納期及び配送方法とお支払いについて

納期について

テーブル・デスク / 商品ページ記載の「○営業日後に発送」という文言をご確認ください

  • クレジット決済の注文は、 午前9時までのご注文で、当日受注分として処理いたします。
    それ以降は翌営業日受注分として処理いたします。
  • サ平日の営業日につきましては、午前9時にご注文を締めさせていただいております。
    午前9時以降のご注文の場合、オーダーサイズ変更は、翌日の午前9時までにご連絡をお願い致します。
    それ以降の変更に関しては、お受けすることができません。
    ご希望サイズが無い場合、標準サイズでの発送を致しますので予めご了承ください。
  • 事業者様向けなど、大量のご注文の場合は対応できない場合がございます。
    その際は、ご連絡いたします。
  • 銀行振込でのお支払いをお選びの方は、 入金確認後の製作手配 となります。
    ご入金は、翌営業日中までの確認となります。

テーブル金属脚 / 在庫があるものに関しては2営業日後に発送

  • 大量のご注文の場合は対応できない場合がございます。その際は、ご連絡いたします。
  • 銀行振込でのお支払いをお選びの方は、 入金確認後の発送手配 となります。
  • 受注製作商品は、4〜5週間で発送いたします。
※オンラインショップの 営業時間は、土日祝日を除く月曜から金曜の10時から17時です。
土日祝日はお休みとなります。

E-mail : contact@kanademono.design (通常24時間以内に回答させていただきます)

SOLD OUT商品について

  • 在庫を切らさぬよう製作しておりますが、製作時期により『SOLD OUT』となる場合がございます。
    商品により再入荷時期が異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

配送方法と送料について

宅配便、または法人専門の運送会社でのお届けとなります。

お支払い方法について

ご入金確認後の発送となります。ご注意ください。
クレジットカードでのお支払いの場合は、最短で対応いたします。

クレジットカード払い

【VISA】【MASTER CARD】【JCB】【AMEX】【DINERS】カードを利用して、
クレジットカードでのお支払いが利用できます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
銀行振込
振込から翌営業日で確認後、製作手配を致します。

返品・キャンセルについて

  • 明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。
  • 上記の場合、返品・再発送にかかる送料はこちらで負担致します。同じ商品の在庫が無い場合には返金での対応となります。
  • 受注生産品に関して
    受注生産品のため、お客様都合による返品・キャンセルにつきましてはお受けすることができません。
    また銀行振込でのお支払いでも同様となります。 次の場合は、返品・交換はお受けできません。
  • 1.弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合
  • 2.ご使用になり、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合
  • 3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合
  • 4.木材を使用した商品で、節の有無・色むら・木目違い等、木の特性に関する場合
  • 天然木天板のパテ補修に関して
    天然木を使用した天板の場合、節部分にパテでの補修がある場合があります。極力自然に見えるように補修しておりますので、その場合は不良品には該当致しません。

発送スケジュールについて

  • 営業日・ご注文の締め時間について
    弊社は土日・祝日(お盆・年末年始)が定休日となっております。また平日の営業日につきましては、午前9時にご注文を締めさせていただいております。
    弊社営業日の午前9時より翌日午前9時までにご注文いただいた商品につきましては、翌日の日(0時〜9時までのご注文の場合は当日)を、「1営業日」とカウントします。
    詳細については、下の「かなでもの営業日の数え方」をご参照ください。
  • 銀行振込された場合の注文日について
    お支払い方法で「銀行振込」を選択された方につきましては、弊社での「入金確認日」がお客様の「注文日」となりますので、ご注意くださいませ。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社bydesign
運営統括責任者名
音田 康一郎
郵便番号
1410031
住所
東京都品川区西五反田5-24-10 Kオフィス1F
商品代金以外の料金の説明
送料は「全国一律無料」です。(*北海道、沖縄を除く)
お届け先が北海道の場合は1900円の送料を、申し受けさせていただきます。
※沖縄・離島への発送は承っておりません。ご了承ください。
申込有効期限
ご注文を頂いた時点で購入の申し込みとさせていただきます。
不良品
・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。
・上記の場合、返品・再発送にかかる送料はこちらで負担致します。
・同じ商品の在庫が無い場合には返金での対応となります。

・天然木を使用した天板の場合、節部分にパテでの補修がある場合があります。極力自然に見えるように補修しておりますので、その場合は不良品には該当致しません。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文確定後、「2-3営業日以内」に発送手配を致します。
お届け日時の指定便がご利用可能です。
お支払い方法
クレジットカード
銀行振込
お支払い期限
銀行振込の場合、ご注文から3営業日以内
返品期限
・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。

・受注生産品のため、お客様都合によるキャンセルおよび返品につきましてはお受けすることができません。
次の場合は、返品・交換はお受けできません。
1.弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合
2.ご使用になり、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合
3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合
4.木材を使用した商品で、節の有無・色むら・木目違い等、木の特性に関する場合
返品送料
・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合は、当方で負担いたします。
サービス名
かなでもの
電話番号
03-6823-5857
※ 申し訳ございませんが、電話の窓口は設けておりません。お問い合わせは、メールにてお願いいたします。
公開メールアドレス
contact@kanademono.design
ホームページアドレス
https://bydesign.co.jp/