質問一覧

■これって作成可能なの?

【文字について】
【セット商品について】
【単品販売について】

■これってどうやって注文するの?

■こういうときってどうすればいいの?

■スタンプパッドについて

■素朴な疑問

 

回答一覧

Q.何文字まで作成可能ですか?

姓名あわせて14文字までであれば問題なくお作りする事ができます。
基本的に人名である限りは、どのような長さのお名前でも作成するように努力いたします。

小さいサイズのゴム印などは、表記の一部を省略するなどご協力とご理解をいただく場合もございますが、これまでに作成をお断りしたお名前はございません。
ご心配な場合はメールやお電話でお気軽にご相談くださいませ。

メール:info@karafuru.net
TEL:0947-44-1142

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Q.ハシゴ高などの旧漢字で作れますか?

常用漢字以外の旧漢字・異体文字でも作成は可能です。
名前入力後、買い物かごに入れた段階で「?」になる場合は、ご注文手続き中の備考欄に文字の説明をご記入ください。
(例:「高」は「ハシゴ高」)

文章で説明が難しい文字の場合は、お名前を大きく書いてFAXしてください。
FAX番号 0947-44-1143
(ご注文者様のお名前も忘れずにご記入ください。)

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Q.学校で習う教科書様式の「さ」「き」で作れますか?

はい、可能です。

ご要望を多くいただきましたので2012年12月10日より対応となりました。
「さ」や「き」などのつながり文字だけでなく、ハネや止めも表現しました。

※2015年8月19日から、ひらがなはすべて教科書様式での作製に変更になりました。

教科書様式一覧表

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Q.「麻倉 みつき」や「マーシャル みつき」のように漢字とひらがななど文字が混ざった名前は作れますか?

はい、可能です。

お名前入力の際は、ご希望とおりの「カタカナとひらがな」や「漢字とひらがな」の組み合わせ表記で入力してください。

セット商品でも単品オプション商品でも作成可能です。

ドリームセットは『ひらがなのゴム印』を「麻倉みつき」や「マーシャルみつき」のように漢字とひらがななど文字が混ざった名前での作製はお受けできかねます。『漢字のゴム印』を「麻倉みつき」で作製することは可能です。(2015.1019加筆修正)

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Q.フォントは選べないのですか?

お名前スタンプは、長いお名前や複雑な漢字でのお名前をお作りすることも多いため、細かい部分の読みやすさを重視したフォントを利用する必要があります。
例えば細めのフォントは小さいサイズでは線が細すぎて文字の一部が飛んだり、逆に太めのフォントですと、文字が潰れてしまうことになります。

様々なフォントで検証を行いましたが、商品として採用できるフォントは多くないのが事実でございます。
そのため、現在使用しておりますフォント以外はご用意しておりません。

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Q.ねいみー♪のセット内の「おなまえ中」だけを英字にして、ほかはすべてひらがなで作成などはできますか?

全国よりたくさんのご注文をいただいております、ねいみー♪は、ご注文者様によってお一人ずつ違うお名前の商品を短納期で製造・お届けする為に、ご注文手続き中にいただいたお名前の文字情報で製造用の原稿が自動的に作成される仕組みとなっております。

そういった製造工程上の問題により、大変残念ではございますが一部のゴム印の表記を変更することができません。

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Q.ねいみー♪のセット商品をフルネームではなく苗字だけで欲しいのですができますか?

セットによってお作りできるものと、できないものがございます。

○作成できるセット
シンプルセット
入学準備セット
小学生おまとめセット
兄弟追加用ゴム印(入学準備)
兄弟追加用ゴム印(小学生おまとめ)

No.1おはじき用につきましては、同じものが2本入ります。
注文フォームでは指示どおり苗字、名前を入力して頂き、備考欄に「苗字(名前)のみで作成希望」とお書きください


×作成できないセット
保育園・幼稚園セット
兄弟追加用ゴム印(保育園・幼稚園)

保育園・幼稚園セットは横書きがほぼすべて同じサイズになってしまうため、作成はお断りさせて頂いております。
横幅フリーサイズでのご購入をお願いいたします。

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Q.セットではなくバラ売りはありますか?

はい、ございます。

≫ねいみー♪単品のご購入はこちらから

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Q.クラス名のスタンプが欲しいのですが、できますか?

はい、作成可能です。

クラス名だけでなく、苗字のみやお名前のみなど、お客様の欲しい文字でお作りすることができます。
「横幅フリーサイズ」という商品名ですが、横書きだけでなく、縦書きでも作成可能です。

こちらでご注文いただけます。

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Q.ねいみー♪を2つ買いたいのですが、2つ目の注文の仕方が分かりません。どうすればいいですか?

2つ以上の商品のご購入をされる場合は、1つ目の商品を通常通り買い物カゴに入れます。
つぎに買い物カゴ内の【元の商品に戻り、買い物を続ける】というボタンを押していただきますと、元の商品ページに戻りますので、そのまま続けてお買い物ができます。

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Q.出産祝いに贈るのでラッピングをして欲しいんですがどう注文すればいいですか?

買い物かご内の注文内容確認画面の、ご購入商品一覧の下に「ラッピング:選択なし」とありますので、
その右端にある【ラッピング変更】ボタンからラッピングをお選びください。

また、熨斗をご希望の場合は、備考欄にお書きください。

なおラッピングは330円(税込)となっております。
熨斗のみでも330円かかりますのでご注意くださいませ。
ただし、ラッピング&熨斗でも料金は330円ですのでご安心くださいませ。

ラッピングの詳細はこちらをご覧ください。

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Q.ねいみー♪の作成してもらう名前を書き忘れた!

ご安心くださいませ。

お名前の入力がない場合、当店より確認メールか、お電話をいたします。
お急ぎの場合は、メールにてお知らせください。

メール:info@karafuru.net

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Q.イラストはんこ、ケースサイズを変更したい。

発送の準備前であれば変更させていただきます。
一度メールかお電話にてご連絡くださいませ。

なお、発送準備が完了している場合は対応できかねますので予めご了承くださいませ。

メール:info@karafuru.net
TEL:0947-44-1142

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Q.商品を追加したい。一緒に発送して欲しい。

発送の準備前であれば、追加のご注文分とあわせて同梱でお届けできますが、楽天市場のシステム上、お客様ご自身で追加のご注文手続きをいただく必要がございます。

追加ご希望商品を、前回のご注文と同様の【ご決済方法】と【配送方法】をお選びいただき、備考欄へ「同梱有り」とご記入ください。
なお、その際、送料などが別途計上される場合がございますが、ご注文をひとつにまとめる際に、当店で修正いたしますのでご安心ください。

商品追加の場合は、一度メールかお電話にて、発送準備前かの確認をお願いいたします。

メール:info@karafuru.net
TEL:0947-44-1142

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Q.捺印に失敗しました。消す方法はありますか?

ねいみー♪マルチタイプ黒インクの場合、プラスチック面などの「非吸収面」であれば、「ねいみー専用クリーナー」で消すことが可能です。
布地の場合は、残念ながら完全に落とすことはできない場合が多いです。

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Q.同じゴム印を使用してインクの色を変更できますか?

はい、可能です。

まず、使用していたゴム印を、いらない紙の上などでポンポンとインクの色が薄くなるまで押してください。
その際、紙にゴム印を消しゴムのように擦り付けないようご注意ください。
ゴム印面の劣化に繋がったり、ゴム印面と台木部分が外れてしまう原因になってしまいます。

その後、「ねいみー専用クリーナー」や「ねいみー専用メンテナンス溶解液」を使い印面をきれいにしてください。
十分インクが落ちましたら別のインクで色を変更してご使用いただけます。

尚、台木が茶色のゴム印は構造上、インクの色を変えて使用することができません。最初に使用した色のインクのみで続けてご使用いただきます様お願いいたします。

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Q.うちの子はまだ小さく(乳幼児)、衣類に記入した際、洗濯しても落ちないインクは健康への影響等はないのでしょうか?

ねいみー♪専用マルチタイプインクは、いわゆる「油性インク」を使用しております。
これには有機溶剤が使用されておりますので、インクを飲んだり、揮発成分を大量に吸い込むなどいたしますと、健康に悪影響が出る可能性もございます。

ですが、当店のスタンプパッドに使用しております分量では、一般的にはほとんど問題になるレベルではございません。

使用する際、有機溶剤特有の臭いもございますが、市販の油性マジックペンと同程度のものですので、ほとんどのお客様には安心して御利用いただけると考えております。

インクがついた部分の肌への接触につきましては、これもTシャツ柄などの衣類に最初からプリントされているインクがほとんどの方に問題ないのと同様、ご心配いただく必要はないかと存じます。

ただ、アレルギー体質の方の場合、当店側では予測できない症状が出る可能性もゼロとは申せません。

ご心配な場合は、専門の医療機関に御相談いただくなど、慎重にご検討いただきます様お願い申し上げます。

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Q.洗濯に強いと書いてありますが、どのくらい持ちますか?

洗い方や捺印対象の布地の織り方や素材などによって、耐洗濯性が異なってまいりますので、具体的に数値で申し上げることはできませんが、十数回程度の洗濯(洗濯機)でも消えることはございません。
ただ、目の粗い布地ほど消えやすいので予めご了承ください。
洗濯を繰り返しますと、徐々に薄くはなってまいりますので、その際は再度スタンプしてください。

レーヨン100%のものにスタンプした場合、インクが定着せず耐洗濯性が非常に弱いため洗濯で落ちてしまいます。
布地に直接ではなく、タグやおなまえテープなどをご利用頂くようにお願いいたします。

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Q.プラスチック食器などにスタンプした時は、どのくらい持ちますか?

洗い方やプラスチック素材などによって、耐洗浄性が異なってまいりますので、具体的に数値で申し上げることはできませんが、一般的なプラスチック製のコップでは、十数回程度の洗浄(手洗い)でも消えることはございません。

洗浄を繰り返しますと、徐々に薄くはなってまいりますので、その際は再度スタンプしてください。

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Q.フォントは何体ですか?

丸ゴシックと呼ばれる書体に近いフォントです。

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Q.出来上がりのイメージを前もって確認できますか?

ねいみー♪は大変多くのお客様からご注文をいただいており、そのほとんどが納期をお急ぎの場合が多いため、当店では受注から発送までの効率化を徹底的に図り、できる限り早くお届けできるような仕組みを整えております。
その為、製造保留が発生するような「イメージのプレビューサービス」を行うことができません。

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Q.ケースは大と小がありますが、どちらがおすすめですか?

ケース小がおすすめのパターン

  • 保育園・幼稚園のみ
  • 入学準備セットのみ

ケース大がおすすめのパターン

  • 小学生おまとめセットのみ
  • 保育園幼稚園セット2人分以上
  • 入学準備セット2人分以上
  • 小学生おまとめセット2人分以上

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