インフォメーション

■■ご注文前に必ずご確認ください■■
◆◇◆配送遅延・配送先・納品書について◆◇◆

【※配送先について※】
■■配送先に誤りがないか、ご確認ください。■■
市町村、番地抜けなどにより、商品がお届けできないケースが発生しております。
配送先ご住所に誤りがないかご登録情報の再確認をお願いいたします。


【※納品書・明細書について※】
当店では、エコ活動の為、商品に明細書等はお付けしておりません。
ご希望のお客様には同梱させて頂きます。
ご注文時に備考欄にご記入ください。
会社概要

日興メディカル株式会社
〒343-0851 埼玉県越谷市七左町6-16-1
TEL:048-969-2177 FAX:048-969-2179
代表者:米田 文子
店舗運営責任者:米田文子
店舗セキュリティ責任者:米田文子
店舗連絡先: kenko-fan@shop.rakuten.co.jp,kenko-fan_3@shop.rakuten.co.jp,lumiere-motomachi_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　9:00－17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2156493 ラクテン（ケンコウＦＡＮラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料： 250円 （請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び 個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 540円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細は Apple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
配送について
■沖縄県へのお届けについて
お届け先が沖縄県の場合、商品によっては船便でのお届けとなります。
そのため、発送からお届けまで1週間以上お時間がかかる可能性がございます。
予めご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済（前払い）　⇒ご入金確認後、１～３営業日以内（在庫が有れは翌日発送）に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、１～３営業日以内（在庫が有れは翌日発送）に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
発送日は７営業日以内となりますので、日付を指定される方はコメント欄にてお知らせ下さい。 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0～3,979円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円
3,980～9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】※こちらは日本郵便のクリックポストでの配送となります。
システムの都合上、「小型宅配便」の記載となっておりますが、メール便扱いとなります。
予めご了承ください。

■メール便特有の制限事項

・メール便はポスト投函です。
・配達日時のご指定ができません。
・配達日につきましても全て運送会社にて管理しておりますので、当店では詳細がわかりかねます。
・また地域・配達店などによって商品のお届けお時間がかかる場合がございます。
・配送の追跡は郵便追跡サービスからお願いいたします。
・複数の商品をご注文された場合、規定のサイズを超えてしまう場合には、複数個口で発送する場合や配送方法を変更する場合がございます。予めご了承ください。
※メール便に関する到着トラブルにつきましては免責とさせていただきます。
※メール便はその性質上、商品や外装(外箱など)が破損または変形する恐れがございます。予めご了承ください。
※配送方法がメール便に指定されている場合、またはお客様がメール便をご選択した場合、その商品に関しましては返品や交換などをお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

▼メール便配送商品について▼
【メール便・送料無料】
条件外の商品をご注文時に、メール便を選択しても、弊社にて通常宅配の宅配便での発送となります。
その際に宅配便送料無料条件を満たしておりませんと、通常送料がかかりますのでご了承くださいますようお願いいたします。

【送料料金表】　全国一律料金：180円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】※委託先変更のお知らせ 2018/4/2(月)にヤマト運輸様から日本郵便様に変更になりました。


■メール便特有の制限事項

・メール便はポスト投函です。
・配達日時のご指定ができません。
・配達日につきましても全て運送会社にて管理しておりますので、当店では詳細がわかりかねます。
・また地域・配達店などによって商品のお届けが発送後10日から2週間前後かかる場合がございます。
・配送追跡等が行えません。ご購入前にご確認ください。
・複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合には、複数個口以上で発送する場合や配送方法を変更する場合がございます。予めご了承ください。
※メール便に関する到着トラブルにつきましては免責とさせていただきます。
※メール便はその性質上、商品や外装(外箱など)が破損または変形する恐れがございます。予めご了承ください。
※配送方法がメール便に指定されている場合、またはお客様がメール便をご選択した場合、その商品に関しましては返品や交換などをお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

▼メール便配送商品について▼
【メール便・送料無料】
条件外の商品をご注文時に、メール便を選択しても、弊社にて通常宅配の宅配便での発送となります。
その際に宅配便送料無料条件を満たしておりませんと、通常送料がかかりますのでご了承くださいますようお願いいたします。

【送料料金表】　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-969-2177

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
343-0851

住所
埼玉県越谷市七左町6-16-1

電話番号
048-969-2177

FAX番号
048-969-2179


返品について
【返品を受け付ける条件】
返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品が異なるものや初期不良のものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料・手数料はお客様でご負担ください。

なお、下記に該当する商品(初期不良品を除く)の返品はお受けできませんので、ご注意ください。
●医療機器(パルスオキシメーター・血圧計・聴診器・体温計など)
●衛生用品(搾乳・授乳用品など)
●食品など
●一度着用した下着や着圧ソックスなど
●パッケージなど開封した商品
※完全未開封の商品で、到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品をお受けする事があります。
【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返金について】
返品商品到着確認後７日ほどでご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】
　電話番号：048-969-2177
　メールアドレス：kenko-fan@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所

〒343-0851
埼玉県越谷市七左町6-16-1