・弊社は複数店舗を運営しております。
実店舗及び姉妹店、Web店舗と在庫を共有しているため、ご注文後でも在庫切れによりキャンセルとなる場合がございます。
・弊社で誤った販売価格の商品掲載及び表示があった場合、またそれに該当するご注文があった場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きます。
（その場合弊社側では代金の請求は一切行いません。またご注文のキャンセルに伴い、楽天ポイントの付与や損害賠償はお受け出来ません。）
クレジットカード
【取扱カード】
・VISA
・MastarCard
・JCB
・AMERICAN EXPRESS
・Diners
楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
下記の振替手数料が発生します。
| 総合計金額 | 楽天バンク決済手数料（税込） |
| 1円〜29,999円 | 155円 |
| 30,000円〜 | 257円 |
●総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
代金引換
【配送業者】
・佐川急便
・ヤマト運輸
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。メールの受信が出来るようにドメイン指定等をご確認下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料400円
●消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
【お支払い】
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。
●取扱カード会社は下記をご確認ください。
JCB・VISA・Master・Orico・SAISON・OMC・KYODO・KC・Diners・AEON・AJ・LIFE・アプラ
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●一部サービス取扱不可能地区もございます。予めご了承下さい。
【代引き手数料】
全国一律 400円
まとめ買い計算規則 ： １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合も代引手数料は上記の料金になります。
代引き手数料分消費税 ： この料金には消費税が含まれています。
代引き業者指定 ： 宅配便（その他）
【代金引換決済のご利用上の注意】
商品発送後の未受領に関しては、
往復分の送料、代引手数料等の掛かりました実費をご請求させて頂きます。
予めご了承ください。
合計7000円（税込）以上のご購入で送料無料
北海道 青森県 岩手県 秋田県宮城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
640円 |
| 沖縄県・一部離島 | 1500円 |
高額購入割引特典 ： １配送先につき、合計7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い ： １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い ： １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 ： この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い ： 離島・一部地域で追加送料がかかることがあります。
発送のご案内メールをお送りしてから商品到着の目安
・南東北、関東、甲信越地方 ⇒ 発送の翌日
・関西、北東北、中国、四国他 ⇒ 発送の翌日午後または翌々日
・北海道、九州、本州島部他 ⇒ 発送の翌々日
・沖縄地方、小笠原諸島、南西諸島他 ⇒ 発送から3日以上
●上記は目安で天候、交通事情などにより遅れることがございます。
●国外発送はできません。
※営業所留めをご希望の場合
お受取を希望される営業所名をご記入ください。
時間指定
配送希望時間帯をご指定出来ます。
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜21時
●時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
消費税率 ： 8％
消費税計算順序 ： １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 ： 切り捨て
インターネット通信販売は、当店に限らず訪問販売とは違いクーリングオフ制度適用外となります。
当店の規約をご承認の上、ご注文下さい。
ご注文はご了承を得たとして処理致します。
いかなる場合においても、ご注文時に表示された商品代金消費税+送料+代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。
「送料無料（込）」「代引き手数料無料」の対象商品をお客様のご都合で返品される場合は、各対象の料金を差し引いて返金となります。 予めご了承下さい。
返品・交換に関して
【交換】
不良品・誤発送の場合以外は交換を受け付けておりません。
返品をお受けいたしますので、ご希望の商品は別途再注文してください。
【返品】
返品をご希望の場合は、お届け後7日以内にメールにてご連絡下さい。
●送料はお客様のご負担となります。
●下記項目にあてはまる場合は、返品をお受けできません。
・お届け後8日以上経過している場合。
・商品の箱や袋に直接送り状やテープを貼り付けた場合。
・一度でもご使用になられた場合（室内での試着を除く）。
・お客様側で傷、汚れ、匂いを付けた場合。
・箱や付属品（タグ・説明書等）を破損・汚損・紛失した場合。
・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある場合。
・ご連絡前に返送された場合。
【返金1】 クレジットカードでお買い上げのお客様
商品代金分のクレジット決済を取り消し処理致します。（送料分のみの請求となります。）
※決済締め日の関係で、一旦口座から代金が引き落とされ、 翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社からプラス精算される場合があります。
【返金2】 代金引換、楽天バンク決済、後払い決済でお買い上げのお客様
銀行振り込みにて返金致します。（返品商品到着後、返金まで数日かかります。）
商品代金（税込） − 返金手数料315円 ＝ 返金額 です。
【不良品・誤発送】
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。すぐに対応致します。
お手数ですが、ご使用前・お届け後7日以内に、メールで「info＠willinc.jp」宛にご連絡下さい。
（定休日：土日祝日）
●商品発送後の商品受取り拒否については、お客様のご都合による返品と同様に送料、代引手数料等、振込み手数料はお客様負担となります。後日、請求させていただきます。
ラッピングについて
弊社では、いかなる場合でもラッピングサービスは行っておりません。
予めご了承下さい。
その他・注意事項
●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
●第3者からの代理注文、プレゼント相手からのクレーム、依頼注文の事故、取引不成立場合、当社は製品の不良も含め、一切責任を追いかねます。
この際の返品交換は一切お断りいたします。
●法人または営利目的たる組織でのご注文に関しては、返品交換を当社判断でお断りすることもございます。
●ご注文に関し価格表示ミス等により不適当だと判断された場合、 その注文を取り消しさせて頂く場合がございます。
●楽天ポイントについては楽天市場のルールに従い運営します。期間限定ポイントには以下の特徴があります。
・特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています。
（有効期限を過ぎると自動的に失効します）
・通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。
・有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合は、ポイントは返還されませんので、あらかじめご了承ください。
・通常ポイントをご利用いただいた場合でも、ポイントの締め日（注文日の翌月末）を超えてキャンセルや金額修正を行うと、ポイントが返還がされません。
当店では、領収書の二重発行を避ける為、別途手書きでの領収書発行は致しておりません。
●クレジットカードによって決済した場合は、 支払人(カード利用者)はクレジットカード会社に対して金銭を支払うので、 クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。
従って物品やサービス提供者（販売元）は領収書を発行する立場にありません。
●代金引換をご利用の場合、運送会社送り状に正式な領収書が付いています。 （税務署で認められています。）
従って物品やサービス提供者（販売元）は別途手書きでの領収書を発行出来ません。
何卒ご了承下さい。
電話番号：03-5433-0343（平日12:00-15:00）
メールアドレス：info@willinc.jp
返送先住所：東京都世田谷区太子堂2-20-9 島田ビル1階
【偽サイトにご注意ください】
当社の住所を無断で使用しているショッピングサイトが発見され、警察に相談しております。このような悪質業者は、当社とは一切関係がありません。
万が一被害にあった場合は、居住地を管轄している地元警察署にご相談ください。
なお、下記は実際に当社が運営している店舗（本物）です。
APOLLO PLUS （アポロプラス） 楽天市場店
KATE & JACK （ケイト＆ジャック）楽天市場店
KATE & JACK （ケイト＆ジャック） Yahoo店
ORANGE COUNTY （オレンジ カウンティ） Yahoo店