ご注文からお届けまでの流れ
ご注文
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商品出荷の
ご連絡 お荷物番号やお届け日等記載しています。 |
商品お受け取り
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お支払方法
1.クレジットカード
VISA | MASTER | JCB | AMEX | DINERS |
お支払総額は以下の通りとなります。
商品代金+消費税+送料+手数料
※端数処理にて差額が発生する場合がございます。念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので必ずご確認下さい。
※セキュリティ上、お客様がご登録ご利用頂きましたクレジットカード情報を当店にて確認や修正する事は出来ません。 合わせまして、ご注文後に別のクレジットカードへの変更は致せません。
※一度キャンセルを頂きましたあと再注文を新たなカード番号で頂く形となります。別のお支払方法にてご注文を頂きましたあと、クレジットカード決済への変更も致せません。
※お支払いは一回払いのみとさせて頂きます。
※カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。
※ご本人確認、有効期限切れ(誤り)、限度額上限、利用停止など、与信が取れない場合はお支払い方法変更のお願い、またはご注文をお断りさせていただく場合がございます。
※カード決済はSSLという暗号化システムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※ご請求については、ご注文を当店にて確認致しました際に与信確認、出荷後にご請求処理となります。
2.代金引換
手数料:330円(税込)
※商品お届けと引き換えに代金をいただく方法です。
商品代金+消費税+送料+手数料を宅配業者の配達員にお支払いの上、商品をお受け取りください。
※お支払は現金払いのみとなります。お受け取り時のカード支払は致せません。
※ご注文の「お申し込みいただいたお客様」と「お届け先のお客様」が 異なる場合は、お支払方法に代金引換を利用するご注文はお受け できませんのでご了承ください。
※上限金額は1ご注文あたり30万円(消費税、送料、手数料含む)までとなっております。 30万円を超えるご注文は代金引換で承れませんので予めご了承ください。
3.後払い決済
詳しくはこちらをご覧ください > https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000010676
以下の手順をご確認の上、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。
・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)
請求書発行後14日以内にお支払いください。
・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
領収書について
原則として当店では領収書の発行を承っておりません。
下記に記載の『税法上の領収書』が正式な領収書となります。
二重発行を防ぐ為、当店にて領収書の発行は承っておりませんのでご了承頂きますようお願い致します。
お支払い方法 | 税法上の領収書 |
クレジットカード |
お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書 |
代金引換 |
運送会社が発行する領収書(送り状に添付) |
後払い |
払込票右側の振込受領書 |
お客様のご都合により、当店発行の領収書が必要な場合は下記のとおり対応をさせて頂いておりますので、ご確認ください。
お支払方法 | 発行方法 |
クレジットカード |
「当店は、適格請求書発行事業者です。」 |
代金引換 |
『運送会社発行の領収書』と引き換えに当店の領収書を発行させて頂きますので、運送会社発行の領収書を当店宛てにご郵送下さい。 ※二重発行となる為、郵送頂きました原本はご返却は致しませんので予めご了承頂きますようお願い致します。 ※領収書発行までに2週間ほどお時間を頂戴する場合がございますので余裕をもってご依頼頂きますようお願い致します。 郵送先
ワインキュレーション株式会社 〒164-0001 東京都中野区中野2-30-5中野アーバンビル5F TEL:0120-070-880 FAX:03-5342-0766 Eメール:info@kbwine.com ご返送の際の注意事項 ※全額ポイント払いの場合は領収書を発行することができません。 |
配送について
佐川急便(常温便)での配送となります
通常送料 地域別に料金設定
沖縄県 | 九州地方 四国地方 中国地方 |
近畿地方 中部地方 関東地方 |
東北地方 | 北海道 | ||
---|---|---|---|---|---|---|
常温便 | 通常送料 | 1,800 | 880 | 660 | 880 | 1,210 |
送料無料商品 または 税込1万円以上の ご購入 |
1,140 | 0 | 0 | 0 | 0 |
- ※金額は税込みです。
- ※沖縄県のお客様につきましては送料無料対象外とさせていただきます。送料無料商品や税込1万円以上ご購入の場合でも別途送料1,140円(税込)が必要となります。
- ※ご注文画面及び自動で送信されるメールには送料・手数料が反映されてないことがあるため確定ではございません。
当店よりお送りいたします受注確認メールにて、合計金額をお知らせさせていただきます。
お届け時間のサービス
一部地域ではご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
お届けエリアは日本国内のみとさせて頂きます。
送料無料条件(※沖縄は対象外))
下記の場合送料無料になります!
■送料無料パターン1
ワインセットは送料無料とさせていただきます。
■送料無料パターン2
ご購入金額が1万円(税込)以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
■送料無料パターン3
送料別の商品をご購入の場合でも、ワインセットと一緒にご購入いただきますと、送料無料とさせていただきます。
※クール便をご利用の場合は別途クール便手数料【330円(税込)】を頂戴いたしますのでご了承ください。
クール便のご指定
送料が無料の場合でも、クール便をご指定の場合は別途手数料を頂戴いたします。
6月から9月頃までは、ワインの品質を保持するためにクール便の選択をお勧めしております。
ご注文時、楽天からの自動配信メールではクール便手数料が反映されておりません。 のちほどお送りさせて頂く当店からのご注文確認メールにて手数料を追加させて頂き 総計金額をご連絡させて頂きますので、必ずご確認下さい。
お届け日のご指定
お届け日時のご指定がない場合、 当店既定の最短出荷となります。
最短お届け日・今注文したらいつ届く?
【例】 木曜日の13時過ぎのご注文は、翌金曜日にご注文内容確認し、土日を挟むため月曜日に出荷となります。
ご注文日 | 出荷日 |
月曜日12:59までのご注文⇒ | 火曜日 |
火曜日12:59までのご注文⇒ | 水曜日 |
水曜日12:59までのご注文⇒ | 木曜日 |
木曜日12:59までのご注文⇒ | 金曜日 |
金曜日12:59までのご注文⇒ | 月曜日 |
土曜日12:59までのご注文⇒ | 火曜日 |
日曜日12:59までのご注文⇒ | 火曜日 |
最短お届日は地域により異なります。お届け日のご指定にご注意ください。
<配送日数の目安>
※離島、遠方、その他一部地域はこの限りでは御座いません。
複数ご注文の場合のご注意
またセット商品と単品商品をご購入された場合も、まとめての梱包となります。 予めご了承ください。
贈り物としてお届けの場合
ご注意ください
ご注文者様とお受け取り様のお名前が異なる場合はギフト配送となり、
納品書やワインリストなど金額のわかるものは一切お入れいたしません。
ギフト配送はラッピングは含まれませんので、ご希望の場合は別途ご購入願います。
ラッピングご希望の場合 (※ラッピング代は有料となります)
※ご注意
★1本用手提げ袋につきましては、資材同梱となり、ラッピングはできかねます。
★1本用手提げ袋につきましては、ワインの本数以内でのご購入をお願いいたします。
★食品はラッピングできません。
★商品によっては化粧箱に入らない形のボトルがございます。
★複数種類の商品に対し、ラッピングをご購入の場合は、備考欄にご希望ラッピングをご指定いただけますようお願いいたします。
熨斗(のし)について
1本用と2本用の化粧箱に熨斗をおつけすることができます。
ご注文の際の備考欄にご希望内容をご記載下さい。 例)「内祝い熨斗希望 名前:京橋」 |
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熨斗をご希望の場合、ギフト箱ラッピングも合わせてご購入をお勧めいたします。ギフト箱に熨斗をお付けいたします。 ギフト箱無しで熨斗のみの場合は、配送のダンボール箱に熨斗をお付けいたしますのでご了承ください。 |
お問い合せ
「よくあるご質問・お問合せ」をご覧いただきましてもご不明な点がある場合、 メールまたはお電話にてお問い合わせください。
メール: info@kbwine.com
お電話:0120-070-880
※携帯電話からもかかります。
※こちらの電話番号はお客様専用の番号です。
【お問合せご返信】
月曜日~金曜日の10時~17時 (土曜・日曜日・祝・祭日はお休みです)