トップページ≫寒天ダイエットご利用ガイド
当店は、長野県茅野市にあります寒天ひとすじの老舗メーカーです。
（北原産業株式会社 屋号：寒天本舗）
みなさまに安全でご満足のゆく商品を提供するため、原料である天草の入札を直接しております。
日本の天草の入札は、入札指定業者しかできない制度になっており、全国で入札できる指定業者は約１０社ほどです。
当社は、昭和３０年初期に天草が入札制度になった時より指定業者として天草を入札し、寒天屋さんやところ天製造業者さんに天草の卸業をしており、その道のベテランでもございます。
現在、色々な種類の寒天が販売されておりますが、当社では、毎日皆様が安心してお召し上がりいただける寒天製品のみを厳選しまして、原料から吟味して製造、販売しております。
皆様の健康のお役にたて、ご満足のゆく商品を提供できますよう、日々努力しております。
ご希望の商品画面を表示させます。
数量（英数半角）を入力し、買い物かごにいれるを押します。★
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お買い物の内容を確かめてから、【注文画面へ進む】★を押します。
【そのままお買い物をつづける場合】★
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お買い物を継続出来ます。
ご希望の商品がそろいましたら、【注文画面へ進む】を押してください。
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【楽天市場会員登録をされていない方】
「※」印のついている情報全てを入力し 【次へ】を押します。
※ユーザＩＤ、および、パスワードなど、会員登録詳細確認（マイラクテン）は
MY RAKUTENをクリックしてください。
簡単注文画面STEP2 が表示されます。
【別の住所に送るを選択された場合】
送付先の情報を入力して、【次へ】ボタンを
クリックしてください。
お支払い方法、配送方法を選択してください。
( 楽天会員の方はポイント利用の有無も選択 )
※クレジットカード決済 / 銀行振込 / 代金引換払いがございます。
「(2) ※備考が設定されています。入力をお願いします。 」 の表で
配達希望日、希望時間帯がある場合は
入力してください。
【次へ】を押します。
簡単注文画面STEP4が表示されます。
これまで入力していただいた情報を確認する画面が表示されます。
（この時点では、まだご注文が確定していません。）
※内容が間違っている場合は、 各項目の
【変更する】ボタンを押して修正します。
内容を確認して、
【この内容で注文する】
ボタンを押すと注文内容をショップに送信します！
（このボタンをクリック時点でご注文が確定します）
簡単注文画面STEP5が表示されます。
楽天の受注番号が表示されます。★
お疲れ様でした！こちらでインターネットでの
御注文は完了です♪
どうしても、お買い物ができない場合は
メール：kantenhonpo@shop.rakuten.co.jp
か
フリーダイヤル：0120-12-1001
（9：00-17：00）でご連絡くださいませ。
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楽天市場から 自動配信の受注確認メールが登録済みのメールアドレスに届きます。
御注文後すぐに自動配信メールが届かない場合御注文が完了しておりません。
再度御注文を行ってください。
※ メールの登録・ご変更は MY RAKUTEN で行ってください。
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寒天ダイエットから 受注メールが登録済みのメールアドレスに届きます。
１． ご注文の商品、お支払い方法・金額をご確認ください。
２． 代金引換払い・クレジットカードでの御注文の場合は出荷日が記載されています。
→STEP4 へ
３． 銀行振込の場合は、お振込先記載いたします。
→ STEP3 へ
（ 前払い制となっておりますので、メールが届き次第ご入金くださいませ。 ）
※ 注文された内容と異なる場合は kantenhonpo@shop.rakuten.co.jp
までお知らせください。
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銀行振込のご確認が完了しますと 、「ご入金のお礼メール」を配信いたします。
出荷日・到着予定日が記載されておりますので、ご確認ください。
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「出荷のお知らせ」メールをお送りいたします。
お荷物の到着日、お荷物番号が記載されておりますのでご確認ください。
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【取扱カード】 VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners / NICOS
【ご利用方法】 一括払いのみご利用頂けます。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
詳しくは【支払・配送方法】のページへ
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共同購入、オークションではご利用できません。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の
範囲内であることをご確認ください。
詳しくは【支払・配送方法】のページへ
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前払い制とさせていただいております。 ご入金確認後の発送となります。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
14日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
振込先など、詳しくは【支払・配送方法】のページへ
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【宅配業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【代引手数料料金】 全国一律料金： 250円
※こちらは、代金の受け取りを代行する運送会社が受け取る料金です。お買い上げ金額に関係なく、お支払い
方法により加算されます。
詳しくは【支払・配送方法】のページへ
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【宅配業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【コンビニ後払い手数料料金】 全国一律料金： 250円
ＰＣのみご利用可
こちらの決済サービスは商品の到着を確認してからコンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご請求書は商品とは別に、株式会社ニッセンからのお届けとなります。
届きましたご請求書をもとに、発行から14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
詳しくは【支払・配送方法】のページへ
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注文者様と送付先様が同じ場合は、納品書をお荷物に同梱しております。
ギフトでのご注文など、注文者様と送付先様のお名前が違う場合は、
基本的に納品書をお荷物に同梱致しておりませんので、ご希望の方はその旨ご連絡くださいませ。
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下記の場合は同梱が可能となっております。
１． 当日AＭ９：００〜翌日AＭ８：５９までにご注文頂きました商品
２． 決済方法が同一のもの
３． お客様情報が同一のもの（送付先のご住所が同一のもの）
※同梱をご希望の場合は、備考欄に「同梱あり」とお書き下さいませ。
その他不明な点がございましたら、
メール：kantenhonpo@shop.rakuten.co.jp
か
フリーダイヤル：0120-12-1001（9：00-17：00）でご相談くださいませ。
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【クレジットカード払い・代引引換・コンビニ後払いの場合】
基本的にはご注文日から、翌々営業日に発送いたします。
※カード決済エラーの場合は発送保留となり、ご連絡いたします。
※北海道・沖縄・九州は、＋1日かかります。
※一部離島は、上記＋数日かかります。
※中国・四国地方は午前中の時間指定をされますと、＋1日かかります。
※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。
予めご了承下さい。
【銀行振込の場合】
ご入金確認後の発送となります。
【お届け日のご希望】
ご希望の曜日（月曜〜日曜）でご指定頂いた場合、
そちらの曜日で、いちばん早くお届け可能な曜日にお届け致します。
または、備考欄にご希望の到着日をご記入ください。
配達地域、在庫状況や天候によりご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
【お届け時間のご指定】
6つの時間帯の中からお選びいただけます。
- 午前中
- 12-14時
- 14-16時
- 16-18時
- 18-20時
- 20-21時
※ご注文の際、複数の時間帯をご指定頂いた場合は、一番早い時間帯が優先されます。
※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。 |
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出荷完了の商品によるキャンセルはお受けすることができません。あらかじめご了承願います。
※出荷されますと当店から「出荷のご案内」をメールにてお知らせしておりますので、必ずメールをご確認ください。
当店から出荷する前でキャンセル希望の場合は、
メール：kantenhonpo@shop.rakuten.co.jp
か
フリーダイヤル：0120-12-1001（9：00-17：00）でご相談くださいませ。
※営業時間外のご連絡はファックス（03-6912-2826）または留守番電話（03-6912-2825）にてご連絡ください。
商品の性質上、開封後の返品はお受けすることができません。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、
不備がございました場合・ 配送中の事故等破損・汚損が生じた場合、
お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には、至急対応させて頂きますので、
お届け後7日間以内にご連絡下さい。（この場合送料は当店が負担致します。）
メール：kantenhonpo@shop.rakuten.co.jp
か
フリーダイヤル：0120-12-1001（9：00-17：00）までご連絡をお願いいたします。
商品受取りの際にお客様のご都合により、当店に連絡なく受取り拒否された場合、往復の送料、梱包資材料を
ご請求させていただきます。
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| 店舗名 |
寒天ダイエット（楽天市場） |
住所
（本社） |
北原産業 インターネット事業部
〒112-0012 東京都文京区大塚3-5-10
住友成泉小石川ビル本館2階
北原産業株式会社
〒391-0013 長野県茅野市宮川4000番地 |
| 店舗運営責任者 |
伊藤賢 (寒天本舗) |
電話
ファックス |
0120-12-1001フリーダイヤル
03-6912-2825 |
| メール |
kantenhonpo@shop.rakuten.co.jp
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| 営業時間 |
月〜金 9：00−17：00 |
| 休日 |
土・日・祝日・年末年始 |
