ご利用案内

商品レビューキャンペーン実施中!!

建索ショップ DIYガーデンライフ館では、商品をご利用頂きましたお客様より商品レビューを募集しております!

  • 商品レビューをご記入頂くと300円OFFクーポンプレゼント!

    商品のレビューをご記入頂くと、
    もれなく次回ご購入時にご利用頂ける300円クーポンをプレゼントするキャンペーンを実施しております!
    この機会に是非!商品レビューのご記入をよろしくお願いいたします!
    *クーポンは、1000円(税込)以上ご購入、商品到着後一カ月以内にレビュー投稿された方に限ります。
    *クーポン送信メールをした場合にエラーになって届かない場合は、ショップにお問い合わせください。
    複数のレビューを書いて頂いた場合もお一人様につきクーポン1枚の配布です。ご了承くださいませ。

  • レビューの書き方

    STEP1購入履歴にアクセスし、「ショップレビューを書く」をクリックします。
    STEP2会員ログインを頂きまして、レビュー本文よりご投稿ください。
    STEP3ご投稿後、レビューを確認次第、メールにて「次回使える300円OFFクーポン」の獲得URLをお送りします。

ご購入の流れ

  1. 商品を選んでカートへ入れましょう

    商品を選んで「ご購入手続き」ボタンを押してください。

  2. 購入手続きへ進みましょう

    買物カート画面が表示されます。
    商品と金額を確認し「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。

  3. 会員ログイン又は注文者情報を入力しましょう

    会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインボタンを押すと、注文者情報が自動入力されます。また、会員ポイントを利用する場合もログインください。

    はじめての方、楽天会員登録(無料)されていない方は
    「お名前」「電話番号」「メールアドレス」「ご住所」など、注文者情報をご確認ください。

  4. お支払い方法を選びましょう

    お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

  5. ご注文内容を確認しましょう

    ご注文内容をご確認ください。
    間違いがなければ「内容注文を確定する」ボタンを押してください。
    ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
    ご登録のメールアドレス宛に「【建索ショップ】ご注文ありがとうございます。」との件名でご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

お届けまでのご注意について

  • 商品の発送手配は、ご入金確認後に行います。
  • ご注文後、1~2営業日経過しても、弊社よりメールもしくはお電話でのご連絡がない場合はお問合せ下さい。
  • ご注文頂きました商品がメーカー、仕入先の欠品等でお時間を頂く場合は速やかにメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
  • ご注文頂きました商品がメーカー、仕入先の廃番等でお届けが困難な場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。その場合速やかにメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
  • 交通事情や災害等、宅配便の都合によって指定通りにお届けできない場合があります。その際の損害賠償等はお受けしかねますのでご了承ください。
【銀行振込の場合】
  • ご注文後に送信される「ご注文内容の確認メール」をお受け取り後に指定口座へのお振込みください。メールの件名は「【建索ショップ】 ご注文ありがとうございました。」となります。
  • 「ご注文内容の確認メール」を受信後、10日以内にご入金・ご決済が確認出来ない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
【ご納期について】

【通常配送商品】の場合、ご入金確認後、1~4営業日(大型連休除く)に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■ご注意ください

  • 【受注生産品】【メーカー在庫品】は7日~10日営業日程度での発送となります。
  • 到着日はお届け先によって異なります。
  • 北海道、沖縄、離島は到着までにお日にちが長くかかる場合がございますのでお問い合わせください。
【ご納期・配送元が異なる商品を同時にご注文された場合】

通常納期の商品と受注生産品など、納期が異なる商品の場合、可能な限り同時配送とさせて頂きます。
もし通常納期の商品を先にご配送を希望される場合はお問い合わせください。

建索ショップからの直接配送品と、メーカー直送品を同時にご注文いただいた際に各社の配送業者が別々の場合は荷物が複数回に分かれる場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【置き配について】
  • 置き配後のお荷物の盗難・紛失・破損・汚損などの損害の補償ができかねますことをご了承ください。
  • 商品や数量によって配送業者が異なりますので、配送業者に置き配対応がない場合は通常配送対応となります。
  • 藤原産業株式会社商品の配送は全長160cm以上の荷物を置配としてお送りすることができません。

配送希望日について

配送希望日を指定されたい場合は、ご注文時に「配送希望日」より日付をご選択ください。
配送業者様のご都合により日祝日は指定不可となります。
月曜日~土曜日が祝日となった場合は指定不可となります。
システム上、日祝日を選択出来ますがご対応は出来ません。また配送時間帯の指定は出来ません。

配送希望日の指定サービスは、希望日でのお届けを確約するものではありません。
欠品・廃盤等により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もございます。
ご注文後、ご要望に添えない場合はご連絡させて頂きます。

商品の配送遅延により発生した、お客様の損害に関しましては、
当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。

離島等一部の地域では配送希望日をご指定出来ない場合がございます。予めご了承くださいませ。

送料について

3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料!!

  • 北海道・沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上お買い上げで送料無料
本州・九州・四国への配送

3,980円(税込)以上ご購入の方は送料無料
3,980円(税込)未満の場合でも送料850円(税込)

  • 石・砂利など一部対象外の商品がございます。
北海道・沖縄・離島・一部地域への配送

一律で、北海道1950円、沖縄2950円 で送料を頂いております。
なお、9,800円(税込)以上ご購入された場合は送料無料となります。

  • 長距離配送や船便対応などにより追加送料が発生する場合は、弊社よりメールもしくはお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

北海道・沖縄・離島・一部地域への配送について

ご納期は、船の運行状況によっては、通常納期よりさらに2週間程度遅れる場合がございます。
送料・ご納期・配送希望日など、お客様のご要望に添えない場合は、キャンセルにて対応させて頂きます。
なお、9,800円(税込)以上ご購入された場合は送料無料となります。

お支払い方法について

【クレジットカード決済】
  • VISA
  • MASTERCARD
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club

取扱いカードはすべて、一括払いが可能となっております。

VISA/MASTER/JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
【銀行振込】

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2835218
ラクテン(ケンサクシヨツフ゜DIYカ゛−テ゛ンライフカン

  • この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  • お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
【後払い決済】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
  • 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
  • メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
【Apple Pay】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    詳しくはApple Payでのお支払い方法をご確認ください。
【セブンイレブン(前払)】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
【ローソン、郵便局ATM等(前払)】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

インボイス制度への対応について

弊社は2023年10月1日から開始される適格請求書保存方式(インボイス制度)に対応いたします。
課税事業者として、適格請求書発行事業者登録番号は下記の通りです。


【適格請求書発行事業者登録番号】
■T4-1400-0100-5609
■登録年月日:2023年10月01日
※国税庁に登録された年月日を表示しております。


詳しくはこちらをご参照ください。

ご注文後のキャンセルについて

ご注文後のキャンセル・受け取り拒否や注文内容の変更はお受付出来ません。
ご注文の際は、内容をよくご確認の上、ご注文下さい。
万が一、ご注文後にご相談されたい事柄が発生した場合はお問い合わせください。
その場合、ご要望に添えない場合がございますことを予めご了承ください。

クーリングオフ制度は適用されません。ご注意ください。
インターネットなどの通信販売はご注文された時点で商品を購入し支払う意思があるとみなされます。

お問い合わせ

営業時間:9:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日を除く)
お気軽にご質問、ご相談ください。