で領収書希望」のようにお書き添えいただければ、弊園から再交付しご注文者様宛てにお送りさせていただきます。
決済業者からの領収書などは破棄願います。
なお領収書のお名前は特にご指定が無ければ、ご注文者様のお名前となります。
領収書のお届け先は特にご指定が無ければご注文者様宛になります。  
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Q9.請求書が商品より先に届きました。
A9.銀行振り込み郵便振込みについては弊園では原則先払いをお願いしております。
どうかご理解いただけたらと思います。
(しかしNP後払いをご利用の際は、商品より先にご請求書が届くことはございません。)
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Q10.代金を支払わないとどうなりますか?
A10.もし、お支払い期限を過ぎてもお支払いいただけない場合は、メールにてご連絡した上で再度ご請求書をお送りさせていただきます。
度々のご請求にも関わらずお支払いいただけない場合は、意図的な未払いとみなし、警察に被害届を出し、簡易裁判所に支払督促・小額訴訟を提訴いたします。
(支払い督促・小額訴訟を提訴する旨のご連絡をした上で、提訴いたします。)
その際には、要した裁判費用、遅延損害金を合わせてご負担いただきます。

なお、未払いの方へは木村園のプライバシーポリシーは適応いたしません。個人情報開示による当事者への損害等に関しましては、当方は一切関与いたしません。

また、他の多くのお客様に公平で安心なサービスを提供するためにも、たとえ小額でもご請求させていただきます。

なお例外として、NP後払いをご利用いただいた場合は、債権は株式会社ネットプロテクションズに譲渡されております。よって木村園からではなく、株式会社ネットプロテクションズからのご請求となります。
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