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2. クレジット決済(手数料当社負担)
3. コンビニ決済(セブンイレブン/ローソン)
4. 後払い決済

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K:COLLECTION PLUS
(ケイ・コレクション プラス)
株式会社インパクト
〒658-0041
兵庫県神戸市東灘区住吉南町1丁目5-4
TEL : 078-779-4499
【お電話対応に関しまして】 日中は全スタッフが自社商品の製造業務に携わっておりますため、お電話に出られないことが多くございます。 可能な限り、お問合せフォームよりお問合せ下さいますようお願い申し上げます。 FAX : 078-779-4499
E-Mail : kcollection-plus@shop.rakuten.co.jp
営業時間 : 平日 10:00~17:00
休業日 :木曜日、 土曜日・日曜日・祝日・年末年始

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◆3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料◆

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※Ashiya Heartyバッグインバッグなどの受注生産品は、商品ページ記載のご納期を頂戴致します。

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■お客様都合の返品に関しましては、送料をご負担頂きますようお願いいたします(開封済み、使用済みの商品のご返品はご遠慮ください)。

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