会社概要

当ショップは、デジタルアクセサリー・写真用品・光学製品メーカー ケンコー・トキナーグループ(ケンコー トキナー スリック他)のアウトレット商品を取り扱っております。

【株式会社ケンコー・トキナー】

〒350-1231
埼玉県日高市鹿山853
TEL:042-985-6012 FAX:042-985-6013 ※当店へのお問合せはeメールにてお願い致します。
店舗運営責任者: 武藤 哲哉
店舗セキュリティ責任者: 武藤 哲哉
店舗連絡先:

営業日・時間のお知らせ

営業時間 9:00〜12:00 13:00〜17:00(月〜金)
ただし、祝祭日、年末年始、夏期休業日を除く。

当店では、土日祝祭日の電話、メール、出荷業務等のお問い合わせ業務は、行っておりません。ご対応につきましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。予めご了承願います。

☆当店はインターネット通販専門店となります。誠に恐れ入りますが、ご来店ご希望は一切お断りさせていただいております。☆

アウトレット商品の販売について

当ショップのアウトレットコーナーでは、ケンコー・トキナーグループの海外専用品 棚ズレ品 カタログ掲載終了品 前年度モデル等を割引価格にて通信販売をしております。

【即配 表記のある商品】
ご注文確認(銀行振込の場合はご入金確認)後、在庫がある商品は当日から翌営業日までには出荷します。

【即配 表記のない商品】
別倉庫やメーカーからの取り寄せ商品となります。通常3〜5営業日でのお届けとなりますが、在庫状況によっては、入荷までお時間がかかる場合がございます。詳しい納期は、ご注文後にご連絡いたします。

【特注・受注生産 表記のある商品】
ご受注後の生産となりますので、詳しい納期は、ご注文後にご連絡いたします。

【アウトレット 表記のある商品】
海外専売品・・・海外向け専用商品、日本国内未発売
棚ズレ品・・・生産過程や輸送の途中で、若干のキズや汚れが付いてしまった商品
カタログ掲載終了品・・・生産終了等の理由によりカタログのラインナップからはずれてしまった商品
旧製品・・・輸入品等のイヤーズモデルで、新年度の商品が発売された商品

【新古品 表記のある商品】
保証(※メーカー保証が付く商品のみ)・・・店舗保証(3ケ月)
未使用・・・開封はされたが、一度も利用されなかった商品
デモ機・・・店頭展示、店頭デモや社内での試験研究にて使用された商品(未販売商品)
※店舗保証を受ける場合は納品書と”新古品”と押印された保証書が必要です。お問い合わせは当店までお願いします。

【B級 表記のある商品】
一切動作保証していない商品(初期不良のみ対応)
製品や外装にキズや汚れ
付属品が欠損している状態もある商品
商品内容や状態に関するお問い合わせはお受けできかねます

【ジャンク 表記のある商品】
動作保証していない商品
初期不良含む一切の交換対応もお受けできかねます
デッドストック品
製品性能を発揮しない商品もある
掲載写真の内容と異なる場合もある
商品内容や状態に関するお問い合わせはお受けできかねます

【完売商品 生産完了商品 欠品商品の場合】
ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので、あらかじめご了承ください。

商品の発送は、ご注文頂いた商品が全て揃ってからとなります。商品の発送までお待ちいただく場合もございます。

利用者について

転売目的のご利用はお控えください。

★転売とは購入した商品をインターネットオークション等で販売し利益を得る事(商いにする事=転売屋)

当WEBサイトは、ご自分で使用する商品を販売しており、ご購入頂いたお客様へ楽しんでいただけるようなサイトとなっております。

1.利用者とは当店で商品の注文、購入、ならびにサイト閲覧、メールマガジンの受信などのサービスを利用する方を総称します。
2.利用者が当社のサービスを利用できる対象地域は、日本国内に限定するものとします。
3.当店は個人の利用者に向けてサービスを提供しており、転売、再販目的での利用はできないものとします。
4.未成年者は保護者の同意の上、サービスを利用するものとします。当店へ未成年者の注文があった場合、保護者の同意を得ているものと判断し、かかる紛争が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
5.利用者が以下に定める禁止事項に該当すると当社が自ら判断する場合、当社は当該の利用の制限、取り消しができるものとします。
 (1)過去に当社の提供するサービス・規約に違反し、利用者情報を抹消などの処分を受けていたことが判明した場合。
 (2)ご注文ならびにサービス利用時に、虚偽の内容または、誤記がある場合。
 (3)当店の商品・サービスを転売等商業目的で利用する場合。また当社自らが、そのおそれがあると判断した場合
 (4)公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、あるいはそのおそれがある場合。
 (5)当社、当店ならびに他の第三者に不利益を与える行為、あるいはその恐れがある場合。
(誹謗中傷、著作権、知的財産権、人格権、プライバシー権の侵害等)
 (6)その他、当社自らが利用に際し不適切だと判断する場合。

領収証の発行について

決済区分ごとにそれぞれ受領する書類が税法上も領収書として機能いたします。

決済時の受領書類が確保されてさえいれば、弊社に領収書の発行を要請する必要はございません。
可能な限り、お客様の経理部門からご理解頂くことが、お客様ご自身にとっても最善かと思われます。

★領収書については2重発行を防ぐため、基本的には行なっておりません。詳しくは下記の各項目にてお願いします。★

【銀行振込・郵便局ぱるるの場合】
各銀行・郵便局からのお受け取りのお振込控え「振込明細書」が領収書としてご利用頂けます
ご希望がございましたら領収書を発行致しますので、必ず領収書に記載する、お名前・但書きとご注文番号をを教えて下さい。

【代引きの場合】
配送業者の領収書が税務署で領収書として認められています。
当店の領収書も発行出来ますが、2重発行になりますので配送業者の領収書を郵送でこちらに送って頂ければ、領収書は発行致します。
必ず領収書に記載する、お名前・但書きとご注文番号をを教えて下さい。
50,000円以上のお支払いの方には、伝票に印紙が張られていることと思います。その際には、恐れ入りますが印紙代200円をご負担くださいませ。 (切手でも結構です。)

【クレジットカードの場合】
基本的にクレジット取引にはお客様の直接のお支払先はクレジット各社となるため、クレジット会社から発行される明細書をもってかえさせていただいております。
ご希望であれば領収書を発行させていただいておりますが、「クレジットカード決済であることを明記」のうえ、商品と同梱にて発送させて頂きます。
また、50,000円を超えるお取引の場合クレジットカード取引は、現実の金銭での取引ではないため、クレジットカードにより支払を受けた際の領収書で、クレジットカードによる代金決済であることが明らかにされているものは、印紙税はかかりません。

【ポイント利用の場合】
全額をポイントでお支払頂いた場合は、領収書の発行は致しません。代金の一部をポイントにてお支払頂いた場合は、ポイントでのお支払額を除いたものになります。ポイント相当部分に関しましては、税法上領収書の発行に応じることが出来ません。ご理解願います。

お支払方法によりご送付頂く書類が変わってまいります。それぞれのお支払方法の場合の説明にて確認お願いします。 尚、いずれの場合も額面変更や日付の調整等は承っておりませんので、予めご了承願います。

お支払について

■クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

ご利用可能なクレジットカード

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料 全ての商品に消費税が含まれて下ります。
●各種分割払いの場合は所定の分割手数料がかかります。
●クレジット会社での承認後の発送となります。
●クレジット会社の判断により、他のお支払方法をお願いする場合がございます。
●カードのご利用は、ご注文者ご本人名義の日本国内発行のカードに限らせて頂きます。
●ご注文者の住所・氏名と送付先住所・氏名が異なる場合等、ご本人確認のお電話をさせていただく場合がございます。ご本人確認が出来ない場合、商品のお届けは致しかねます。
●ご注文のタイミング、金額等により承認に時間がかかる場合がございます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■銀行振り込み

【振込先】
楽天銀行
楽天市場支店
普通2140317
口座名義ラクテン(ケンコートキナーラクテンイチバテン


【備考】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計 + 送料
※但し、1回の注文合計金額が3,500円(税抜)以上の場合は送料をサービス致します。
振込手数料:お振込時にお確かめください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

■代金引換

【業者】配送は[ヤマト運輸][佐川急便]となります。※運送会社の指定はできません。

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料  
※但し、1回の注文合計金額が3,500円(税抜)以上の場合は送料をサービス致します。
代引手数料:330円
お支払いは、現金払いもしくは、対応の電子マネーがご利用出来ます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
代引手数料料金表

配送について

■宅配便
【業者】配送は[ヤマト運輸][佐川急便]となります。※運送会社の指定はできません。

【備考】
●ご購入金額の合計が3,500円(税抜)以上で全国送料が無料となります。(但し、一部離島は除きます。)

●お届けの時期は、次の通りです。
1.代金引換でのご購入の場合、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
2.指定金融機関へ振込でのご購入の場合は、ご入金確認後に、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
3.郵便普通為替でのご購入の場合は、郵便到着後に、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
4.クレジットカードでのご購入の場合は、承認されてから、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
5.メール便にて発送する商品につきましては、到着日の指定は出来ません。
ただし、ご注文が集中した場合や、取寄せ商品との同梱、取り扱いメーカーの在庫状況(メーカー欠品等)・年末年始・夏季休暇などには、お届けが9日間を超えることがありますので予めご容赦ください。また、配送は日本国内に限らせていただきます。

ご自宅に商品をお届けにお伺いしたにもかかわらず、ご不在等の理由でお客様と3日間以上連絡がとれないため商品の配送が不可能の場合は、最初にお伺いした日から4日目にご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

●配送日、時間の指定が可能です。

配達指定時間帯

【送料料金表】
  地域詳細 送料
北海道 北海道 1296円
北東北 青森県 岩手県 秋田県 907円
南東北 宮城県 山形県 福島県 799円
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 778円
信越 新潟県 山梨県 長野県 799円
北陸 富山県 石川県 福井県 799円
東海 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 799円
関西 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 907円
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 1015円
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 1123円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1231円
沖縄 沖縄県 2441円

送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計3,500円(税抜)以上(税込)ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品・交換・保証について

【1】品質チェックには、万全を期しておりますが、万一、不良品やご注文とは異なる商品が届いたり、配送中に破損や汚損が生じた場合には、商品到着後8日以内に、までご連絡下さい。この場合、送料は弊社の負担にて良品と交換いたします。

※返品の際は、宅配便等をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管して下さい。発送した証明が残らない形態で返却された場合、輸送中の紛失や誤配などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますので、予めご承知下さい。

【2】お客様事由(イメージと違う・気が変わった・お金がない等)による返品・交換はお受けしてません。
よく検討されてのご注文をお願いいたします。

【3】なお、消耗品等の商品で、一度開封又は使用された商品のお取替え又はご返品は、原則としてお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
ただし、不良品の場合は、この限りではありませんので、(1)に従いご連絡の上、お申し付け下さい。

【4】次の場合には返品、交換はお受け致しかねますので、予めご承知下さい。
1.お客様の責任によりキズや破損が生じた場合
2.商品到着後9日以上経過した場合
3.商品名にB級品/ジャンクと表記してある商品

【5】商品保証についてのご案内
ケンコートキナーオンラインショップでは、商品に添付の「納品書」が製品保証書に捺印する、店舗印の代わりとさせて頂いております。
必ず保証書と一緒に大切に保管して頂けますようよろしくお願いいたします。【アウトレット】商品の場合、外装キズ等の製品性能以外は保証対象外とさせていただきます。尚、紛失された場合には、再発行は行いませんので、予めご理解おねがいいたします。

プライバシーポリシーについて

個人情報について

お客様の登録情報および株式会社ケンコー・トキナーが取得したお客様に関する情報は、株式会社ケンコー・トキナーのプライバシーの考え方に従って取り扱われます。

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