ショッピングガイド

営業時間

■いらっしゃいませ
当店へお越しいただき、誠にありがとうございます。
インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。
■店舗営業時間
 月〜金・9:00〜18:00
店舗へのお問い合わせは、上記の時間帯にお願い致します。
※時間外でもメール・留守番電話へ入れていただくと、翌営業日にご連絡させていただきます。
※土日祝祭日は、お休みをいただいております。
配送

■完成品の場合
●楽天バンク決済・銀行振込 ⇒
商品が完成した時点で、ご入金の確認が取れている場合、3営業日以内に発送致します。
●クレジット(準備中)・代金引換 ⇒
商品完成後、3営業日以内に発送致します。
■本体のみの場合
●楽天バンク決済・銀行振込 ⇒
ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
●クレジット ⇒
ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
※商品によって、3営業日以上かかる場合がございます。
交換・返品

■商品不良の場合
不良品・配送中の破損やご注文以外の商品がお手元に届いた場合は、無償にて良品と交換させていただきます。
不良があった場合の交換では、傷や破損などの該当箇所を確認できるお写真が必要となりますので、メールにてご対応いただけますと幸いです。
■お客様都合の場合
商品出荷後のイメージ違い・誤注文などによるお客様都合での返品・交換につきましては、受け付けておりませんので、商品内容をよくご確認いただいた上でご注文くださいますようお願い申し上げます。
支払方法

■クレジットカード
 AMERICAN EXPRESS・Diners
 VISA・Master
 JCB・楽天
■銀行振込
■代金引換

可能な決済方法
領収書

■領収書
ご購入手続き後に表示される「領収書希望欄」にて詳細をお知らせください。
■納品書
ご購入手続き後に表示される「納品書希望欄」もしくは「備考欄」にて詳細をお知らせください。
※請求書・領収書・納品書は、すべて電子書類(PDF形式)を電子メールに添付してお送りさせていただきますので、お手数ですが、必要に応じて印刷をお願い致します。
ペーパレス化(電子化)にご協力をお願い致します。
個人情報の保護

■個人情報の保護
第三者が違法行為を行ない楽天システムそのほか受注発送に必要な要素に不正アクセスをしない限り、個人情報が流出する事態が起こらないように適切で厳粛な管理を行なっております。
お客様の個人情報は、商品の発送、発注書・領収書の作成、デザインのやり取り、ご連絡、お問い合わせのご返答に使用し、それ以外の用途や第三者への提供は一切致しません。
運営会社

■株式会社ライトビコー 東京本店
〒110-0005
東京都台東区上野6-6-1 舶来堂ビル7F
TEL : 03-5830-7689 / FAX : 03-5830-3126
E-mail : kanban-pro@shop.rakuten.co.jp
■製造工場
〒647-0081 和歌山県新宮市新宮3421-5
〒647-0081 和歌山県新宮市新宮3424-9
TEL : 0735-28-2434 / FAX : 0735-28-2435
■サイト運営管理・製作者
 株式会社ライトビコー
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