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領収書が必要な場合

入力情報を確認し注文を確定するボタンをクリック(ご注文手続き完了)

購入確定後のクーポン利用はできません ご了承ください
※クーポンご利用のご注文は返品をお受けできません。

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STEP4 ご注文完了

ご注文が正常に完了すると、最後にお客様の注文番号(受注番号)が表示された画面になります。 注文を確定後には、注文情報が楽天市場のサーバに到達した時点で自動でメールが配信されます。

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STEP5 ご注文内容確認メール【楽天市場の自動配信】

ご注文後すぐに、

【order@rakuten.co.jp】

より 件名【ご注文内容ご確認】メールが届きます。
銀行振込  前払い等をご利用のお客様には   件名【楽天市場】お支払い手続きのご案内のメールが届きます。お支払い方法に関する大切なお知らせです 。必ずご確認くださいませ

>> 注文後に楽天からの確認(自動配信)メールが届かない

>>  注文の確認方法と購入履歴について

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STEP6 毛糸ZAKKAストアーズからご注文の確認

通常、ご注文から翌営業日以内に

【keito-zakka@gosyo.co.jp】

より  件名▼【ご注文受付】確認メールです。をメール送信しております。最終的なご注文内容の確認等のご案内になります。(連休明けなど注文混雑時にはお日にちを頂戴する場合がございます)

hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。メールが届かない場合、

▼迷惑メールフォルダに入っていないか

▼受信許可等の設定がされているか

▼メールアドレスの間違いがないか

今一度ご確認お願いいたします。

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STEP7 発送のお知らせ

ご注文商品は楽天市場による 決済処理後にご希望のお届け先へ発送いたします。
●配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

発送完了後、お荷物番号・お買い上げ金額等をご案内する発送のお知らせメールをお送りします。商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

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消費税について

消費税は1商品毎に計算され 1円未満消費税端数は【四捨五入】されます。

210円(税抜)を5個注文
210円×消費税  = 226.8円
【四捨五入】    =  227円
227円×5個      = 1,135円

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発送予定日

8/1より楽天ペイにシステムが変更となりました
クレジット払い・代引き払いのお客様は ご注文から 1.2営業日以内に発送
銀行振込前払いを選択のお客様は 決済完了後 1.2営業日以内に発送となります

年末年始および長期休暇後の発送や注文が込み合う場合はご注文受付順に発送しております。その場合お時間がかかることもございます ご了承くださいませ

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クーポンを利用する

クーポンご利用について
クーポンは決済画面にて お客様ご自身がご選択いただくクーポンとなります。 決済完了後のクーポン利用はできません
また、個数変更等を依頼された場合、追加分はクーポンが適用になりません ご利用時には十分 色番 個数等をお確かめの上 ご利用くださいませ
期間外のクーポン利用ができませんこと予めご了承願います
クーポンを利用してご購入された商品の返品はお断りしております

よくあるご質問
Q.クーポンの取得前に購入したが使えますか?

A.楽天のシステム上、店舗でクーポン利用にすることができません。※個数の追加時もクーポン利用にできません。 クーポン取得後、再度ご注文してください。

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ポイントを利用する


支払・配送方法選択画面の上部で「ポイントを利用する」
を選択します

●一部のポイントを使う

(何ポイント利用するか入力する)

●全てのポイントを使う

●ポイントを利用しない

 > ポイント利用方法について【楽天市場】

ご注文後のポイントご利用数の追加・変更はできません。
一旦ご注文をキャンセルし再注文であれば可能ですが、その際の商品は確保いたしかねます。

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