SHOPPING GUIDE

送料について

全国一律：1,500円
お買い上げ3,980円（税込）以上で送料無料！
（沖縄・離島・一部地域除く）

返品等規定につきましては詳細リンク先をご覧ください。

※古銭の送料について
当店では、古銭は【特定送料】の対象となり、3980円以上のものであっても送料1500円を頂きます。


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お支払いについて

・クレジット
・銀行振込
・コンビニ決済

上記決済からお選びいただけます。

【銀行・コンビニ振込の場合】

1.注文後当日又は翌日までに当店からのサンクスメールをお届けします。

2.サンクスメール後、楽天から振込先のご連絡がきます。

3.楽天が振込確認完了後、2-3営業日以内に発送手続きが行われます。

※ 振込先のメールが届かない場合は

　楽天カスタマーセンター:【050-5838-4333】

　へご連絡ください。

【クレジット決済の場合】

1.注文後当日又は翌日までに当店からのサンクスメールをお届けします。

2.サンクスメール後、楽天でカードの審査が行われます。

※ カード審査NGの場合、別のカードまたは銀行振込等でのお支払いとなります。

3.審査終了後、OKの場合は2-3営業日以内に発送手続きが行われます。

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お届けについて

通常、ご注文日から3営業日以内に出荷します。
（一部前払い決済を除く）

ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。

【商品発送までの日数】

商品発送をお急ぎの場合は、購入時に【事前に】お申し付けください。

できる限り対応させていただきます。

特にご指定がない場合、商品発送までの日数は以下のようになります。

・銀行・コンビニ振込の場合　⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送

・クレジットカード決済、代金引換の場合　⇒決済処理確認後、2-3営業日以内に発送

※ 災害時（台風や地震等）の際の発送は、営業所の管轄により通常通り発送できない場合がございます。

【配送希望時間帯について】

配送希望時間帯を以下から指定出来ます。

・午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・20時-21時

※ 時間を指定された場合でも、天候や道路の混雑状況により指定時間内に配達ができない事もございます。

【梱包資材について】

環境問題での観点から梱包資材をリサイクルすることがあります。

中古の段ボール等をご利用されたくない場合は注文時にご一報下さい。

【海外からのご注文の場合】

海外からのご注文は楽天グローバルエクスプレス(RGX)を利用します。

あらかじめのご登録を済ませてから注文してください。

また、海外発送の場合、送料は別途発生いたします。

日数や料金等詳しくはコチラ↓

楽天グローバルエクスプレス(RGX)


お問い合わせ

質屋かんてい局つくば　楽天市場店
029-879-7700
営業時間 10:00〜20:00

営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。

店舗情報

各種許可証

【古物商営業許可番号】

茨城県公安委員会許可

第401180001684号

【質屋営業許可証】

有限会社ベルージュ

茨城県公安委員会許可

第401180000001号

【特定国際種事業者】

(象牙・タイマイ等を取り扱う業者)

環境省・経済産業省

質屋かんてい局つくば店

事業者番号Ｓ-3-08-00099

【酒類販売管理番号】

第SH-051080号

【通信酒販管理番号】

第SH-051080号

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

酒類の販売について

未成年者の飲酒は法律で禁止されているため、当店は未成年者に対しては酒類を販売しません。

【酒類販売管理者標識】

販売場の名称及び所在地 かんてい局つくば店

酒類販売管理者の氏名 上岡和成ショーン

酒類販売管理研修受講年月日 2023年7月20日

研修実施団体名　新筑小売酒販組合

ショップより一言

お客様に喜んで頂けるショップを目指し、頑張って参ります！ どうぞよろしくお願い致します！

受注・発送カレンダー

赤色: 休業日(受注・発送なし)
青色: 受注対応のみ
黄色: 発送対応のみ
※ご注文は24時間年中無休で受付
＞ 営業日カレンダーはコチラ

毎週木曜日定休　土日祝日は受注のみの対応となります。

返品・交換について

〈お客様都合による返品〉

当店では、お客様都合の「返品・返金」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良を除く全ての場合を指します。

キャンセルについて

当店では、商品情報の不備があった場合、購入後ご連絡せずにキャンセルになることもございます。ご確認の上でのご購入よろしくお願いいたします。

返金日数について

返品商品到着ののち商品の状態を確認後、問題が無ければ１０日以内にキャンセル（返金申請）いたします。

➡詳しくは【こちらをクリック】

初期不良による返品について

当店では、初期不良による場合のみ「返品・返金」対応をいたしますのでご連絡ください。

※返送時に発生する送料につきましては当社負担となりますので着払いでの発送をお願いいたします。

１．連絡期間

商品到着後一週間以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。

【かんてい局つくば店楽天担当】

TEL：029-879-7700

Mail:kntkyk003@gmail.com

２．返品不可条件

・お受け取りから一週間以内にご連絡のない場合

・到着後にご使用されたもの

・新品および未使用品（NランクおよびSランク）

・故意、過失に関わらず、破損・汚損・紛失したもの

・時計・貴金属にて、ご要望により修理を行ったもの(サイズ変更やコマ調整など)

その他、お取引形態や当店の判断により、返品を承りできない場合がございます。

３．返金額

商品代金（税込）＋別途送料がかかっている場合は送料を合わせて返金いたします。

返品の際は、決済手段と同一手段にて返金および決済取消を行わせて頂きます。

その他ご対応不可な決済手段につきましては銀行振込にてご対応致します。

４．下取り買取について

返品・返金対応が出来ないお品物は「下取り買取」をすることが可能です。

詳しい内容を知りたい方は是非当店にご連絡ください。

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