●返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。
●返送時は宅配便などを使用し必ず商品の追跡番号が分かる状態でご返送ください。 追跡番号がない場合は返品・交換ができない場合がございます。ご了承くださいませ。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品発送予定日の正午(12:00)までにご連絡下さい。
発送後のキャンセルはお受けできません。
福袋・セール品・お取り置き中の商品のキャンセルはお受けできません。
楽天ポイントをご利用にてお買い上げいただいている商品を返品の場合、通常はポイントの返還となりますが、お買い上げいただいてから、1ヶ月以上経過している場合、ポイントが返還されない場合がございます 予めご了承くださいませ。
決済方法が郵便・銀行・セブン・ローソンをご希望のお客様は、注文より1週間を超えた場合キャンセルはお受けできません。
宅配便・中型メール便・小型メールの3種類です。
【宅配便】
クロネコヤマト宅急便/宅急便コンパクト 日本郵便ゆうパック
あり
クロネコヤマト:1個につき税込300,000円までの補償
日本郵便:1個につき税込300,000円までの補償
【メール便】
日本郵便レターパックプラス
なし
損害賠償の対象となりません。
【追跡可能メール便】
クロネコヤマトネコポス
1個につき税込3,000円までの補償
商品によって使える配送方法が決まっております。詳しくは商品ページの【対応する配送方法】に記載してあります。
宅配便:基本的にはヤマト運輸:宅急便・宅急便コンパクトでのお届けとなりますが、商品の大きさ・お届け場所によって日本郵便:ゆうぱっくでのお届けになる場合もございます。配送会社はお選びいただけません。
メール便:日本郵便:レターパックプラスでのお届けとなります。
【対応サイズ】縦34cm以内×横24.8cm以内 重さ4Kg以内
上記サイズを超えた場合はヤマト運輸:宅急便 でのお届けとなります。
追跡可能メール便:基本的にはヤマト運輸:ネコポス でのお届けとなりますが、商品の大きさ・お届け場所によって日本郵便:クリックポストでのお届けになる場合もございます。配送会社はお選びいただけません。
【対応サイズ】縦31.2cm以内×横22.8cm以内×厚さ2.5cm以内 重さ1Kg以内
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