3,980(税込)以上お買い上げで、送料無料(※楽天の3980円送料無料ライン対応)
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
■当店は楽天の3980円送料無料ライン対応ショップです。
詳しくは、楽天公式ページ：3,980円送料無料ラインについてをご確認下さい。

＊＊　注意事項　＊＊

(1)北海道/東北/沖縄/一部離島/その他一部地域の方 へ
※商品名に『 送料無料 』と明記のある商品注文の送料は、楽天の3980円送料無料ラインに準じます。
お届けまでの目安は、下記「3.お届けまでの目安について」をご覧下さい。
※システム上、送料が自動計算されない場合がございますが、当店受注処理時に、正式な送料に変更させて頂きます。

(2)一部地域/一部離島の方 へ
別途料金が必要な場合があります。
その場合は、当店より、別途メールにて、送料をご連絡致します。

(3)日時指定希望の方
ご希望の日時が、場合により承れない場合は、最短日時指定にて発送させて頂きます。
【特記】北海道は、契約宅配業者の関係で、日時指定不可。
※別途、実費送料をお客様ご負担にて、日時指定可の宅配業者に変更にてお届け可能。
日時指定されているは、受注時処理時に、実費を調べてメールにてご連絡致します。
※3980円送料無料ラインの有無にかかわらず、実費料金を一律ご負担となります。

(4)宅配業者について
宅配業者は、地域、日時指定により変わる場合があります。ご了承ください。

(5)その他
・配送日時が異なる商品をご注文の場合は、すべての商品が揃いましての一括配送となります
（⇒個別発送ご希望の場合は、個々の送料をお客ご負担いただきます。)
※詳しい送料に関しましてはお気軽にお問い合わせ下さい。

3,980(税込)以上お買い上げで、送料無料(※楽天の3980円送料無料ライン対応)
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＊＊　注意事項　＊＊
【◆メール便可と記載のある商品のみ対象（記載のないページの商品は対象外）◆】
※ネコポス配送日数目安は、こちらより、検索（発送元：当店郵便番号7315115）頂けます。

(1)宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達のポスト投函によるお届け目安です。

(2)配達日・時間の指定はできません。

(3)商品サイズ等によりご利用頂けない場合は、別途ご連絡させて頂く場合もございます
※クロネコヤマトHPより抜粋
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。

(4)荷物の紛失・破損に対する引受限度額は(ヤマト運輸)に準じます

(5)その他
・配送日時が異なる商品をご注文の場合は、すべての商品が揃いましての一括配送となります
（⇒個別発送ご希望の場合は、個々の送料をお客ご負担いただきます。)
・配送業者は都合により変更になる場合もございますす

【お願い】
箪笥はメーカー直送の為、配送の詳細をご注文時にお答え頂いておりますが、ご自身の判断で記入されない方がいらっしゃいます。 記入がない場合でも、別途送料が無料になる事はございません。
その場合、再度、ご連絡させて頂いておりますが、返信を頂けず、メーカーへスムーズな発注が出来ない方もいらっしゃいます。 ご注文後に受注確認メールを送らせて頂いておりますので、必ずご確認頂きますようにお願い致します。
箪笥のメーカー直送の性質を予めよくご理解頂き、ご自身のご返信の無回答・返信延滞等に伴う、スムーズな手配が取れない事へのクレーム・レビュー等は固くご遠慮頂いております。 悪質なクレームは、楽天へ【不審ユーザ報告】をさせて頂いております。

＊＊　注意事項　＊＊
(1)北海道/東北/沖縄の方 へ
※システム上、送料が自動計算されない場合は、ご注文確定後、当店にて金額＋4000円加算致します。
※北海道/東北/沖縄は、一商品に付き送料をご負担頂きます。

(2)一部地域/一部離島の方 へ
別途料金が必要な場合があります。
その場合は、当店より、別途メールにて、送料をご連絡致します。

(3)受取先が1階以外の方 へ
受取先の条件(エレベーターや階段種類、メゾネット等)が1階以外の場合は、地域による追加送料とは別に、別途料金がかかる場合があります。メーカーに問い合わせの上、その場合は別途ご連絡致します。
その為、配送までメーカー⇔当店⇔お客様の間で、メールに連絡を取らせて頂くことがあります。メールの確認等お願い致します。その為、手配に時間がかかる場合があることをご了承の上、ご注文ください。

(4)日時指定不可
メーカー直送の為、日時指定不可です。

(5)代金引換不可
メーカー直送の為、代金引換は不可です。

(6)宅配業者について
メーカー直送の為、メーカー指定になります。後ほどご連絡致します。

(7)後払い決済不可
（注意）楽天のシステム上、お買い物かごで後払い決済の選択は可能ですが、 「後払い決済」をご選択の場合は、キャンセル処理させて頂きますので、他のお支払方法をご選択の上、再度ご注文下さいませ。
楽天のシステム上、当店にて、お支払方法を変更することは出来兼ねますので、ご理解の程、お願い致します。

(8)配送について
■■■■■■■■■■【注意1】■■■■■■■■■■
!!! お受取りは、基本、玄関渡しとなります。
家の玄関から宅配業者が入り、箪笥を運ぶのを希望される場合は、別途料金が発生致します。
※配送業者を別手配・配達人数別途など必要な為、ご理解下さいませ。

◆ご自宅入口より2階に上がる場合は、別途4000円(税抜)～（別途お見積り後連絡）※地域、商品の大きさ、階段の形状等々により異なります）加算にてお受け致します。
◆ご自宅入口より3階以上上がる場合は基本お受けできません。ご了承の上、お買い求め下さいませ。

！！（例えば）室内2階（玄関1階）に運んでもらいたい場合！！
【プルダウン】の【玄関】を【1階である】に、ご選択下さい。
そして、お買い物かご内の【備考欄】に詳細（※土足可能か不可かの記入必須）をお書き下さい。
（備考欄詳細記入例）
玄関1階で、家の玄関から宅配業者が入り、部屋の2階まで箪笥を運んでほしい。階段は、5段上がったところに90度のカーブ（踊り場）があります。土足可能です。今回注文した箪笥の幅だと通過可能です。階段の幅は120ｃｍです。(※土足可能か不可かの記入必須)
■■■■■■■■■■【注意2】■■■■■■■■■■

◆お買い物ガイド（箪笥関連記載）に明記の送料、上記記載【注意1】の送料は、当店にて、受注処理時に加算させて頂きます。

◆上記以外（規定料金、明記料金以外）に、送料が発生する場合も稀にあります。
その場合は、メールにてキャンセルか了承の確認を致しますので、メールの確認をお願い致します。
なお、箪笥メーカーよりの返答が当社に来た後に、お客様へご連絡致しますので、回答まで少々お時間を頂く場合もございますが、予めご了承下さい。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■

(6)その他
・箪笥はメーカー直送の為、他の商品との同梱は出来かねます。箪笥以外の商品の送料はお客様ご負担となります
※詳しい送料に関しましてはお気軽にお問い合わせ下さい。

※ネコポス配送日数目安は、こちらをより検索頂けます。

宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達のポスト投函によるお届けです。

配達日・時間の指定はできません。

当店発送日よりおおむね翌日～翌々日にのポスト投函(※あくまで目安です。)によるお届け目安です。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。
また、差出時刻によっても異なる場合があります。

配達日・時間の指定はできません。

（注意）配送の保証はございません。

●ご注文後の支払方法や送付先のご変更について
①当店からの注文承諾メール(サンクスメール)前は、変更を承れますので、 こちらよりご連絡下さい。

②当店からの注文承諾メール(サンクスメール)後は、ご自身で、配送業者へ変更手続きを行って下さい。

●キャンセルについて
当店からの注文承諾メール(サンクスメール)後は、発送準備・お取り寄せ等に入りますので、これ以降のキャンセルはお受けできません。
それ以降は、【返品】扱いとなります。以下をご一読の上、ご連絡頂けますと幸いです。

営業時間：10時 ～ 15時
〒731-5115 広島市佐伯区八幡東3丁目24-7
TEL(きものひろば悠　楽天店):082-927-4371（10時 ～ 15時まで）
フリーダイヤル：0120-805-882（10時 ～ 15時まで）
FAX:082-927-9528 （10時 ～ 15時まで）
問合せ：こちらからご連絡下さい。

●現在お取り置きシステムはございません。

●お支払い方法が異なる商品をご注文の場合、同梱はお受け出来兼ねますので、個々に送料ご負担となります。予めご了承下さい。
(例)通常商品とレンタル商品、箪笥類商品と通常商品、予約商品と通常商品、お取り寄せ商品と通常商品などの組み合わせでの注文

●配送日時の異なる商品をご注文の場合、全ての商品が揃ってからの一括発送となります。
個別に発送をご希望の場合は、個々に送料ご負担となります。備考欄にその旨ご記入下さい。

当店からの注文承諾メール(サンクスメール)後は、発送準備・お取り寄せ等に入りますので、これ以降のキャンセルはお受けできません。
（キャンセルとは、金銭授受を含まない、注文の取り消し)
それ以降は、【返品】扱いとなります。（送料ご負担が発生する場合がございます。）
以下をご一読の上、ご連絡頂けますと幸いです。

商品が届きましたら、直ぐに商品のご確認をお願い致します。
気になる点がございましたら、お買い物ガイド（本ページ）をご一読の上、 必ず、【ご使用＆開封される前】に、商品到着後、7営業日以内にご連絡下さい。
【注意】7営業日以降のご連絡に関しましては、如何なる場合においても、返品（返金）・交換は出来兼ねます。
【注意】商品到着後、7営業日以内にご連絡がない場合は、ご了承頂いたものとさせて頂きます。
【注意】ご使用＆開封等された商品に関しましては、如何なる場合においても、返品（返金）・交換は出来兼ねます。

●ネット商品の為、画像と説明文でのお取引となります。商品が届きましたら、直ぐに商品のご確認をお願い致します。
店舗や百貨店の催事場より、その分大変お安くご提供させて頂いております。
お手にとってご確認頂けませんが、誠意をもって商品ページ作成と対応をさせて頂いております。
ご理解頂いて、ご了承頂いた上でお買い求め頂けますと幸いです。
本ページをご一読頂き、ご納得頂いた上でご購入頂き、クレームは固くご遠慮申し上げております。
お買い物ガイド（本ページ）違反における悪質なクレームは、楽天へ、【不審ユーザ報告】をさせて頂いております。

●商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、お客様ご利用のモニター、環境等により、若干差異が生じる場合がある事を、予めご了承の上、お買い求め下さい。

●返品・交換商品到着後、不備がないかを確認後、3営業日以内に手続きを開始致します。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
※在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。

●お客様の都合での交換につきましては、お客さまご自身で別途ご注文頂き、
お手元の商品につきましては、返品という形で対応しております。
別途新規でご注文商品のご注文後の流れは、通常のご注文と同様のお取り扱いとなります。
※如何なる場合においても、ご連絡の無いご返品、またはお客様判断でのご返品はお受取を拒否させて頂きます。ご了承下さい。
【注意】7営業日以降のご連絡に関しましては、如何なる場合においても対応出来兼ねます。
【注意】商品到着後、7営業日以内にご連絡がない場合は、ご了承頂いたものさせて頂きます。
【注意】ご使用＆開封等された商品に関しましては、如何なる場合においても対応出来兼ねます。

【理由】
・注文されたものと異なる商品が届いた。
・到着した商品に破損・汚れ・キズ等がある。

【流れ①】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、*【ご使用＆開封等される前】に、下記内容を7営業日以内にお知らせ下さい。
【注意】7営業日以降のご連絡に関しましては、ご対応が出来兼ねます。
※商品到着後、7営業日以内にご連絡がない場合は、ご了承頂いたものさせて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
≪≪↓対応がスムーズに進みますので以下内容を必ずご記載の上ご連絡ください↓≫≫
◎ご注文者様のお名前、ご受注番号
◎商品名・個数
◎破損、不足、商品の相違などの詳細内容
※破損や異なるものが届きました場合、お手数ではございますが、【画像写真】を添付頂きましてご連絡下ささいますようお願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

*【ご使用＆開封等される前】とは・・・
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が開封された商品
※タグ・ラベル・シール・袋などの付属品がない商品、または付属品が破れている、はずされた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のしつけ糸をほどかれた場合、タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄・はずされた場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お客様が試着され、直接、肌に触れた商品
※肌に直接触れる商品とは・・・（ストッキング、ショーツ、ガードル、足袋、靴下、肌着、肌襦袢など）
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【流れ②】
その後、当店より、詳細返信メールをお送り致しますので、必ずご確認の上、メールに従い、その後のご対応をお願い致します。
当店よりの返信メールを確認なく、商品を返品されることはご遠慮下さい。
※如何なる場合においても、お客様判断でのご返品はお受取を拒否させて頂きます。ご了承下さい。
破損・汚損していました商品につきましては、すぐに交換をさせて頂きます。
在庫がある商品に関しては（同一商品）での交換となりますが、
在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。

【送料・その他手数料】
この場合、送料は当店が負担致します。

【理由】
・イメージの違い
・サイズが合わない
・生地が薄いような気がする
・画像と色合いが違うような気がする
（商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、お客様ご利用のモニター、環境等により、若干差異が生じる場合がある事を、予めご了承の上、お買い求め下さい。）
・染料などの匂いが気になる気がする
・その他自己都合に該当する理由
・裁断方法により柄の出方が画像と違う
(裁断方法により柄の出方が異なる場合がございます。着物類(浴衣なども含む)の特性となりますので、ご了承の上、お買い求め下さい。）
・メール便の到着が遅く、利用日に間に合わなかった
(発送後は、宅配業者への送料を当店が既に負担しております。送料はお客様負担となります。お急ぎの場合は、宅配便をご利用下さい。メール便は宅配業者も配送の保障はございません。）
・染め飛びが気になる
(染の商品は、多少染め飛びがある場合もございますが、難あり商品ではございません。染めは、同じ染料でも湿度・気温などにより染料のノリ、発色等異なりますので、写真のお色と若干色味が異なる場合もございます。また場合により、染めの商品は、他の色の染料を使用しての商品も同じ生産ラインで作成されております。染の関係上、違うお色の飛び跳ねも稀に付くことがございます。染めの特性をご理解頂きまして、ご使用に問題ない範囲では返品交換はご遠慮頂いております。）

【注意】※その他、上記記載の【ご返品・交換をお受けできない場合】を必ずお読み下さい。

■■【お客様へのご理解のお願い】■■ ネット商品の為、画像と説明文でのお取引となります。 店舗や百貨店の催事場より、その分大変お安くご提供させて頂いております。 お手にとってご確認頂けませんが、誠意をもって商品ページ作成と対応をさせて頂いております。 ご理解頂いて、ご了承頂いた上でお買い求め頂けますと幸いです。 本ページをご一読頂き、ご納得頂いた上でご購入頂き、クレームは固くご遠慮申し上げております。 お買い物ガイド（本ページ）違反における悪質なクレームは、楽天へ、【不審ユーザ報告】をさせて頂いております。

【流れ①】
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、*【ご使用＆開封等される前】に、下記内容を7営業日以内にお知らせ下さい。
【注意】いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品、またはお客様判断でのご返品はお受取を拒否させて頂きます。ご了承下さいませ。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
≪≪↓対応がスムーズに進みますので以下内容を必ずご記載の上ご連絡ください↓≫≫
◎ご注文者様のお名前、ご受注番号
◎商品名・個数
◎お客様都合の返品の詳細内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【流れ②】
その後、当店より、詳細返信メールをお送り致しますので、必ずご確認の上、メールに従い、その後のご対応をお願い致します。
当店よりの返信メールを確認なく、商品を返品されることはご遠慮下さい。
※如何なる場合においても、お客様判断でのご返品はお受取を拒否させて頂きます。ご了承下さい。

【送料・その他手数料】
返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

【注意】7営業日以降のご連絡に関しましては、ご対応が出来兼ねます。
※商品到着後、7営業日以内にご連絡がない場合は、ご了承頂いたものさせて頂きます。

◆在庫について
当店では、同じ商品を多店舗で販売しております。
在庫連動システムを使用して在庫管理を行っておりますが、在庫連動には時差がございます。
稀にご注文が重なった場合は、ご注文順とさせて頂きます。
その場合は、在庫切れの場合もあります。その際は当店よりご連絡致します。
ご了承の上、ご注文下さいますようにお願い致します。

◆お取り寄せ表示のある場合の注意事項
ご注文（ご入金確認）後に、メーカーより、お取り寄せ致します。
そのため、ご入金確認より発送までお時間を頂戴いたします。
時期によっては通常お取り寄せ日数以上にお時間がかかる場合もございます。
またメーカー発注時に、メーカーの欠品の場合は、売切れの場合も稀にございます。
その場合は、当店より速やかにご連絡致します。
何卒、ご了承の上、ご注文下さいますように、宜しくお願い致します。

◆お取り寄せ表示のある場合の注意事項
ご注文（ご入金確認）後に、メーカーより、お取り寄せ致します。
そのため、ご入金確認より発送までお時間を頂戴いたします。
時期によっては通常お取り寄せ日数以上にお時間がかかる場合もございます。
またメーカー発注時に、メーカーの欠品の場合は、売切れの場合も稀にございます。
その場合は、当店より速やかにご連絡致します。
何卒、ご了承の上、ご注文下さいますように、宜しくお願い致します。

以下の商品は、お取り寄せ後のキャンセル・返品をメーカー返品不可の為、お受け致し兼ねます。
ご理解・ご納得の上、ご注文下さいませ。
・別注の為、踊り祭り衣装小物等（祭り・踊り・よさこい・ソーラン・人気お土産のカテゴリ商品）
・ブランドお取り寄せ商品（ジルスチュアート、ラフィネモカ、式部浪漫、カグラ、花わらべなど、取り寄せ後メーカー返品不可商品）
何卒、ご了承の上、ご注文下さいますように、宜しくお願い致します。