クレジットカード決済
・カード決済手数料は、無料です。お支払総額は「商品代金合計＋送料（税込3,980円以上の場合は無料）」となります。
・沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
・取り扱いカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersとなっております。
全て一括払いでのお取り扱いとなりますので、何卒ご了承ください。
※楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は当店に渡ることなく暗号化されて送信されますのでご安心ください。
代金引換
・お支払総額は「商品代金合計＋送料（税込3,980円以上の場合は無料）＋代引手数料（下記表）」となります。
・沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
・到着してから1週間以内に荷物をお受け取りにならない場合、ヤマト運輸より自動的に荷物が返品となり、
ヤマト運輸より往復の送料と代引手数料が請求されます。そちらはお客様負担となりますので、何卒ご注意ください。
| 税込商品価格合計 |
代引手数料 |
| 1万円未満 |
330円 |
| 1万円潤ｵ3万円未満 |
440円 |
| 3万円潤ｵ10万円未満 |
660円 |
| 10万円潤ｵ30万円未満 |
1,100円 |
銀行振込
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。ご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・商品は、入金確認後の発送（前払い）となります。
・お振込名は、必ずご注文者名でお願いします。ご注文者とお振込名が相違している場合、入金確認がとれない場合がございます。
・ご注文確認メール到着後、14日間以内にお振り込みください。14日間を越えた場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
・誠に勝手ながら、振込手数料につきましてはお客様のご負担でお願いしております。何卒ご了承ください。
【振込先】
|
銀行名
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楽天銀行（ラクテンギンコウ）
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|
支店名
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楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
|
|
口座
|
普通
|
|
口座番号
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2205109
|
|
名義人
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ラクテン（ＫＥＹＵＣＡ
|
セブンイレブン決済（前払い）
・コンビニ決済手数料は、無料です。お支払総額は「商品代金合計＋送料（税込3,980円以上の場合は無料）」となります。
・沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
・ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにお持ちいただくか、
払込票URLに記載の払込票番号をレジにてお伝えいただき、お支払いください。
・お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
ローソン決済（前払い）
・コンビニ決済手数料は、無料です。お支払総額は「商品代金合計＋送料（税込3,980円以上の場合は無料）」となります。
・沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
・ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
・ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせいたします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
・ローソン決済はモバイル非対応です。
・お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
※コンビニ決済をご利用の場合、ご注文日より「14日以内」にご入金の確認が取れなかった際は
ご注文をキャンセルとさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。
※雑貨商品の発送は、コンビニ決済の場合ご入金確認後、通常3営業日（土日祝除く）以内の発送となります。
後払い決済
手数料：250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
・商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用電子バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
・手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送・送料について
・ご注文後の内容や数量、お届け先の変更は致しかねます。
ご注文完了後、自動で出荷まで処理が進みますので、お間違いないようご注文下さい。
・既製カーテンは雑貨とは納期・配送方法などが異なります。詳しくは、既製カーテンのご利用ガイドをご覧ください。
・カード決済、代金引換は、ヤマト運輸にて通常、ご注文日を除いて通常1〜4営業日（土日祝除く）以内に発送します。
・セール時期などの繁忙期に注文が集中した場合、通常よりも商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・銀行振込、コンビニ決済は、ご入金確認後通常1〜4営業日（土日祝除く）以内に発送します。
※商品によって出荷までにかかる日数が異なります。
※発送してから、お住まいの地域により翌日〜翌々日に到着となります。
※離島などの場合、さらに1日から5日お時間を頂戴することもあります。
お申し出の無い場合、ご指定日時に配達ができない事もありますので、何卒ご了承ください。
※海外への発送は、行っておりませんのでご了承ください。
・日時指定は、ご注文商品、お届け先地域によって異なります。詳しくは、各商品ページをご参照ください。
最短お届け可能日~8日間の期間で指定可能
※尚、夏季・冬季など長期休業期間は、変更がある場合がございます。
※ただし時間を指定された場合でも、年末年始等道路状況等の事情により
指定時間内に配達ができない事もございますので何卒ご了承ください。
※銀行振込、コンビニ決済は、ご入金確認後の発送となりますので、
日付指定はお選びいただけませんので、何卒ご了承ください。
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沖縄県 |
| 送料 |
990円 |
880円 |
770円 |
660円 |
550円 |
1,320円 |
・1配送先につき、合計税込3,980円以上ご注文いただいた場合、送料は無料です。
・沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
・1配送先につき、送料込商品単品の場合、送料は無料です。
※1配送先につき、商品を複数ご注文いただき合計金額が3,980円以下の場合、送料は上記料金表1個分となります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合も、同様となります。
※離島などの一部地域の方は、別途料金がかかる場合もございます。
ラッピングについて
ケユカ楽天市場店では、対象商品に限り、有料のギフトラッピングを行っております。必ず、「ラッピングサービス対象商品」と、「有料ギフトサービス」を同一のお買い物かごにてご注文ください。
※お届け時期について
ギフトラッピングをご希望の場合、納期は商品ページの限りではござません。ご指定いただくことはできませんので、予め、ご了承ください。
※複数の「ラッピングサービス対象商品」と「有料ギフトサービス」をご注文のお客様は下記必ずご確認、ご対応をお願いいたします。
どの商品を一緒にラッピングするか、ご依頼内容をご注文後24時間以内に下記のメールアドレス宛にお送りください。
■メールアドレス
shop02_gift@keyuca.info
■フォーマット
（下記フォーマットをメール本文にコピー&ペーストし、ご依頼内容をご記載ください。）
----ここから----
【複数ギフトラッピングのご依頼内容詳細】
1）注文番号：（注文番号を記載してください。）
2）お客様名：（ご注文者様のお名前を記載してください。）
3）購入した「有料ギフトサービス」の数：（注文した個数を記載してください。）
※ご購入の数量に応じて、下の組み合わせ内容をお知らせください。
例）「有料ギフトサービス」の数が2個の場合、ギフトラッピング�´△鯔笋瓩討�ださい。
4）商品とラッピングの組み合わせ
※商品名は必要な分を、追加、削除の上ご記載ください。
※サイズ、カラーバリエーションがある場合は、サイズ、カラー等の詳細もお知らせください。
※ギフトラッピングが3つ以上ある場合は、同様の内容を追加してご記載ください。
・ギフトラッピング��
▼ラッピングする商品
商品名：（商品名を記載してください。）
��数量：（数量を記載してください。）
商品名：（商品名を記載してください。）
��数量：（数量を記載してください。）
・ギフトラッピング��
▼ラッピングする商品
商品名：（商品名を記載してください。）
��数量：（数量を記載してください。）
商品名：（商品名を記載してください。）
��数量：（数量を記載してください。）
・ギフトラッピング��
▼ラッピングする商品
商品名：（商品名を記載してください。）
��数量：（数量を記載してください。）
商品名：（商品名を記載してください。）
��数量：（数量を記載してください。）
----ここまで----
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■ご案内事項
・追加で確認事項がある場合、別途ご連絡させていただきますので、メールをご確認いただけますと幸いです。
・こちらのメールにご返信いただき、ラッピングの組み合わせ内容を弊社で確認後、梱包作業に入りますため、納期は商品ページに記載の通りではございません。
・配送日のご指定も承ることができませんので、ご了承ください。
・ギフトラッピングの詳細確認後、弊社からお送りするメールより、3営業日以内に発送いたします。
キャンセル・変更について
ご注文確定後のキャンセルや住所、数量などの変更はできません。
また、複数注文を1つにまとめて梱包・配送もできませんのでご了承ください。
返品について
商品発送後に、お客様都合による商品のご交換を希望の場合は、
大変お手数ですが、一度お客様都合による返品手続きをさせていただき、
その後、お客様ご自身で改めてご購入をいただくようお願い申し上げます。
お客様のご都合による返品の場合は、未開封のものに限り、商品到着後7日以内にご連絡いただき、
その後 14日以内 に下記までご返送ください。返送料はお客様のご負担（元払い）となります。
また各種シール・商品タグなど含め、お届け時と同じ状態の商品が対象となります。
シールを剥がしたり、タグを切り取った場合は返品不可となりますので予めご了承下さい。
万が一、当社の不手際によりお客様のご注文と異なる商品をお届けした場合、
また配送時の破損や汚損などの場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡後、
着払いにて商品をお送りください。ぜひ、早急にご交換対応をさせていただければと存じます。
[返送先]
321-2345
栃木県日光市木和田島字中原2279-1
河淳（株）今市第4テクニカルセンター
KEYUCA 楽天市場店 宛
0120-733-611（携帯電話からは03-4590-8923）
※ご連絡なく商品をお送りいただいた場合は、受付致しかねる場合もございます。
※実際の店舗では、返品・交換は受付致しかねますことをご了承ください。
※セール品のお客様都合による返品・交換はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
（万が一、破損や汚損などの場合には、早急に交換対応をさせていただきます。
完売の場合は、代替品とのご交換になりますことを何卒ご了承ください。）
※カード決済以外（例：コンビニ払い、商品代引等）でご注文の、お客様都合による返品の場合は、
お客様の口座へのお振り込みでのご返金となり、その際の振込手数料はお客様ご負担となります。
※お買い上げ合計金額3,980円以上のため送料無料でお届けしたご注文の、
お客様都合による返品で、ご返品後の合計金額が税込3,980円未満となる場合は、
ご返品商品の商品代金より、お届け時の送料（地域によりことなります）を差し引いた金額のご返金となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、ご返品後の合計金額が9,800円(税込)未満で上記計算をいたします。
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