●ご利用方法
●試着のお着物について
●返送について
●試着代について
●キャンセルについて
●よくある質問


●ご利用方法●

1・お着物を選ぶ

試着希望のお着物を1〜3枚選んでください。

2・お申し込み
試着サービスのお申し込みは買い物をする形で行います。
第一希望のお着物の商品ページから「試着サービス 希望する」を選び
第二・三希望は番号のみ記入してご購入手続きを行ってください。
ご購入した形になりますが、
試着の段階ではレンタル料金の決済手続きはいたしません。


3・試着をする

届いたお着物の色柄・サイズ・品質をお確かめください。

4・お着物を決定して返送する

ご予約するお着物を選んで2枚ともご返送ください。


●試着のお着物について●

試着可能:黒留袖・色留袖・訪問着・お振袖・袴

お着物は2枚ご覧頂けます。
ただ広幅サイズ・トールサイズ等の枚数が少ないお着物は
1枚しかお送りできない場合がございますのでご了承ください。

【試着サービス 希望する±0円】について
希望のお着物を早めにご覧になりたい方にお勧めです。
買い物籠に入れた第一希望のお着物は
試着日とご使用日の日程をおさえて確実にご覧頂けます。
2枚目のお着物は事前に日程を押えることが出来ませんので
日程が空いていない場合等は第三希望のお着物か
当店が代わりのお着物をお見立てして試着にお送りします。

【希望する(セレクト)+1000円】について
希望の2枚ともご覧になりたい方にお勧めです。
買い物籠に入れた第一希望のお着物と第二希望のお着物の
試着日とご使用日の日程をおさえて2枚一緒に試着にお送りします。
セレクト代1000円は試着サービスご利用後に、
レンタル料金に加算させて頂きます。
※2枚のお着物の試着の日程が合わない場合は利用できません。


●ご返送について●

試着サービスは往復送料無料です。(北海道・沖縄・離島除く)
ご返送は同梱した返送用の着払い伝票を使用して
期限内(到着予定日含めて3日以内)にご返送ください。
伝票のお届け先には当店の住所を記載済みです。

お届け先が北海道・沖縄・離島の方は、
返送用伝票が同梱されていませんので、
ご返送時のみお客様の元払いでご返送手続きをお願いします。
お着物の箱は約100サイズです。


●試着代について●

試着代は0円です。
ただ続けて2回目のご利用の場合は試着代2420円のご負担をお願いします。


●キャンセルについて●

ご予約頂く事が前提ですが、 サイズが合わない・お着物のイメージが違いすぎた場合等は、 ご注文のキャンセルを受け付けています。

【キャンセル料金 無料キャンペーン!】
現在はキャンペーン中につき、
試着前のキャンセル・試着後のキャンセルともに 無料で対応させて頂きます。

ご予約後のキャンセルについては こちら 


●よくある質問●

試着は何日間出来ますか?
お着物はお届け予定日を含めて3日間以内にご返送をお願いします。

試着できるのはお着物だけですか?
試着はお着物のみになります。帯・小物等は試着に含まれません。

試着のお届け先と本番時のお届け先が違っていてもいいですか?
問題ございません。 お届け先の変更は試着後でも受け付けています。

試着お着物はご注文から何日後に届きますか?
ご注文確認後に配送予定日をお知らせいたします。
最速でご注文日の週の週末のお届けになります。
即日発送させて頂く場合もございますので、 長期不在の予定がある場合はご注文時にお知らせください。

試着はご使用日から何日前までに申し込みすればよろしいでしょうか?
ご使用日の直前ですと配送が間に合わない可能性がございますので、 ご使用日の20日以上前にお願いします。