配送について

• ◆宅配便：ゆうパックor佐川急便

ご注文受付後、2～4営業日以内の発送となります。　 ※取寄商品を除く

お届け日指定：最長14日後となります。　 ※受注オーダー商品を除く
時間帯指定：下記時間帯を指定いただけます。

• 午前中
• 12時頃～14時頃
• 14時頃～16時頃
• 16時頃～18時頃
• 18時頃～20時頃
• 20時頃～21時頃

一部地域では時間帯指定を承れない地域もございます。
メーカー直送便の場合、上記と異なる配送業者の場合がございます。
当店では海外発送は承っておりません。
The overseas shipment is not done. It is only Japan.

◆メール便(ゆうパケット)について

商品名に「メール便」の記載がある商品のみ選択できる配送方法です。対象外の商品で、配送方法「メール便」を選択した場合、「宅配便」に変更して発送いたします。

ご利用する場合は注意事項を、「決済・配送」のページで必ずご確認ください。

メール便については、送料無料（当店負担）となります。ギフト・メッセージカードには対応しておりません。

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送料について

• ◆3,980円(税込)以上お買い上げ
• で送料無料
• 3,980円（税込）以下は全国一律 990円（税込）
• ※ 1配送先につきご購入金額が3,980円（税込）以上は送料無料となります。
• ※沖縄や離島、孤島は、別途1,650円が必要となります。ご了承ください。

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お支払いについて

• クレジット決済・銀行振込・楽天バンク決済・コンビニ決済等がご利用になれます。
• 詳しくはお支払いについてをご参照ください。
• 
• ◆クレジットカード決済
• ●　VISA
  • ●　MasterCard
  • ●　JCB Card
  • ●　AMERICAN EXPRESS
  • ●　Diners Club
  • ※分割払いもできます


• ◆楽天バンク決済

  楽天バンク決済もご利用いただけます。

• ◆代金引換
  現在、代引きでのお支払いは停止しております。

• ◆ 銀行振込
• ご入金確認後の商品発送となります。在庫について、厳重に管理をしておりますが欠品時にはご返金となります。あらかじめご了承ください。

振込先	楽天銀行（ラクテンギンコウ） 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
振込口座番号	普通 2280453
振込口座名	カ）ラクテン（カワノハ゛ツク゛

• 
  

• ※お振込み前のキャンセル
  商品準備を行っております関係上、キャンセルのご一報をご協力お願いいたします。お支払い遅延時には当店からご連絡をさせていただきます。

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ご注文の受付について

• インターネットによるご注文は２４時間受付ております。商品発送やお問い合わせにつきましては、翌日以降の対応となります。ご了承ください。

個人情報保護について

• 当店では個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報を第三者に譲渡・売却、または利用することは一切ございません。 ご注文時の送信データはセキュアな暗号化通信、SSLで送信されており、個人情報が他に洩れる心配はございません。安心してご利用いただけます。

返品・交換について

• 当店では交換をお受けしておりません。
  一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上から再注文いただく形になりますのでご了承ください。

商品の誤配送、及び、初期の不良や不備による返品を受け付けます。ただし、商品がお手元に届いてから1週間以内で未使用商品、未開封商品に限ります。

各メーカーや弊社職人の手により、修理・修復・補強、もしくは、交換などを行います。

ただし、価格を通常よりも抑えている為、お客様のご都合による返品は固くお断りさせていただきます。ご了承ください。

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お問い合わせ

• ◆ 電話番号
  047-391-8189

• 電話受付：10:00～18:00（年中無休）
  カワノバッグ本店にて受付
  「楽天を見てのお問い合わせ」とお申し付けください
  営業時間：10:00～19:00
  ※年末年始など、ネット事業部が休む場合があります

  ※お客様優先の為、営業の電話は固くお断り致します。
  
  

  メールアドレス

• kawanobag@shop.rakuten.co.jp

• ※一部のフリーメールサービスでは送信エラーもしくは迷惑フォルダへ受信される恐れがあります
  ※お客様優先の為、営業のメールは固くお断り致します

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