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買い物ガイド
【お支払い方法】 【配送・送料】

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【利用可能カード】
VISA、MasterCard、JCB、Amex、Diners、楽天カード

(前払い)
 ・ジャパンネット銀行
 ・楽天銀行

(前払い)
 ・郵便局
※銀行振込・郵便振替での払込手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。


代金引換の手数料は、全国一律250円となっております。

(前払い)
・セブン-イレブン
※払込手数料は、無料となっております。

詳しくは「支払い・配送について」をご覧下さい。


【メール便・補償なし】
・全国一律:
無料
・配達は、お客様のポストまでです。紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。

・お客様には
伝票番号をお伝えするので、お荷物が現在どこにあるのか、ご確認できます。
※代金引換との併用は出来ません。
※日時指定は出来ません。

【ゆうぱっく・補償あり】
・全国一律:
648円(税込み)
・3,980円以上のお買い上げで無料

・お客様には
伝票番号をお伝えするので、お荷物が現在どこにあるのか、ご確認できます。

【日時指定】(無料)



詳しくは「支払い・配送について」をご覧下さい。

【ギフトラッピングについて】 【返品交換・キャンセルについて】

包装袋
お品をかわいい包装紙に包んだ後、リボンシールをお貼りして、お届け致します。メール便でもお届けできます。

1、ピンクドット柄(レッドシール)
2、ブルードット柄(ブルーシール)

ギフトラッピングBOX
お品をセロハン付きの白いギフトBOXにお入れして、かわいい包装紙に包んだ後、リボンをお掛けして、お届け致します。

1、ブルードット柄(ブルーリボン)
2、ロマネスク柄(イエローリボン)
3、ピンクドット柄(レッドリボン)

商品と同じように買い物カゴに入れてご注文下さい。
「ギフトについて」から、お好きなギフトをお選び下さい。


●商品お届けから、7日以内にご 連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。

●お客様ご都合による返品は1週間以内にご連絡をいただければ お受けいたしますが、この場合の送料および返金時の振込み手 数料などは、お客様ご負担とさせていただきます。

※一度でもご使用した商品(使用されますとひどいシワになり返品不可)、商品の箱・説明書などが紛失・破損している場合、SALE対象品は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

● なお、お届けから1週間以上過ぎますと、未使用でも、返金/返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。


詳しくは「返品について」をご覧下さい。

【シルク品質保証】 【プライバシーの保護・SSLについて】

きごころ屋では、シルク製品の品質を保証しております。
当店の絹商品は全て蚕から取れた糸を使用しております。

とても肌触りがよく気持ちいいシルク製品ですが、最近、人工シルクなど、見ただけでは分からない物が増えつつあります。

そこで、【きごころ屋】の商品欄に、素材がシルクや蚕絹と記入されいるにもかかわらず、その他の素材の場合全額返金にて対応いたします。

もちろん、手数料や返品送料等すべての費用を【きごころ屋】にて負担いたします。ご安心して、お買い物をして下さいね。^^

例、素材にシルクや蚕絹100%と記載があり、ご購入された商品が、人工シルクの時やその他素材の場合




【個人情報のお取り扱いについて】
●お客様の個人情報(住所、メールアドレス)を警察機関等、裁判所からの情報開示命令以外は、第三者に譲渡・開示・貸与する事は、一切ございません。ご安心してご利用下さいませ。


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