Shopping information

裾上げサービス・ラッピングサービスについて

当店では現在、裾上げサービスラッピングサービスは行っておりません。

お買上明細書について

お客様がご注文内容を確認できるようご注文者様とお届け先が異なる場合でも原則的にお買上明細書を商品と同梱させて頂いております。

明細書不要の指定が無い場合は通常通り明細書を同梱してのお届けとなりますのでプレゼントなどでご注文の際はご注意ください。

送料について

北海道内 756
北海道外 756

日本郵便でお届けしております。

お買い上げ金額税込み合計
10,800円以上で送料無料

お支払い方法について
代金引換
クレジットカード
銀行振込

お買上げ金額税込み合計
8,640円以上で代引手数料無料

詳しくは「こちら」をご覧下さい。

定休日のご案内

誠に勝手ながら 3月4日、5日、6日、11日、13日、15日、18日、20日、25日、26日、27日は定休日 とさせて頂きます。

通常、ご注文商品はお客様のご注文日から翌営業日の発送予定です。
定休日に頂いたご注文は、翌営業日の発送予定
となります。
※銀行振込はご入金確認日より、翌営業日の発送予定となります。
※予約商品の場合は上記の発送にならない場合があります。商品名をご確認ください。

返品・交換について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は一週間以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
お客様のご都合による返品は一週間以内にご連絡をいただければ返品に応じますが、この場合の往復の送料・振込等の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 (但し商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合はお受け致しかねます。)
なお、お届けから一週間以上過ぎますと返金、返品につきましては、お受けできませんのでご了承下さい。

R&CROSS ONLINE STORE」では、お客様から頂いたご注文、お問い合わせへのお返事は、2営業日内には返信させていただいております。万一当店より返信が届かない場合は何らかのエラーの場合がございます。大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様お願い致します。

※定休日明けはお問い合わせが大変混み合いますためお返事にお時間がかかる場合がございます。

詳しくは「こちら」をご覧下さい。

お問合せは下記メールアドレスまでご連絡ください。
karly@shop.rakuten.co.jp