いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。

ケルヒャーは、おかげさまで国内外の様々な賞をいただいております。
今後も、お客様に寄り添い、優れた製品を安心のサービスでお客様に貢献してまいります。


ケルヒャーは楽天市場店で22周年を迎えました。 これからも、より一層、お客様のお役に立てる企業として尽力してまいります。


2018年を代表するカー用品、時代の最先端が見える傑作として、ケルヒャーの「OC 3」が 「カーグッズ・オブ・ザ・イヤー」に選ばれました。


清掃業界で最も権威ある展示会「Interclean 2018」において、 ケルヒャーの業務用ロボット床洗浄機「KIRA B 50」が 「Innovation Award 2018」最優秀賞に選ばれました。

会社概要

ケルヒャー ジャパン株式会社

ケルヒャーは、ドイツで生まれた世界最大手の清掃機器メーカーです。創業者であるアルフレッド・ケルヒャーが1935年に創立して以来、常に革新的な技術開発を続け、高圧洗浄機をはじめ、床洗浄機、スイーパー、乾湿両用クリーナー、スチームクリーナーなど、3,000種類もの清掃機器を有しています。現在、その最新の清掃機器とサービスは、世界67ヶ国で提供されています。

その中で、ケルヒャージャパン株式会社は、1988年に設立されました。2017年には、日本市場の更なる拡大を目指し、本社を宮城県黒川郡から神奈川県横浜市に移転し、新社屋では、実際の清掃シーンに近い環境で製品を体験できる設備を設けております。加えて、様々な清掃課題に合わせたトレーニングやセミナーを実施できる環境を整え、少しでも安心して製品をご利用いただけるよう努めております。

欧米では、「ケルヒャー」は単なるブランドではなく「ケルヒャーする」=「高圧洗浄する」という表現で一般的に使われています。日本においても、より生活に浸透し、お客様に寄り添った製品とサービスを提供してまいります。

ケルヒャー ジャパン株式会社
〒222-0032 神奈川県横浜市港北区大豆戸町639番地3
TEL:0120-60-3140
代表者:大前 勝己
店舗運営責任者:早坂真希子
店舗セキュリティ責任者:早坂真希子
店舗連絡先:karcher_3@shop.rakuten.co.jp

経営理念

対象物をきれいにし、その価値を維持することに最高のパフォーマンスを発揮します。

私達は、世界中の公共施設、家庭、商業界や工業界において、高品質かつ高性能な清掃システム、清掃・洗浄機器、及びサービスを提供するリーディングカンパニーです。
お客様が我々の効果的で、効率的な、かつ環境に配慮された製品を利用することにより、私達は、非常に大きな便益をお客様に提供します。 また、私達は、世界中の清掃・散水作業を行うすべての方々のために効果的で、効率的な解決策を提供することによって、お客様の生活に価値ある未来をもたらします。
これらによって、高い満足と熱意のある方々が私達のお客様になってくださっています!

顧客中心主義

私達はパートナーシップに基づいたお客様との開かれた対話を育みます。私達の製品とサービスは、お客様に確かな利益をもたらす理想的な解決策を提供します。私達は、お客様の清掃に関する問題を、迅速かつ柔軟に解決します。

従業員

仕事を楽しみ、有能でやる気のある従業員は、ケルヒャーの重要な成功要因です。

共に働く

私達は、ケルヒャーの社内外との関係を責任、忠誠、透明性、公平性、信頼性、そして尊敬によって構築します。私達は、目標達成のため、チームワークと積極的な情報交換によって、社内で提供すべきすべての経験と専門的な知識の蓄積を図ります。

製品構成

私達は、対価に対して卓越した価値を有する余暇・家庭・経済・産業のための清掃システム、清掃製品、及びサービスを提供します。

市場ポジション

ケルヒャーはグローバル企業であり、自らをベンチマークと見なしています。 私達は、市場シェア、イノベーション、品質、及びイメージにおける主導的なポジションを築き、私達の事業のあらゆる分野において、グローバルマーケットリーダーになることを目指しています。

イノベーション

一流の革新者として、私達は、お客様に最大限の便益を提供し、お客様のニーズを満たすことを目的とした技術、サービス、デザイン基準を設定します。 私達のイノベーションは、お客様を感動させ、鼓舞します。

マーケティング

世界中において、ケルヒャーブランドは、最高のパフォーマンス、革新性、そして高品質と同義です。私達は継続的に私達のブランドを強化していきたいと考えています。

生産と調達

サプライヤーは私達のバリューチェーンの一部です。私達は、彼らと共に継続的に生産強化と工程設計の最適化を図ります。私達は即応性、スピード、そして柔軟性によって、品質及びコスト競争力を確保します。

企業の社会的責任

ケルヒャーは、社会に対する責任を重んじています。私達は、良き民として、すべての国の価値観、基準、人権、ならびに法的および社会的システムを尊重します。

資源の利用

私達は、環境にやさしい製品、サービス、プロセス設計を遂行します。私達が活動しているどの場所においても、私達は環境要件を考慮し、利用可能なすべての資源を責任をもって使用します。

成長、財務、そして成功

私達は、収益性の高い成長を通じて収益と財源を増やし、それによって、私達の企業の将来と長期的な発展を守ります。私達の優先事項は、私達の経済的自立と意思決定の自由を維持することです。また、内部資源を活用した企業成長は企業買収よりも優先されます。

家族経営企業

私達の株主は、会社と共にあり、密接な結びつきを有しています。ケルヒャーは安定した家族経営企業です。

SDGsへの取り組み
ケルヒャーは、クライメイト・ニュートラルな生産、原材料のリサイクル、そしてプラスチック包装の削減を目指します。 サステナビリティは、ケルヒャーのグローバルサプライチェーンに深く根づいています。社会的な課題への取り組み。 ケルヒャーにとって、それは価値を守ることです。
2025年に向けた私たちの目標
環境への配慮と気候の保護。それがケルヒャーの行動の基本です。これまでケルヒャーは会社の効率化と省資源化を体系的に進め、社会のステークホルダーとしての役割を果たすために常に新たな目標を設定してきました。そして今、2025年までの目標として、ケルヒャーは新しい一歩を踏み出そうとしています。また、2020年に設定したこの企業としての目標とともに、ケルヒャーは国際連合(UN)が提唱する17の持続可能な開発目標の達成に向け、必要な役割を果たすことも目指しています。持続可能な開発目標(SDGs)とは、2030年までに達成すべき経済、社会、環境レベルでの持続可能な開発における優先事項と目標のグローバルスタンダードです。一企業であるケルヒャーにとって、SDGsはサステナビリティの目標の基本的枠組みとなっています。ケルヒャーは、自社の業務とともに、その枠組みに沿って世界的な課題を克服する役割を果たすことができます。ケルヒャーの目標をまとめた3つの取り組み、それが「ゼロ・エミッション」、「リデュース、リユース、リサイクル」、そして「ソーシャル・ヒーロー」です。
詳しくはこちら

営業拠点・ケルヒャーセンター

営業拠点

これまで日本全国に営業17拠点を開設し、販売・サービスネットワークの構築・拡充を致しております。また、ケルヒャー製品は、家庭用製品、業務用製品共に、全国のご自宅や企業様にご使用いただいております。家庭用製品は、高圧洗浄、ホームクリーニング、ガーデニングの3つの製品群で、市場を広げており、業務用製品は、自動車業、農畜産業をはじめ、建築土木業、ホテル・レストラン業、ビルメンテナンス業、食品製造・加工業、物流業、公共施設、工場など、あらゆる分野で豊富な経験と実績を兼ね備えたソリューションとして提供されております。

  • 札幌支店

    北海道札幌市白石区米里1条2丁目10番6号

  • 札幌支店 道東オフィス

    北海道帯広市西23条北1丁目7番5号

  • 北東北営業所

    岩手県盛岡市津志田中央2丁目13番15号

  • 仙台支店

    宮城県黒川郡大和町松坂平3丁目2番地

  • 新仙台オフィス

    宮城県仙台市青葉区中央2丁目8番13号 大和証券仙台ビル2階

  • 新潟営業所

    新潟県新潟市西区的場流通2丁目1番11号

  • 宇都宮営業所

    栃木県宇都宮市問屋町3172番16

  • 東京支店

    埼玉県さいたま市南区白幡3丁目12番21号

  • 横浜営業所

    神奈川県横浜市瀬谷区五貫目町11-7

  • 名古屋支店

    愛知県名古屋市天白区井口1丁目301番地

  • 北陸営業所

    石川県金沢市古府2丁目145番地

  • 静岡営業所

    静岡県静岡市駿河区登呂2丁目16番16号

  • 大阪支店

    大阪府摂津市鳥飼上4丁目2番26号

  • 広島支店

    広島県広島市西区庚午南2丁目39番6号

  • 四国営業所

    香川県高松市伏石町2143-10

  • 福岡支店

    福岡県糟屋郡宇美町ゆりが丘2丁目6番1号

  • 鹿児島営業所

    鹿児島県鹿児島市東開町3番155

カテゴリー お問い合わせ内容 受付日時 お問い合わせ先 お問い合わせフォーム
家庭用製品
  • 製品選びのご相談
  • 製品のお問い合わせ
  • 修理について
<家庭用製品ユーザーのお客様>
受付時間 9:00~17:00
(年末年始、当社祝日を除く)
お客様ダイヤル
0120-60-3140

携帯電話から
045-394-3550
家庭用製品・業務用製品
共にお問い合わせフォーム
はこちら
<販売店・代理店のお客様>
受付時間 9:00~17:00
月曜日~金曜日
(祝日、当社休日を除く)
業務用製品
  • 製品選びのご相談
  • 製品のお問い合わせ
受付時間 9:00~17:00
月曜日~金曜日
(祝日、当社休日を除く)
業務用製品
コールセンター
045-777-7410
(FAX 045-777-7411)
  • 修理について
受付時間 9:00~17:00
月曜日~金曜日
(祝日、当社休日を除く)
業務用製品
コールセンター
045-777-7410
(FAX 045-438-1320)

※休業明けは電話が混み合うことが予想されます。

<お願い>修理についてお電話をいただく際は、事前に次の項目のご確認をお願い致します。

1.機種名
2.ご購入年月日
3.お問い合わせ機器の状況(できるだけ詳しく)

ケルヒャーセンター

ケルヒャーセンターは、高圧洗浄機や床洗浄機、スチームクリーナーをはじめとする多種多様なケルヒャー製品を自由にご覧いただける展示場です。ご購入前の製品検討に是非ご活用ください。また、ご予約をいただくことによって、アウトドア製品や業務用製品を含む多くの製品を実際に体験していただくことができます。

ケルヒャーセンターには、弊社の専任スタッフが常駐しておりますので、製品やサービスのことはもちろん、お客様のご利用用途をおうかがいしながら、より良い解決策をご提案することも可能です。

ケルヒャーセンター横浜

〒222-0032 神奈川県横浜市港北区大豆戸町639番3
TEL : 045‐438‐1408

■アクセスの目安:JR新横浜駅より徒歩10分
■駐車場:完備

<ケルヒャーセンター横浜 営業時間>
平日 09:30~12:30、13:30~17:30
土・日・祝日 09:30~17:30
※年末年始、当社休日を除く
※ケルヒャーセンター横浜のみ、土日も営業しております。
※当店でご購入いただいた製品を店頭でお受取りいただくことが可能です。(一部製品、業務用マシンおよびアクセサリーは除く)

ヒストリー

これまでケルヒャーは世界的トップクラスの清掃機器の開発とサービス体制作りに励んでまいりました。
その結果、家庭用高圧洗浄機だけで、世界累計8,000万台以上のマシンをお客様にご利用いただいております。

ケルヒャーはこれからもカスタマーセントリック(お客様中心)のNo.1メーカーを目指して、挑戦を続けてまいります。


創業
アルフレッド・ケルヒャーは1901年3月にドイツのバート・カンシュタットで生まれました。好奇心旺盛で発明好きなアルフレッドは、23歳で公認技術者としての資格をシュトゥットガルト技術大学で取得し、父親の会社の代理店に勤務します。
その後数年間で、代理店を技術コンサルティング会社へと成長させます。1935年には自分の事業を立ち上げ、ドイツの大手航空会社ルフトハンザ社から航空機のエンジンを暖める暖気用ヒーターの開発を依頼されます。わずか2年の間に全く新しいガソリン燃焼式温風送風機を開発し、量産体制を確立しました。これがケルヒャー社の前身となります。


選択と集中、清掃機器専業メーカーへ
創業者のアルフレッドは、1959年9月に58歳の若さで心臓発作で急逝。会社経営は妻のイレーネが引き継ぎました。イレーネは優れた経営手腕で多角化戦略を推し進め、企業規模を拡大。その後1974年頃の戦後最大の不況時に、経営資源を高圧洗浄機に集中することを決断し、最も自社の強い分野でお客様のニーズに応える戦略を選択しました。それに合わせてコーポレートカラーも青色からきれいでフレッシュそして目立つイエローに一新しました。


社名をケルヒャージャパン株式会社に変更


栃木県松田川ダム「エコ・アート」を実施
高圧洗浄機で汚れを落とすことで地域を象徴するツツジの絵を描く「エコ・アート」プロジェクトを実施しました。日本への新しいアートの紹介という文化活動を目的とした、ユニークな取り組みを行いました。


国の重要文化財「日本橋」再生を実施
100年間の汚れを落とし、テスト洗浄を含めて実に4年越しで「日本橋」の復元を成功させました。
その際、川を汚染しないように洗浄剤・化学薬品は一切使用せずに洗浄を行いました。


ロボット床洗浄機「KIRA B 50」が最優秀賞受賞
アムステルダムで開催された清掃業界で最も権威ある展示会「Interclean 2018」でケルヒャーの「KIRA B 50」が「Innovation Award 2018」最優秀賞を受賞。清掃能力と安全性、そして最新のテクノロジーを融合させた次世代のクリーン・イノベーションをけん引する象徴的な清掃機器として高い評価をいただきました。

1935

1950

1974-79

1984

1988

1992

1994

2000

2008

2010

2017

2018

現在


ヨーロッパ初の温水高圧洗浄機の開発に成功
戦後は、砲弾の殻を使った丸型鉄製ストーブや台所用レンジ、手押し車など、幅広く事業を展開しました。また、後にフォルクスワーゲン販売会社を設立するエルンスト・ハーン氏と共に、車両運搬用のトレーラーの製造も手掛けました。さらに1950年には、ヨーロッパで最初の温水高圧洗浄機の開発にも成功しました。当時としては革新的な製品のため、すぐに普及することはありませんでしたが、この出来事がケルヒャーの高圧洗浄機の原点であり、国際的な企業に発展するための礎となりました。


世界初の家庭用高圧洗浄機を開発
1984年、世界初の家庭用ポータブル高圧洗浄機「HD 555 pro」で 家庭用市場に参入しました。業務用をベースに開発したもので、キャッチフレ ーズは『プロのようにきれいにします』。初年度3,600台の販売台数が、翌年には30,000台に達し、家庭用製品市場での地位を確立しました。


東京都新宿区岩戸町にケルヒャークリーニングシステムズ株式会社を設立


宮城県黒川郡大和町に本社社屋・工場を新築、本社を移転


「広島平和記念公園」のモニュメント洗浄を実施
日本初のクリーニングプロジェクトとして、「原爆の子の像」を含む9体のモニュメントに付着した大気汚染物質などの汚れを丁寧に洗浄しました。


本社を横浜市へ移転
東海道新幹線の新横浜駅から徒歩10分、羽田空港から車で30分の国際的にアクセスしやすい立地に新社屋を建設。


多種多様な製品とサービスを提供

家庭用清掃機器
高圧洗浄機、手押し式スイーパー、バキュームクリーナー、スチームクリーナー、各種クリーナー(窓用バキュームクリーナー、水フィルター掃除機)など。

業務用清掃機器
高圧洗浄機、各種クリーナー、床洗浄機、スイーパー、シティクリーナー、インダストリアル関連など。

設置型・大型清掃機器
務用及び特殊な清掃機器システム、設置型洗浄設備、車両洗浄機、タンク洗浄機、水処理システムなど。

現在世界中で3,000種類もの清掃機器を有しており、日本においても今後さらなるカスタマーセントリックな製品とサービスを提供してまいります。

社会貢献活動

ケルヒャーは、創立以来、たゆまぬ技術開発と最新の清掃機器で、世界各国の歴史的・文化的建造物の再生・洗浄を手掛けてきました。1980年以降、世界で100件を超えるプロジェクトを実施しており、日本においても2000年7月、広島の平和記念公園内の9体のモニュメントを洗浄することからいくつものプロジェクトを実施しております。洗浄作業の際には、素材を傷つけないよう独自の技術を駆使し、化学薬品を使用せず、ブラスト材等を使用する際にも環境面から全く無害な炭酸カルシウムを使用する等、環境保護にも配慮した取り組みをしております。

  • アメリカ、サウスダコタ州のマウント・ラシュモアの洗浄

    歴代のアメリカ大統領の巨大彫像をアメリカ合衆国国立公園局と協力し、基礎部分である岩の腐食原因となっているコケや藻の除去洗浄を実施。

  • 中国、江蘇省の無錫霊山大仏の洗浄

    西遊記に出てくる三蔵法師に由来する世界最大の釈迦牟尼像(全長88m)である霊山大仏を洗浄。

  • ロシア、モスクワのリーシスキー駅(鉄道)の洗浄

    ロシアの鉄道180周年を機に、モスクワ市内にある9大ターミナル駅のひとつで、歴史的建造物でもあるリーシスキー駅を洗浄。

  • ブラジル、リオデジャネイロの巨大キリスト像の洗浄

    ブラジルのリオデジャネイロ、コルコバードの丘にあるキリスト像は一部の表面が柔らかい石質であったが、特殊技術を特別に開発して洗浄を実現。

  • バチカン市国にあるベルニーニのコロナードを洗浄

    ローマ市内に位置するバチカン市国の「サン・ピエトロ広場」の柱廊、合計で石柱264本、面積にして25,000㎡という巨大な天然石の洗浄を実施。

  • ノルウェー、オスロにあるヴィゲラント彫刻公園のモノリスを洗浄

    ヴィゲラント彫刻公園のモノリスと取り巻く36の彫刻の表面は花崗岩であったが、ノルウェーとドイツの技術者及び科学者の緊密な協力のもとで洗浄を成し遂げた。