よくある質問
Q：クーポンの利用条件は？
A：嬉しいお知らせです！税込0円以上のご購入時から自由にご利用いただけます。当店では、「〇〇円以上のご購入で」などの制限は一切ございません。ただし、せっかくのクーポンですので、発行から1ヶ月以内にぜひご利用ください。お客様のお買い物がさらに素敵なものになりますように！
Q：クーポンはいつもらえますか？
A：お客様の声を大切にしたいという思いから、レビューをご投稿いただいた後、感謝の気持ちを込めてメールでクーポンをお送りいたします。クーポンは通常15分以内にお届けしておりますが、システムの状況により最大1営業日かかる場合もございます。商品レビューとショップレビューの両方を投稿いただいたお客様にのみ、クーポンをお送りいたしますので、片方のみの投稿の場合は届かないためご注意ください。もし1営業日経過してもクーポンが届かない場合は、お手数ですがLINEまたはメールにてご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
Q：レビューの評価は関係ありますか？
A：いいえ、評価に関わらず、すべてのお客様にクーポンを発行いたします。私たちは、お客様の率直なご意見を大切にしています。良いところも改善点も、遠慮なくお聞かせください。お客様のご意見が、私たちのサービス向上への大切な道しるべとなります。
Q：レビューを書くときの注意点はありますか？
A：ご自身の体験に基づいた正直なご意見をお聞かせください。具体的な使用感や、良かった点、改善してほしい点などを書いていただけると、他のお客様にとても参考になります。ただし、個人情報や不適切な表現はお控えください。
Q：クーポンは他の割引と併用できますか？
A：はい、できます！セール商品や他のキャンペーンとの併用も可能です。お客様により多くのお得を感じていただきたいという思いから、組み合わせて使用していただけるようにしています。具体的には以下のようになります。
1. レビュー記載時の500円（商品・ショップ用）クーポンは、別々のお買い物で他クーポンと併用可能です。
2. 1回の買い物で、500円クーポン1枚と他1つのクーポン（商品指定クーポンや送料無料クーポン等）は組み合わせ可能です。
3. これらのクーポンは、セール商品や他キャンペーン商品にも利用可能です。
4. ただし、2枚（商品・ショップレビュー）の500円OFFクーポンを同時に1回の買い物で使用することはできません。
Q：レビュー投稿後、クーポンの発行までどのくらい時間がかかりますか？
A：通常は即時発行を心がけていますが、システムの都合上、最大でも15分以内には必ずお送りいたします。15分以上経ってもクーポンが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。迅速に調査し、対応させていただきます。お客様をお待たせしないよう、最善を尽くします。
