●お申し込みからご予約までの流れ●

１・試着を希望するお着物を１〜３枚お選びください

２・試着の第一希望のお着物のみを買い物籠に入れて、選択肢で「試着サービス　希望する」を選んでご購入手続きを完了してください。
試着の第二・三希望のお着物は選択肢の記入欄にお着物の番号をご記入ください。

【試着サービス 希望する±０円】について
早めの試着を希望の方にお勧めです。
第一希望お着物のみ試着日とご使用日の日程を押さえて、
残りの２枚は日程が空いていれば一緒にお送りさせて頂きます。
日程が空いていない場合は当店が代わりのお着物をお見立てして試着にお送りします。

【希望する・２着おさえる　＋１０００円】について
２着のお着物を確実にご覧になりたい方にお勧めです。
第一・二希望お着物のみ試着日とご使用日の日程を押さえて、
残りの１枚は日程が空いていれば一緒にお送りさせて頂きます。
日程が空いていない場合は当店が代わりのお着物をお見立てして試着にお送りします。
＋１０００円はレンタル料金・キャンセル料金に加算されます。

【希望する・３着おさえる　＋２０００円】について
希望の３着とも確実にご覧になりたい方にお勧めです。
第一・二・三希望お着物の試着日とご使用日の日程を押さえて、
一緒にお送りさせて頂きます。
３着の日程が揃わない場合はお知らせいたします。
＋２０００円はレンタル料金・キャンセル料金に加算されます。

３・ご注文が完了いたしましたら、当店がご注文を確認後に試着のお着物の配送予定日をお知らせいたします。

４・届いたお着物の色柄・サイズを確認する。
お着物が届きましたら色柄・サイズをご確認ください。

５・同梱のチェックシートに予約希望のお着物に丸をつけて全て返送する。
試着のお着物は返送用伝票を同梱していますので、
その伝票を使用して返送期限内にご返送をお願いいたします。
※沖縄・北海道・離島を除く

６・当店からご予約完了メールが届いたらご予約完了です。
ご予約完了メールにはレンタル料金のお支払い案内も記載されています。

７・ご予約頂いたお着物はご使用日の２日前にお届けいたします。
お着物が届きましたらレンタル衣装にお間違いないかご確認ください。

●試着のお着物について●

黒留袖・色留袖・訪問着・お振袖は３枚まで
袴は２枚までご覧頂けます。
ただ広幅サイズ・トールサイズ等の枚数が少ないお着物は
１〜２枚しかお送りできない場合がございますのでご了承ください。

●ご返送について●

試着サービスは往復送料無料です。
（北海道・沖縄・離島除く）
ご返送は同梱した返送用の着払い伝票を使用して 期限内（到着予定日含めて３日以内）にご返送ください。

お届け先が北海道・沖縄・離島の方は、
返送用伝票が同梱されていませんので、
ご返送時のみ送料はお客様の元払いでご返送手続きをお願いします。
その際は運送会社と荷物番号をお知らせください。
お荷物のサイズは約１００サイズです。

●ご予約時のお支払いについて●

レンタル料金のお支払い時期は下記になります。
【クレジットカード】本番の発送まではオーソリ（与信）のみで、 発送時に決済手続きを行います。
【コンビニ・銀行払い】試着後にお支払いのご案内をいたします。
【代金引換】本番時のお届け時にお支払いとなります。
【後払い】本番の発送後にお支払い案内が届きます。

●キャンセルについて●

ご予約頂く事が前提ですが、 サイズが合わない・お着物のイメージが違いすぎた場合等は、 ご注文のキャンセルを受け付けています。

試着サービスのご利用後のキャンセルはキャンセル料金２０００円になります。
試着申し込み時に＋１０００円・＋２０００円で２着以上押えている場合はキャンセル料金に加算されます。
試着のお着物の発送前でしたらキャンセル料金はかかりません。

ご予約後のキャンセルについては　こちら　からご確認ください。

●よくある質問●

試着は何日間出来ますか？
お着物はお届け予定日を含めて３日間以内にご返送をお願いします。
土曜日にお着物が届きましたら月曜日に発送手続をお願いします。

試着できるのはお着物だけですか?
試着はお着物のみになります。帯・小物等は試着に含まれません。

試着のお届け先と本番時のお届け先が違っていてもいいですか？
問題ございません。 お届け先の変更は試着後でも受け付けています。

試着お着物はご注文から何日後に届きますか？
当店が試着のお申し込みを確認いたしましたら、 メールで配送予定日をお知らせいたします。
配送予定日は基本第一希望のお着物が一番早くお送り出来る週末のお届けで予定を組ませて頂きます。
即日発送させて頂く場合もございますので、 長期不在の予定がある場合はご注文時にお知らせください。
事前に配達予定日を確認したい場合はお問い合わせください。

試着申し込みはいつまで受け付けていますか？
ご使用日の直前ですと配送が間に合わない可能性がございますので、 ご使用日の２０日以上前にお願いします。

２回目の試着は可能ですが？
２回目の試着は可能です。
ただ２回目からは試着代２４２０円がお客様負担となります。