◆SHOP INFORMATION◆

送料・配送について

[送料]
【北海道・沖縄】1,320円
【東北・九州】990円
【関東・信越・東海・北陸・中国・四国】880円
【関西】660円
※一部離島については 郵送小包代金引換で対応させて頂きます。



【商品代金１万円以上お買い上げのお客様】
送料一つ分を無料とさせて頂きます。
当店からのメールにて、送料および合計額をご確認ください。
※送料はお届け先の地域によって異なりますので送料ご案内のページにて必ずご確認くださいませ。


【同梱出来ない商品がございます。】
冷凍便扱いの商品と他の商品との同梱ができません。
冷凍便扱いの商品と他の商品をご注文頂いた場合、
【冷凍便】＋【常温便または冷蔵便】の２種類の合計額が 送料となります。
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[配送業者]
【宅急便（特定送料・冷凍便】
佐川急便・ヤマト運輸

商品の発送は、6営業日以内とさせていただきます。
（休業日などをはさみますと、発送までに日数を頂く場合がございます）
ご注文日より7日後 ～14日後分までの日付が指定可能となります。
また、下記区分よりお時間帯のご指定が可能です。

[配送時間]
下記の時間帯よりお選びいただけます。
午前中 14時～16時 16時～18時 18時～20時 19時～21時

※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予めご了承くださいませ。


【追跡可能メール便レターパックライト】
日本郵便
店内の一部商品のみの対応となっております。
ポスト投函になりますことをご了承くださいませ。

お支払いについて

お支払いはクレジットカード決済、銀行振り込み、代金引換、コンビニ決済がご利用いただけます。




すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
●分割払いの場合は、表示金額１万円以上のご注文からのお取扱いとなります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●弊社ではＳＳＬシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


※代金引換の場合は別途代引き手数料がかかります。
全国一律料金：330円（1万円以上店舗負担）

※銀行振り込みの振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いします。

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返品・交換・キャンセルについて

品質および発送には十分注意を払っておりますが、万一、お客様のお手元に届いた際に破損があった場合、
または、ご注文と異なる商品が届いた場合には商品到着後３日以内にご連絡をお願いします。
７営業日以内に交換または、返金をさせて頂きます。


◆ご注文のキャンセルについて
・当店からのご注文内容確認メール送信後、当日以内にご連絡頂いた場合のみ承ります。
・当店からのご注文内容確認メール送信前にお客様ご自身でキャンセル処理された場合も含みます。
・迅速な手配を心がけておりますので、ご注文当日に手配をさせて頂く場合もございます。
　その為、上記以外のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。


◆返品・交換について ・商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承願います。

※ご不明な点はお問い合わせください。メールでのご質問へは翌営業日を目処にお返事をさせていただく様に務めております。

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営業日について

※ご注文は24時間、365日受付しております。
お電話によるお問い合わせは下記営業時間内に
お願いします。

お問い合わせ

【楽天市場】 株式会社　ヤマゲン
神戸　風見鶏本舗

休業日 : 土・日・祝日・年末年始・お盆期間
住所：〒650-0002　兵庫県神戸市中央区北野町3-5-5
TEL：078-231-7656
MAIL：rakuten@kazamidori.co.jp
担当：代高田 瑠奈（ヨコウダ ルナ）

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お知らせ

2020.7.19
弊社の名前や住所を記載した偽サイトがあります。
こちらは弊社とは一切関係ございません。
もし何かご不明点等ございましたら、ご連絡お願い申し上げます。
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