決済・配送・返品

お支払いについて

お支払方法は、「クレジットカード」「銀行口座決済(銀行振込)」「代金引換」「コンビニ決済」がございます。

  • 未成年者の飲酒は「未成年者飲酒禁止法」により禁じられています。
  • 未成年者のお酒のお申込はお受けできません。
  • 当店では未成年者飲酒防止のため、ご注文時に年齢確認をさせていただきます。
  • ご本人様の年齢が確認できない場合には、販売いたしませんのでご注意ください。

※金曜正午以降〜土日祝日にご注文頂いた場合、「銀行振込」「コンビニ決済」に必要なお支払い情報を含めた当店からの確認メールは翌平日に届きます。 詳しくは、ページ左下の営業日カレンダーをご覧ください。

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISAリボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTERリボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCBリボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Dinersリボ
  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  • お支払い回数は上記の通り選択できます。
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金＋送料
    ※送料は一配送先につき、全国一律660円です。（クール便は+220円）
    （一配送先あたり、お買上金額10,000円以上の方は送料無料）
  • 当店ではセキュリティの配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
    カード会社から送付されます。
  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    当店ではSSLを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

【領収書の発行について】
お客様ご契約のクレジットカード会社発行のご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
(明細書は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
※当店で領収書を発行いたしますと、二重発行になってしまい、税務署などに提出する際混乱を招く場合がございます。
何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。

銀行振込

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2244333 ラクテン（ニホンシユセイカツケンキユウシ゛ヨ

  • 銀行振込は前払いでお願い致します。
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金＋送料 　※送料は一配送先につき、全国一律660円です。（クール便は+220円）
    （一配送先あたり、お買上金額10,000円以上の方は送料無料）
  • 振込手数料はお客様負担でお願いします。
  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ※金曜正午以降〜土日祝日にご注文頂いた場合、お支払い情報等の 当店からの確認メールは翌平日（営業日）に届きます。 詳しくはトップページの営業カレンダーをご覧ください。
  • ご入金を確認次第、商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、キャンセルさせていただきますのでご了承ください。

楽天ペイ後払い決済

○このお支払方法の詳細
商品到着後にコンビニまたは銀行でお支払いいただけます。※手数料250円かかります。

○ご注意
以下の手順をご確認の上、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)
    請求書発行後14日以内にお支払いください。
  • 手数料250円(請求書発行費用)をお客様にご負担いただきます。
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
    その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

■詳しいお支払い手順はこちらをご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000010676

【領収書の発行について】
金融機関への振込み依頼書又は払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(金融機関への振込み依頼書又は払込受領書は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
※当店で領収書を発行いたしますと、二重発行になってしまい、税務署などに提出する際混乱を招く場合がございます。
何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金＋送料＋代金引換手数料 　　※送料は一配送先につき、全国一律660円です。（クール便は+220円）
    （一配送先あたり、お買上金額10,000円以上の方は送料無料）
  • 代金引換手数料はお客様負担でお願いします。
  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ※代金引換手数料につきましては、下記表を参照してください。
  • 代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料（税込）
　〜　9999円 330円
10000　〜　29999円 440円
30000　〜　99999円660円
100000　〜　299999円1100円

【領収書の発行について】
当店より領収書の発行はいたしません。
●商品代金をお支払いいただいた際に、ヤマト運輸株式会社より渡される「領収書」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
●会社名など、ご注文者様名と異なる領収書をご希望の場合、送り状に記載されるお名前が領収書のお名前となりますので領収書に記載をご希望されるお名前にてご注文をお願いいたします。
※当店で領収書を発行いたしますと、二重発行になってしまい、税務署などに提出する際混乱を招く場合がございます。
何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。

セブンイレブン決済(前払)

  • お支払は前払いでお願い致します。 
  • お支払総額は以下の通りです。 
    商品代金＋送料 ※送料は一配送先につき、全国一律660円です。（クール便は+220円） 
    （一配送先あたり、お買上金額10,000円以上の方は送料無料） 
  • 当店でご注文確認後に、当店よりメール（件名[お支払いについてのご案内]）をいたします。
    その後に別のメール(件名[お支払番号のお知らせ]または[日本酒生活研究所からのお支払い番号のお知らせ]) 
    にて払込票のＵＲＬをお知らせします。 ＵＲＬにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンでお支払いください。 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。 
    ※金曜正午以降〜土日祝日にご注文頂いた場合、当店からの確認メールは翌平日（営業日）に送信いたします。 
    　詳しくは画面左の営業日カレンダーをご覧ください。 
  • ご入金を確認次第、商品を発送致します。 
  • 「払込期限日」までにお支払いいただけない場合は、キャンセルさせていただきますのでご了承ください。 

【領収書の発行について】
代金のお支払い時にコンビニエンスストアより発行される受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(受領書は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
※当店で領収書を発行いたしますと、二重発行になってしまい、税務署などに提出する際混乱を招く場合がございます。
何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。

ローソン決済(前払)

  • お支払は前払いでお願い致します。 
  • ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア の他、郵便局でもお支払いいただけます。
  • お支払総額は以下の通りです。 
    商品代金：商品代金合計 ＋送料 ※送料は一配送先につき、全国一律660円です。（クール便は+220円） 
    （一配送先あたり、お買上金額10,000円以上の方は送料無料）
  • 当店でご注文確認後に、当店よりメール（件名[お支払いについてのご案内]）をいたします。
    その後に別のメール(件名[お支払番号のお知らせ]または[日本酒生活研究所からのお支払い番号のお知らせ]) にて払込票のＵＲＬをお知らせします。 ＵＲＬにアクセスの上、プリントアウトしてご希望のコンビニエンスストアまたは郵便局でお支払いください。  
  • 金曜正午以降〜土日祝日にご注文頂いた場合、当店からの確認メールは翌平日（営業日）に送信いたします。 
    詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。
  • ご入金を確認次第、商品を発送致します。 
  • 「払込期限日」までにお支払いいただけない場合は、キャンセルさせていただきますのでご了承ください。 

【領収書の発行について】
お支払いされた機関より発行される受領書をもって 領収書に代えさせていただきます。
(受領書は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
※当店で領収書を発行いたしますと、二重発行になってしまい、税務署などに提出する際混乱を招く場合がございます。
何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。

 

納品書について

  • 当店ではペーパーレス化の取り組みとして、納品書および明細書の発行を行っておりません。
  • ご注文の詳細につきましては当店からの【ご注文受付メール】ならびに【発送確認メール】にてご確認いただきますようお願いいたします。
  • なお、ご入用の方へは別途郵送にてお送りいたしますので誠にお手数ではございますが、ご注文時の備考欄に【納品書ご希望】の旨をご記入くださいますようお願いいたします。

 

配送について

  • ヤマト運輸が配送します。
  • 送料は一配送先につき、全国一律660円です。
  • クール便の場合は追加で220円の代金がかかります。
  • 高額購入割引特典として、一配送先あたり、10,000円以上お買上いただいた場合、送料無料となります（一部の商品を除く）。
  • 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
  • 商品はご注文確認日から、翌々営業日に当店より発送いたします。（土日祝日は数えません。）
  • 営業時間内のご注文の場合は、確認・返信が当日となります。
  • 営業時間外のご注文の場合は、確認・返信が翌営業日となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：660円（クール便は+220円）
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 　
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 １配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は１個分送料になります。 
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

 

消費税について

  • 消費税率は10%です。 
  • 消費税は一商品毎に計算いたします。 
  • 1円未満消費税端数は、四捨五入での計算となります。

 

返品について

  • お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。
  • 商品のご注文に際しては、商品をお間違えないよう充分にご注意ください。
  • 商品には万全を期しておりますが、下記項目に該当する商品がお手元に届いた場合は、 お手数をおかけいたしますが、まずは弊社お客様相談室にご一報お願いいたします。
    ■外装の汚れ、破損 　■誤配送 　■異物の混入　■風味の劣化、また違和感
  • 不良品は捨てずに保管しておいてください。
  • 現品が存在しない場合は対応しかねますのでご注意ください。

菊水酒造 お客様相談室
フリーダイヤル　0120-23-0101
受付時間：10:00〜17:00　月曜日〜金曜日（土日祝日を除く）

商品を当社宛に、送料着払いでご返送下さい。 
返品期限はお届け日より10日以内とさせていただきます。