京都きもの町ってこんなお店です
京都きもの町ってこんなお店ですAbout Us
京都で唯一の総合プロショップ
京都で唯一の総合プロショップ
きもの町は京都で運営している呉服屋です。ネットショップのほかにも姉妹店の「着物総合レンタル 夢館」があり、ネット販売のみなならず、全国に和服を宅配レンタルもしている京都で唯一の総合和服プロショップです。
和裁士4名・美容師15名のプロが働くお店です
和裁士4名・美容師28名のプロが働くお店です
きもの町を含めた本社全体では、和裁士を始め国家資格を持ったプロがたくさん。毎日沢山のお客様の着物を扱わせていただいております。
今日もお客様の笑顔があります!
今日もお客様の笑顔があります!
きもの町のすぐ近くに姉妹店の和服レンタルショップがあります。毎日たくさんのお客様が着物をレンタルされたり、ヘアセットをされたり!
実際にお客様と接しているからこそ分かる感覚をネットショップでも大事にしています。
きもの町&姉妹店夢館
お買い物ガイドShopping Guide
買い物の流れ
商品のご注文から到着までに、合計3通のメールをお送りしています。
  • 手順5:楽天市場からの自動送信メール
  • 手順6:当店からのご注文確認メール
  • 手順7:発送および配送伝票番号のお知らせメール
手順6の当店からのご注文確認メールは、翌営業日までにすべてのお客さまにお送りしております。
もしメールが届かない場合、スパム扱いによりメールが削除される等の原因により、正常にお送りできていない可能性があります。
その際は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せください。
詳しくは「お買い物の流れについて」「ご注文確認メールについて」をご参照ください。
配送方法と送料について
宅配便
  • 佐川急便
  • 送料一律600円(北海道・沖縄を除く/北海道:1,200円、沖縄・離島1,700円)
  • 10,000円以上お買い上げで送料無料
    ※10,000円以上お買い上げ等で「送料無料」の場合、かつ、北海道、沖縄・離島へのお届けの場合は、通常送料分を差し引かせていただく形となりますのでご了承ください。
    (通常送料無料/北海道600円/沖縄・離島1,100円)
    ご購入直後に送られる自動配信メールには、送料差し引き加算前の価格が表示されています。 後ほど当社で金額を加算修正し、正式なご購入金額をメールでご連絡いたします。
メール便
メール便での発送も承らせていただきます。
(商品名に【メール便対応可】と記載があるものに限られます)
詳しくは「メール便について」をご参照ください。
  • 送料全国一律205円(税込)
  • 代引不可
  • お届け日時指定不可
詳しくは「配送方法と送料について」をご参照ください。
お届けについて
お届け日の目安(宅配便)
エリア 発送 翌日 翌々日 それ以降
北海道 発送 到着
東北 発送 到着  
北陸 発送 到着    
関東 発送 到着    
東海 発送 到着    
関西 発送 到着    
四国 発送 到着    
中国 発送 到着    
九州 発送 到着  
沖縄 発送 到着
銀行振込の場合はご入金を確認させていただいてからの発送となります。
お取り寄せお仕立て加工等が必要な商品は別途日数がかかりますのでご注意ください。
※離島および山間部など、上記目安でのお届けができないエリアがございます。
※交通機関の不具合や悪天候などの不可抗力による遅延等が発生した場合は、商品の到着時間帯および到着日が前後することがございます。
※当店休業日のご注文は翌営業日受付となります。
個別対応も可能ですので、お問い合わせフォーム(メール)かお電話(075-354-8511)にてご相談ください。
詳しくは「お届けまでの日数について」をご参照ください。
時間帯指定について
時間帯サービス
お届け時間帯の指定ができます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時
16時〜18時・18時〜20時、19時〜21時
あす楽について
「あす楽対応」商品は、お届け先可能エリア内なら当日の正午までにご注文いただいた商品を翌日にお届けすることが可能です。
詳しくは「あす楽について」をご参照ください。
ギフト・のし対応について
ラッピング無料
ラッピング無料で承ります。(大型商品など一部商品除く全商品)
ラッピングご希望の際はコメント欄にご希望の旨お書き添えください。
  • ラッピング方法はおまかせになります
  • メッセージカードは対応できません
熨斗無料
熨斗対応商品につきまして、熨斗も無料でお付けさせていただきます。
コメント欄にご希望の文言をお書き添えください。
詳しくは「ギフトラッピング・のし対応について」をご参照ください。
追加同梱品が生じた場合
追加でご注文いただいた場合、先のご注文分が発送前であれば同梱、またそれに伴い送料の変更対応をさせていただきます。
追加でご注文の際の備考欄に、同梱ご希望の旨お書き添えいただくか、お問い合わせフォーム(メール)かお電話(075-354-8511)にてご連絡ください。
※先のご注文分が発送済みの場合などご希望に添えないこともございます。あしからずご了承ください。
 
お支払方法について
クレジットカード決済
お手持ちのクレジットカードをご利用いただいてお買い物いただく方法です。
手数料は不要です。
※与信審査が通らない場合、ご注文は保留となります。 クレジット
代金引換
  • 代引き手数料324円
  • 5千円以上のお買い物で無料
商品をお受け取りの際に、ドライバーに商品代金+送料をお支払いただき、お荷物をお受け取りいただく方法です。
代引き手数料324円かかります。(5千円以上のお買い物で無料になります)
お買い上げ合計金額が10万円以上は代引決済をご利用いただけません
お仕立て等加工商品ご購入の際はご利用いただけません
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
  • 後払い手数料205円
  • 「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできます
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いには与信審査がございます。
(審査が通らない場合、ご注文は保留となります。)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
銀行振込(前払い)
ご注文後、当店の口座に商品代金+送料をお振込みいただき、ご入金を確認後発送させていただく方法です。
楽天銀行 楽天銀行
楽天市場支店
普通1047585
ラクテン(キヨウトキモノマチ
お振込手数料はお客様負担となります。
※振込手数料はお振込時にお確かめください。
※振込用紙の発送は行っておりません。
楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料)の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
決済手数料はお客様負担となります。(3万円未満155円/3万円以上257円)
PayPal(ペイパル)
PayPal(ペイパル)を利用してクレジットカードでのお支払いが可能です。
VISA、MASTER、アメリカン・エクスプレス、JCBカードがお使いいただけます。
※ご注意ください※携帯電話からはご利用いただけません。
詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
交換・返品・キャンセルについて
ご返品・ご交換
商品到着1週間以内のご返品が可能(新品未使用に限る)です。
ご返品の際にはお問い合わせフォーム(メール)かお電話(075-354-8511)にてご連絡ください。詳しい方法等ご説明をさせていただきます。
交換につきましては、ご交換されたい商品をご返品として承らせていただき、新たに別途ご希望のものをお買い直しいただく形でお願いしております。
不良品の返品・交換
お届けした商品に、汚損・破損・不良品等がございましたら、お手数をおかけして申し訳ございませんが当店へお問い合わせフォーム(メール)かお電話(075-354-8511)にてご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。
当店より迅速に返金、もしくは正常品をお送りさせていただきます
イメージ違いなどでの返品
「イメージが違った」「試着でサイズが合わなかった」などの場合は送料・手数料をご負担いただいております。
商品は当社まで元払いでご返送ください。
ご返送の前に一度当社まで、ご返品の旨、お問い合わせフォーム(メール)かお電話(075-354-8511)にてご連絡ください。
詳しくは「ご返品・ご交換について」をご参照ください。
キャンセルについて
ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店までお問い合わせフォーム(メール)かお電話(075-354-8511)にてご連絡ください。
お仕立て品につきましては、お仕立て中、お仕立て後のキャンセル・変更はできません
商品画像について
実物に近づけるよう画像処理をしておりますが、お客様のご覧いただいている環境によって、色合いが若干異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
インフォメーションInformation
京都きもの町
〒600-8104
京都市下京区五条通高倉西入る万寿寺町143番地
いづつビル5階
(有)京都きもの町
TEL 075-354-8511 / FAX 075-354-8512
楽天店 https://www.rakuten.ne.jp/gold/kimonomachi/
楽天モバイル店 http://m.rakuten.co.jp/kimonomachi/
お問い合わせ
商品に関するお問い合わせや、納期・在庫状況の確認等は、お問い合わせフォーム(メール)かお電話(075-354-8511)にてご連絡ください。
お問い合わせフォームでのお問い合わせ
電話でのお問い合わせ
  • TEL 075-354-8511
  • 受付:平日10時〜18時
  • お電話でのお問い合わせの際は、楽天店をご覧いただいた旨お伝えください。
  • ご注文内容に関するお問い合わせの場合、ご本人様確認のため、ご注文時のお名前(漢字)、ご住所などおうかがいさせていただきます。
楽天あんしんメルアドの導入により、当店ではお客さまのメールアドレスは確認できません。お問い合わせの際は、大変お手数ではございますが、必ずお名前をお知らせくださるようお願いします。
 
営業日のご案内
ピンクの敷色が定休日です。 受注確認も含めまして翌営業日のご連絡となりますので、ご了承ください。
黄色の敷色は出荷のみ対応となります。電話対応は承ることができません。一部営業となるため、急なご注文内容変更やキャンセルなども承ることができない可能性がございますので悪しからずご了承くださいませ。
楽天モバイル店
京都きもの町 楽天モバイル店
http://m.rakuten.co.jp/kimonomachi/
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