Q:ネックレス長さについて選択可能な長さ以外での制作は可能ですか？
　　 A:制作可能です。価格はご注文前にご確認お願いします。ただし標準外長さにてご購入した場合は、交換、返品の受付が出来ませんのでご注意ください。

Q:留め具もチタン製ですか？
　　 A:留め具もチタン製です。ただし内臓のバネ、中折れ留め具内部の部品につきましてはステンレス製となります。

Q:留め具とチェーンをつなぐ部品(丸カン）を溶接補強してもらえませんか？
　　 A:対応可能です。価格は作品価格＋500円＋消費税（チェーンによって変動する場合がございます）となります。

Q:オリジナルチェーンを制作することは可能ですか？
　　 A:申し訳ございませんが、オリジナル対応は行っておりません。ホームページ上でご紹介しているチェーンのみの制作、販売となります。

Q:男性に人気の喜平チェーンはどのタイプですか？
　　 A:幅5mm喜平チェーン、幅4.3mm喜平タイプ（カット面なし）が人気です。
　　

Q:チタンネックレス/Fチェーン/幅 3.8mm/4面あずき についてお尋ねしたいのですが、3.8mmというのはアズキの長い辺、短い辺、どちらの長さでしょうか？

A:ご質問の件、添付画像で示す部位が幅です。

Q:チタンネックレス/Pチェーン/幅4.3mm喜平ですが留め具を中折れ式に変更可能ですか？
　A:＋1600円＋消費税で中折れ留め具への変更も可能です。

Q:チタンネックレス/Pチェーン/幅4.3mm喜平の太さで２面カットはありますか？
　A:4.3mm喜平は2面カット仕様でのご用意が出来ません。

Q:ボールチェーンについての質問なんですが規格外とか特注品は現状で対応できますか？
　A:ボールチェーンのサイズですが、現時点ご用意出来る品はΦ1.5mm、Φ2.3mmの2種類となります。
ご依頼のサイズ、チェーンの特注は対応することが出来ません。

Q:スクエアマジック+2タイプネックレスの中通しチェーンはチタン製ですか？
　　 A:中通しもチタンネックレスです。

Q:チタンボールネックレスの中通しチェーンはチタン製ですか？
　　 A:中通しもチタンネックレスです。

Q:御社で購入したネックレスチェーンが切れました。修理可能ですか？
　　 A:修理可能です。ただし、チェーンの種類、切れた箇所によってはチェーン交換となる場合がございます。チェーンの種類、長さによって価格が変わってきますので事前にお問合せください。

Q:ラッピングしてもらえますか？
　　 A:1作品につき300円＋消費税にて包装、および手提げ袋をご用意いたします。

Q:御社で購入したブレスレットチェーンが切れました。修理可能ですか？
　　 A:修理可能です。ただし、チェーンの種類、切れた箇所によってはチェーン交換となる場合がございます。

Q:他社で購入したネックレスチェーンが切れました。修理可能ですか？
　　 A:申し訳ございませんが、対応しておりません。購入したショップ様へお尋ねください。

Q:他社で購入したネックレスの留め具が破損しました。修理可能ですか？
　　 A:申し訳ございませんが、対応しておりません。購入したショップ様へお尋ねください。

Q:ベルトサイズを調べたいのですが？
　　 A:現在着用中のベルトの端（革の部分）〜実際に掛けているピン穴までの長さをメジャーで測って下さい。その長さ（cm)÷2.54(cm)した数値がインチ長さとなります。

ご注文にあたりましては、必ず現在ご使用のベルト長さを測定の上、ご注文お願いします。
測定方法URL：https://www.rakuten.ne.jp/gold/kimura-kinzoku/backle/sokutei-belt.htm
【ご注意】誠に申し訳ございませんが革製品につきましては商品の性質上、
お届け後の交換、返品、キャンセルは承る事が出来ませんのでサイズ選択は十分にご注意下さいませ。

Q:届いたベルトが短すぎました、サイズ交換してもらえますか？
A:着用跡が無いことを条件にサイズ交換にも対応いたします。
交換費用は2,000円(税別)
サイズを記した紙テープ（同梱済み）で、交換希望サイズを確認の上、ご連絡お願いします。
交換を希望される場合は送料お客様ご負担のもと、当社までご返送ください。
当社に届くまでの責任所掌はお客様管理の下でお願いします。
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〒916-0015
福井県鯖江市御幸町1-2-65
木村金属工業（株）
TEL:0778-52-5403
---------------------
ベルト到着後、ご希望サイズのベルトを代金引換便にて発送いたします。



Q:替えベルトが欲しいのですが？
　　Ａ:ご用意可能です。詳細はお電話でご相談お願いします。

Q:ベルトの色を変更することは可能ですか？
　　 A:変更可能です。可能な組合せ、および価格はご注文前にお問い合わせください。
　 TEL:050-3541-3180
　【ご注意】革製品につきましては商品の性質上、
　発注後の交換、返品、キャンセルは承る事が出来ません。
　 サイズ選択は十分にご注意下さいませ。

Q:選択できない長さのベルトが欲しいのですが可能ですか？
　　 A:変更可能です。この場合、革ベルトをメーカーより取り寄せとなります。
　 価格は作品価格＋ベルト単品時の価格差＋取り寄せ費用400円＋消費税となります。
　 詳しくはご注文前にお問い合わせください。
　 TEL:050-3541-3180
　 Mail:　nandemoya@titankobo.co.jp
　【ご注意】革製品につきましては商品の性質上、
　発注後の交換、返品、キャンセルは承る事が出来ません。
　 サイズ選択は十分にご注意下さいませ。

Q:バックルに名前を入れたいのですが可能ですか？
　　 A:現時点ではバックルの個別対応は行っておりません。

Q:ドッグタグ、日本語での彫刻は可能ですか？、その場合の価格は？
　　 A:こちらの作品で日本語対応を承っております。
　　　 チタンドッグタグ/T3J
　　　 チタンドッグタグ/BAT3
　　　 価格につきましてはお電話050-3541-3180にてお問合せください。

Q:ドッグタグにロゴを彫刻したいのですが可能ですか？
　　 A:デザインによりますがお客さまのオリジナルのみ対応可能です。商標ロゴは対応いたしません。

Q:家紋を彫刻したドッグタグ作品を作る事は可能ですか？、可能な場合の価格は？
　　 A:制作可能です、が楽天サイトでは標準外仕様を注文するシステムが無い為、楽天サイト経由でのご注文受付はできません。

Q:日本語で筆記体風書体は可能ですか？
　　 A:可能です。何種類か制作実績がございます。詳しくはお問合せください。

Q:T3ドッグタグに縦書きは可能ですか？
　　 A:縦書き仕様での制作も可能です。

縦書きでの制作事例

Q:ドッグタグに記載したい文字数が規定をオーバーしてしまいます。何とかならないですか？
　　 A:基本的には何とかいたします。ご注文前に、希望作品名、彫刻内容をご相談ください。折り返し制作可否、お見積りをご連絡いたします。

Q:彫刻した文字は消えませんか？
　　 A:直彫りした作品につきましては、意図的に削ったりしない限り、文字が消えることは考えにくいです。

Q:ドッグタグの光沢研磨は可能ですか？
　　 A:作品によって対応出来る場合と出来ない場合がございます。詳しくはお電話でご相談ください。
　　　
Q:光沢研磨はずっと保持しますか？
　　 A:使用状況により、光沢が落ちる場合がございます。他、ペンダントとの重ね着けは避けてください。

Q:光沢の保持についてお問合せ集に使用状況によって変わることが記載されておりましたが、光沢を維持するメンテナンス方法はありますか？
　A:ブレスレットという使用、着用箇所を考えるとどうしてもキズはつきます。個人のお客様で維持、メインテナンスをすることは困難です。そのような意味合いもあり、BB3ブレスレットにおいてはマット仕上げとしております。 （個人的にはこちらの仕様が好きです）

Q:掲載可能な文字、記号以外でも対応出来ますか？
　　 A:対応可能です。具体的な文字、記号、価格についてはお問合せください。

Q:ドッグタグ/B360、大文字のみとありますが、大文字、小文字併記は可能ですか？
　　 A:対応可能です。ただし若干読みづらくなる場合がございます。

Q:ドッグタグ/T3、意図的に1行分のスペースを開けてレイアウト、制作することは可能ですか？ 　　 A:対応可能です。ご注文時にその旨お書き添えいただければそのように制作いたします。

Q:日本語と、英数半角の組み合わせは可能ですか？
　　 A:こちらの作品での対応となりますが日本語、英数半角両方の対応を承っております。
　　　 チタンドッグタグ/T3J
　　　 チタンドッグタグ/BAT3

Q:ボールチェーン、10cm長さでの制作は可能ですか？
　　 A:対応可能です。価格は4500円＋消費税となります。

Q:手持ちのペンダントに直径3mmの穴が開いています。チェーンを通すことは可能でしょうか？
　　 A:チェーン幅3mm以下で板ダルマを幅2.5mm/D25へ変更することで対応可能です。
　　　価格は700円＋消費税です。

Q:携帯でホームページをみさせて頂きました。チタンのウォレットチェーンに 興味があるんですが チタンは割合的に どれくらい使われてるんでしょうか？ あと 京都 滋賀 あたりでチタン工房キムラさんの商品を 置いてる店は ありませんでしょうか？ 実物を見てみたいのですが。
　　A: ご質問の件、使用している部品の素材は全てチタン製です。
ただしカラビナの開口部の軸のみステンレス素材となっております。 当工房は卸販売を行っておりませんので、ご要望の地域ではお取り扱いがございません。 何卒ご理解のほどお願いいたします。

Q:T3ドッグタグのあらかじめ空けておいたスペースに、後日彫刻を追加することは可能ですか？
　　 A:対応は可能です。価格は5,000円＋消費税となります。

Q:ダブル喜平の取り扱いはないですか？
　　 A:申し訳ございません。取り扱いがございません。

Q:オリジナル形状のドッグタグ制作は可能ですか？
　　 A:基本的には対応しておりません。が、形状によっては対応可能な場合がございます。詳しくはお問合せください。

Q:チタンドックタグの中央の守護尊のところに、守護尊ではなく、別の言葉(イニシャルなど)を入れることは可能でしょうか？？
　　 A: ご質問の件、イニシャルであれば下記URL作品がございます。
　　　 イニシャルドッグタグ/A360
　　　 その他の文字も基本的には対応可能ですが、ワンオフ制作となりますので 価格が変動します。
　　　 モデル名と彫刻ご希望の文字をお知らせいただければ、お見積り差し上げること可能です。

Q:オリジナル形状のペンダント制作は可能ですか？
　　 A:オリジナル形状への柔軟な対応をすべく、日々研究、勉強、訓練しておりますが、オリジナルペンダント制作の対応はもう少し先になりそうです。

Q:シルバーのネックレストップがあるのですが、このシルバートップをチタンで同じょうに作る事は可能ですか？サイズを一回り大きくする事は可能ですか？
　　A:現時点では基本形状から作り上げるペンダントの制作は難しい状況です。
ご要望にお応え出来ず申し訳ございませんが、何卒の理解のほどお願い申し上げます。

Q:ペンダント付ネックレスのチェーンを変更してオーダーしたいのですが、可能ですか？?
　　 A:可能です。チェーン単品時の価格差を追加（or減額）した価格となります。

Q:ベルト革交換は可能ですか？
　　 A:申し訳ございませんが、一度着用されたベルトの交換は承っておりません。ご注文時、サイズについては十分吟味の上ご注文願います。

Q:ペンダントの裏面に名前を彫刻することは可能ですか？
　　 A:ワンオフ対応にて承ること可能です。ご希望の方は事前にお問合せ願います。

Q:ドッグタグに彫刻した内容を間違えました。修正可能ですか？
　　 A:制作前であれば対応可能です。ただし制作着手後は修正が出来ません。新規制作費用が発生いたしますのでご注意ください。

Q:急いでいます！、土日、祭日の制作、発送をお願いしたいのですが・・？
　　 A:申し訳ございません。当方トップページで告知している営業日以外の制作、発送は行っておりません。ご容赦ください。

Q:ドッグタグ制作イメージを見たいのですが・・？
　　 A:ご注文後、ご要望のあるお客さまには制作イメージのご連絡を差し上げております
　　 なお、ご注文前のイメージ制作は行っておりません。

Q:後払いは可能ですか？
　　 A:申し訳ございません。後払いシステムはございません。

Q:実物を見て購入を決めたいです。可能でしょうか？
　　 A:チタン工房工場（福井県鯖江市御幸町1-2-65)までお越しいただければ実物を見てご購入可能です。

Q:電話で注文したいのですが・・？
　　 A:ドッグタグ以外であれば電話ご注文承ります。/TEL:050-3541-3180。お電話でのご注文の場合のお支払方法は代金引換とさせていただいております。（コンビニ決済、クレジット決済はご利用いただけません）

Q:ネームネックレスのサイズを大きくしたいのですが、可能ですか？
　　 A:可能です。具体的なサイズをお知らせいただければお見積り差し上げることは可能です。

Q:先日 同じ商品を49cmで購入をさせていただいたのですが、
48cmに短くすることは可能でしょうか？ 可能であれば金額、取引方法を教えて下さい。
　　一度当方までお送りいただければ長さ調整の上、今回ご注文分と合わせて発送いたします。
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〒916-0015
鯖江市御幸町1-2-65
木村金属工業（株）
0778-52-5403
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新規ご注文分と合わせての発送であれば送料が1回で済みますので、 価格は今回ご注文金額で結構です。

Q:DP-BB3はマット仕上げと記載されておりますが、光沢仕上げにして頂くことは可能ですか？また可能な場合、チェーンのみ、プレートのみ、両方可能など制限がありましたら教えて頂けましたら幸いです。
　A:プレートの光沢研磨仕上げの対応も可能です。価格は+4,000円＋消費税となります。本品、標準仕様ではチェーンは光沢仕様＋プレートのみマット仕上げとなっております。

Q:DP-BB3の刻印につきまして、写真では全体の幅に対してバランス良く仕上がっておりましたが、注文時に依頼する内容について配置をバランス良く調整頂くことは可能ですか？
　A:配置はバランスを見ながらレイアウト、制作いたします。基本は中央揃えで制作しています。が、気になる点があった場合は代案と合わせひな形をご確認いただいた上で承認をいただいてから制作しております。

Q:光沢の保持についてお問合せ集に使用状況によって変わることが記載されておりましたが、光沢を維持するメンテナンス方法はありますか？
　A:ブレスレットという使用、着用箇所を考えるとどうしてもキズはつきます。個人のお客様で維持、メインテナンスをすることは困難です。そのような意味合いもあり、BB3ブレスレットにおいてはマット仕上げとしております。 （個人的にはこちらの仕様が好きです）

Q:DP-BB3に日本語彫刻は可能でしょうか？

A:可能です。 標準価格＋3,000円＋消費税にて対応可能です。