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会社概要
- 社名（店舗名）
- 株式会社グランチャ（買蔵）
- 住所
- 〒231-0045 神奈川県横浜市中区伊勢佐木町1−2−5
- 電話番号・FAX
- TEL:0120-80-3725 FAX:045-334-7077
- 代表者
- 氏家勝美
- 店舗運営責任者
- 氏家勝美（ネット事業部）
- 店舗セキュリティ責任者
- 由良隆祥
- 店舗連絡先
- kauzo@shop.rakuten.co.jp
kauzo_6@shop.rakuten.co.jp
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営業時間について About an inquiry
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11:00－19:00
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- 営業日
- 平日 10:00~17:00
- 休業日
- 土・日・祝
※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
特定商取引法に基づく表記
- 古物商許可番号 神奈川県公安委員会 第４５１４３０００４４０３
- 酒類販売業免許 [横南法第380号/横浜南税務署長]
- 株式会社グランチャ
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
- カード会社/支払方法
-
VISA
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）MASTER
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）JCB
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）Diners
リボAMEX
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
【備考】
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
- ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
- ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
- ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2466948 ラクテン（フ゛ラント゛カウソ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 - 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
| 商品価格合計 | 代引手数料 |
| ～ 10000円 | 330円 |
| 10001 ～ 30000円 | 440円 |
| 30001 ～ 100000円 | 660円 |
| 100001 ～ 300000円 | 1100円 |
| 300001 ～ 500000円 | 2200円 |
| 500001 ～ 600000円 | 6600円 |
- 代引手数料分消費税
- この料金には消費税が含まれています
- 代引業者指定
- 宅配便(佐川急便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法 - Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。 - お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ショッピングクレジット／ローン
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法 - お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法 - 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【ご注意】
・沖縄・離島にお住まいの方は、別途送料が発生いたします。
折り返し追加料金をご案内いたします。
【宅配ＢＯＸについて】
弊社では、お届けの際、防犯対策を考慮して、宅配ＢＯＸへはお入れしておりません。
ご迷惑をおかけしておりますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
- 送料無料
- 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
- 送料1650円
- 沖縄・離島
- 送料分消費税
- この料金には消費税が 含まれています。
- 離島他の扱い
- 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 備考
- 送料無料中・沖縄・離島にお住まいの方は、別途送料が発生いたします。 折り返し追加料金をご案内いたします
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム
※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品について
※返品は商品名（タイトル）に記載されている店舗に 問い合わせお願いいたします。
★返品について★
●故障・破損していた初期不良があった場合のみとなります。
●商品説明の記載と明らかに異なる商品が到着した場合、
商品到着より3日以内にご連絡いただけた場合のみ対応とさせていただきます
★返金について★
商品到着後、弊社、査定担当による出品時の画像等での検品確認後、問題なければ返金対応となります。
返品商品到着確認後3日営業日以内にクレジットカードキャンセル処理又はご指定口座にお振込致します。
★ご注意★
- ・商品到着後はすぐに開封し、商品の確認をお願い致します。
- ・万が一、商品記載に間違いがある場合は、誠意をもってご対応させていただきます。
- ・ご連絡無く商品をお送りいただきますと、受取りができずに返送となってしまいますので、必ずご連絡をお願い致します。
- ・ご返金は弊社で商品を確認してから迅速に対応させて頂きます。
- ※イメージ違いやサイズ違い等や画像との色味による返品はお受けできませんのでご了承ください。
★インターネット画像では伝わりにくい色、お客様のパソコンの設定によっては色などの違いが生じることがありますので、（匂い等気になる方）事前に取扱い店舗へお問い合わせ下さい
お客様ご都合による返品に関しましては、送料・各手数料をご負担いただきます事をご了承ください。
お振込済み、ローン承認済みの場合は別途手数料が発生します。
★ご注文確定後、以下のような理由による返品・返金・交換は一切お受けできませんので、ご了承くださいませ。
★返品対象外★
- ●到着後、3日以上経過している商品
- ●イメージ違いやサイズ違い、色味の違いによる理由。
- ●上記ご連絡日より３日以内に商品を発送していただけない場合
- ●開封後、一度でもご使用になられた商品
- ●当店からお送りした状態と明らかに異なる商品
- ●新品・未使用品などの対象商品では無い場合
- ●お客様の都合により商品がご不要になった場合
- ●リペア・サイズ変更・時計のバンド・コマ調節など加工を行った場合
- ●ご購入商品に含まれる付属品をお返送頂けなかった場合
- ●ご購入商品の一部（時計のバンド・バッグのショルダー部分など）が新品の場合、一度でも使用されると中古品扱いになるため返品不可となります。
- ●お客様の責任による明らかな使用・破損および汚れ・キズ等が見受けられる場合
- ●お客様のご都合により、お届けの遅延が発生していた場合
- ●お客様のご都合により、決済の遅延が発生していた場合
- ●スーパーオークションの商品
※商品には一点物が多いため交換が不可能な場合もございます。その場合は返品・返金対応をさせて頂きます。
※中古商品の特性上、急激な自然劣化につきましての返品・交換はお受け致しかねますので、商品状態及び価格共にご納得頂きました上、ご購入頂きます様お願い致します。
※商品状態（コンディション・カラー等）ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
※当店では、商品状態を偽って強引にお売りするような行為は一切おこなっておりません。
ご注文後はお客様ご本人の自己責任にてお願い致します。
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SHOPPING GUIDE
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お支払いについて
お支払いは、楽天バンク決済・銀行振込がご利用いただけます。
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※返品は商品名（タイトル）に記載されている店舗に 問い合わせお願いいたします。
※返品対応はご注文された商品と異なる商品、又は商品説明の記載と明らかに異なる商品が到着した場合は、商品到着より3日以内にご連絡いただけた場合のみ対応とさせて頂きます※
・商品到着後はすぐに開封し、商品の確認をお願い致します。
・万が一、商品記載に間違いがある場合は、誠意をもってご対応させて頂きます。
・ご連絡無く商品をお送りいただきますと、受取りができずに返送となってしまいますので、必ずご連絡をお願い致します。
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配送について
【業者】佐川急便
【備考】【ご注意】
・弊社発送業務は土日祝日はお休みとなります。
・沖縄・離島にお住まいの方は、別途送料が発生いたします。折り返し追加料金をご案内いたします。【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
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クレジットカードを利用したトラブル（成りすまし注文や偽造カード使用）や、個人情報漏洩を未然に防ぐ為、カード承認が通った後にご本人確認を行う場合がございます。申込者とカード名義が違う場合（お引越後による住所変更、ご結婚後苗字変更等）は、お客様にお電話やメールで確認させて頂く場合があります。