お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社通販サイトについて、
弊社通販サイトであるかのように装った第三者による「なりすまし行為」があったことが確認されております。
偽通販サイトからの「なりすまし行為」については、弊社ロゴやサイト内容の転載が確認されております。
ご心配をお掛けし恐縮ですが、何卒ご注意くださいますようお願い致します。
弊社サイトURLは【https://www.rakuten.ne.jp/gold/keitai/】になります。
現在、偽サイトに対しては、判明次第運営への報告及び、凍結依頼を行っております。
個人情報を不正に入手されるなどの恐れがございますので、当サイトの問い合わせメールアドレス【keitai_8@shop.rakuten.co.jp】以外のメールアドレスから連絡があったとしても、
ご注文やDM（ダイレクトメッセージ）に記載のあるURLリンクをクリックすることや情報の記載などは絶対に行わないでください。
何卒ご理解いただきたく、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お願い申し上げます。
近年、通販サイトやオークションサイト、フリマサイトにおいて、「iFace」ブランドの【偽物】や【模倣品（コピー商品）】を数多く確認しております。
偽物や模倣品（コピー商品）に対し、保証を求められるお電話を頂きますが、弊社では、弊社の公式販売サイト又は国内の正規販売店にてご購入された正規品以外の製品について、保証・返品・交換等の対応は一切出来ません。なお、「並行輸入」「直輸入」と表示された商品については、当該商品を販売した輸入代理店等において保証や返品・交換等の対応を行っていただくものであり、弊社が保証や返品・交換等の対応を行っておりません。
商品のパッケージなどに記載された製造元が弊社となっている場合でも、偽物や模倣品（コピー商品）については、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。当ブランド製品をご購入の際は、偽物や模倣品（コピー商品）に十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。
お客様に安心して当ブランド製品をお求めいただけるよう、偽物や模倣品（コピー商品）の発見や不当販売サイトへの販売停止を求めるなど、偽物や模倣品（コピー商品）の撲滅に努めてまいります。
2022年7月26日
Hamee株式会社