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返品交換デスク

★大事なお願い★

よりよいお客様との関係構築のため、当店では返品交換デスクを設置しております。 何かの理由により返品交換をご希望になるお客様は、すぐにご返送にならず、 まず必ずこちらからご連絡をください。 どうぞよろしくお願いします

色やイメージ違いによる返品・交換は
商品到着後7日以内にお願いいたします

色やイメージが見本とちがう理由におきましては、 kasaya.comが返送料負担いたします。(当店からお引き取りの手配をいたします)

ただし、ご注文番号間違いや個数間違い等のお客様理由の返品・交換は送料をご負担くださいませ。


だし次の場合、返品、交換はお受けできません


初期不良品による交換は
商品到着後60日以内にお願いいたします

雨がふって傘をさしてはじめてわかる「初期不良」に関しましては、 3ヶ月を限度にちゃんと良品交換・無償修理をさせていただきます。 (当店から交換のお手配をいたします)


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こちらの問合せフォームより承ります

本当に申し訳ございません
商品は今しばらくお手元においてください
こちらから返品のお手配を申し上げます



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