- プレゼントとして送りたいのですが、プレゼント用にラッピングはしてもらえますか？
- 当店では、無料ラッピングを承っております。大切な方へのプレゼントの際には、お気軽にお申し付けください。
≫ 詳しくはこちらをご覧ください。
- キャンセルはできますか？
- 商品の性質上、キャンセルはお客様都合のキャンセルはお断りしております。
そのため商品についてのご不明点等ございましたら、事前にお気軽に当店までお問い合わせください。
- どのような支払い方法がありますか？
- クレジットカード（VISA/MASTER/Diners）・楽天バンク決済・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
- 配達会社はどこの会社になりますか？
- ヤマト運輸でお届けいたします。
- 配送希望時間帯を指定できますか？
- はい。ご指定いただけます。
「午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時」よりお選びください。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 商品はどれくらいで届きますか？
- 特にご指定がない場合、ご入金（ご注文）確認後、3〜5営業日以内でお届けいたします。
※当サイトに掲載販売中の商品は実店舗でも販売しておりますので、行き違いで売り切れの際はご了承ください。
- 送料はかかりますか？
- 合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料は無料となります。
10,000円未満の場合、全国一律、800円となります。
また、各キャンペーンで送料が無料になる場合もございます。
- メール便は利用できますか？
- 発送の安全性を考慮して、申し訳ありませんが、メール便は受け付けておりません。
- 返品は受け付けていますか？
- 商品の性質上、基本的に返品はお断りさせていただきます（イメージが違うといった理由等での返品は不可）
ただし、破損、不良品、商品の取違えの場合は商品到着3日以内のご連絡に限り代替品との交換または返品をお受付いたします（不良品の場合は当店にて送料負担させていただきます）。