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ご注文について

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。

お買い物手順【1】

インターネットサイトに掲載している商品をお選びください。

お買い物手順【2】

ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「買い物かごに入れる」をクリックしてください

お買い物手順【3】

お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。そのままお買い物をつづける場合は、「元に戻り、買い物を続ける」ボタンもしくは、「お店トップページ」ボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。ご希望の商品がそろいましたら、「注文画面へ進む」をクリックしてください。

お買い物手順【4】

■楽天会員に登録されていない場合
ご注文者様の情報(お名前、住所、ご連絡先など)を入力して「次へ」ボタンをクリックしてください。

■楽天会員に登録されている方
「ユーザID」と「パスワード」を入力したあと、「会員登録した住所へ送る」、もしくは「別の住所に送る」かを選択して「次へ」ボタンをクリックしてください。

お買い物手順【5】(「別の住所に送る」を選択された場合のみ)

送付先の情報を入力して、「次へ」ボタンをクリックしてください。

お買い物手順【6】

決済方法をお選びください。お届け時間指定 などがある場合は、
画面下部にある「備考欄」に入力して、「次へ」ボタンをクリックしてください。

お買い物手順【7】

これまで入力していただいた情報を確認する画面が表示されます。 (この時点では、まだご注文が確定していません。) ご注文商品(商品の数量)を除いた、ご注文者様情報・ご送付先情報・決済方法 などすべての項目を変更していただくことができます。 ご注文情報に間違いがなければ、 「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。(このボタンをクリック時点でご注文が確定します。)

ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。 また、会員登録されているお客様は、MyRakuten(会員様情報ページ)の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

商品の在庫について

商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。

ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですが、ご希望の商品ページの「お問い合わせボタン」からご連絡下さい。できる限り早く商品がお客様のお手元に届くよう、入荷次第メールにてご案内させていただきます。

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配送業者について

通常商品の配送は佐川急便かヤマト運輸でのお届けとなります。

お買上明細書について

2014年1月27日発送分より、資源節約と業務効率向上の目的からペーパーレス化を推進し、ご注文者様本人、ギフト先へのお届けに関わらず、当店からお届けする商品への金額記載の納品書の封入を廃止させていただきます。
受注明細書は当店よりお送りいたします「ご注文内容のご確認メール」に換えさせていただきますので宜しくご理解のほどお願い致します。詳細についてはこちらから

海外配送について

海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。

クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。
(海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。)

代金引換・銀行振込・郵便振替のご注文で返金が発生した場合には、日本国内の銀行口座へお振込み致します。その際、ご指定口座番号をおうかがいすることがございますので、予めご了承ください。

お届け後のアフタサービスは、日本国内に限らせていただきます。

お届け時間指定について

●お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。



ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合はいちばん早い時間帯が優先されます。
交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。
その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。

お届け日の指定について

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて  2日後からご指定いただけます。
なお、ご注文日が日曜・祝日の場合は休日後の日付から2日後となります。

※翌日お届けサービス(あす楽)をご利用対象の方はこの限りではありません。
※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日数の目安

配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。下記一覧表をご覧ください。
お急ぎの際は、「クレジットカード」「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。

 

北海道
 
青森
秋田 岩手
石川 山形 宮城
富山 新潟 福島
福井 岐阜 長野 群馬 栃木 茨城
山口 島根 鳥取
京都 滋賀 埼玉


福岡 広島 岡山 大阪 奈良 三重 愛知 静岡 山梨 東京 千葉

大分 和歌山 神奈川
宮崎 愛媛 香川
高知 徳島
鹿児島
沖縄
   
  の色の地域は ご注文日から1~2日でお届けが地域です。
  の色の地域は ご注文日から2~3日でお届けが可能です。
  の色の地域は ご注文日から3~4日でお届けが地域です。 

詳しいお届け日・お届け時間については、ご注文後、当社よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。
ご注文前の詳しい配送日数のお問い合わせについては、こちらからがお問い合わせ下さいませ。

配送料金について

送料は、沖縄県と一部地域を除き 1配送先 全国一律432円 となります。
お買い上げ金額が 1配送先 5,400円(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。

※沖縄県、一部地域は合計金額に関係なく、2,000円 を加算させて頂きます。
※その他、商品掲載ページに個別送料の記載があるものについては、上記送料表とは送料が異なります。

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お支払いについて


お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込) になります。ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。また、当社では前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。お支払い方法については、以下をご覧ください。

クレジットカード

すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。

代金引換

お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)
代引手数料:下表をご参照ください。
代金は商品 配送時に配送員にお支払い下さい。
ご注文者とお届け先が異なる場合は、お手数をお掛けしますが
各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。

【代引手数料料金表】  全国一律料金: 315円(税込)
【まとめ買い計算規則】 1個分代引手数料とする
【代引業者指定】    佐川急便

銀行振込

お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料(税込)

代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払い下さい。 7日間を過ぎますと、弊社側でご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承下さいませ。

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1258110 ラクテン(イナニワウト゛ンノカンフ゛ンコ゛ネント゛ウ

※振込用紙は送付いたしませんので、最寄の銀行 窓口・ATM・インターネット経由からお振込下さい。

後払いドットコム(後払いサービス)

お支払は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)+後払い決済手数料(税込)

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

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返品・交換・キャンセルについて

返品・交換のお申し出は、商品到着後3日以内にお願いします。お客様のご都合による返品は、送料がお客様負担となります。なお、開封後の返品はご容赦ください。 生麺の返品・交換は申しわけありませんがご遠慮いただいております。

発送後の受取拒否及び運送会社での保管期限超過等による返送においては、弊社に持ち戻りとなり次第キャンセルとさせて頂きます。その際の返送費についてもご請求させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。

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領収書の発行について

領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
領収書の金額は商品代金+消費税+送料+(代引は代引手数料)の合計となります。
金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
ポイント・クーポンご利用等によりご請求金額が0円となった場合は領収書の発行は行えませんので予めご了承下さい。

決済方法 領収書の扱い
クレジットカード 弊社発行の領収書で、自宅送りの場合は同送、ギフト送りの場合は郵送にて別送させていただきます。
銀行振込 弊社発行の領収書で、自宅送りの場合は同送、ギフト送りの場合は郵送にて別送させていただきます。
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
その他 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。

その他のご注意

撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
商品のよりよい改良のため、内容量等予告なくの変更される場合がございます。

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