プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

当店では返品・交換を受け付けております。 商品到着後、必ず1週間以内にご連絡ください。 1週間以上経過しての返品、返金、交換は受け付けておりません。 ※必ず返品前にご連絡下さい。 連絡の無い着払いでの配送は一切受け付けておりませんのでご注意下さい。 ※お客様都合での返品の場合は、返送の際の送料をご負担頂いております。 ※在庫状況などにより、代替商品を用意できない場合は 交換ではなく、返品、返金のみの対応となりますので、あらかじめご了承ください。 返品理由等によっては、交換ではなく返品、返金で対応させて頂く可能性があります。

配送方法について

配送方法に関しては、商品のサイズや価格の都合上、商品ごとに設定しております。 お客様にお選び頂くことはできかねますので、あらかじめご了承下さい。 どちらの配送方法になるかをお知りになりたい方は、お手数ですがお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

お支払いについて

■お支払い

クレジットカード・銀行振込・各種コンビニ払い（前払）・Apple Pay・後払い決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

連絡先・営業時間帯について

■連絡先

TEL:043-301-5085
E-mail:info.r@karutz.co.jp

■営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間は下記となります。

平日　12:00-17:00 土日祝　12:00-17:00


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現在電話対応を休止しております。​​​​​​​問い合わせはメールにてお願いします。またご返答までに1～2営業日頂きます事ご理解下さいませ。

※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。