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●運営販売業者名
●サイト名称 （屋号）：
身近な素材「紙」と道具「文具」をより身近に・・
紙と文具の専門店
紙・文具 ひかり 楽天市場店
運営事業者：株式会社 フキ惣 本社営業部
紙・文具チェーンひかりネット事業本部
●運営統轄責任者
店舗統括責任者 専務取締役 婦木是伸（フキ ヨシノブ）
●事業所所在地
●本社事業所
（こちらは、事務所のみとなっております。
商品の受け渡し等は行っておりませんので、あしからずご了承下さい）
〒542-0065
大阪府大阪市中央区中寺1丁目２番２５号
TEL06-6763-0826（代表） FAX06-6761-2422
E-mail info@kami-bungu.com
●通販部対応実店舗
（但し、商品内容・価格等は異なります。
ご来店の場合は、予めご連絡の上、ご来店くださいませ）
・紙・文具チェーン ひかり 十三店
〒532-0028
大阪府大阪市淀川区十三元今里２丁目２番４９号
ショッピングストア ピュア１３ 外周店舗
（十三元今里商店街・十三バイパス西側）
TEL06-6309-7998 FAX06-6309-7998
(※店頭業務が主業務になっております。
商品のお問合せ、ご注文内容の確認等は実店舗ではご対応できません。
上記のお問合せにつきましては、本社事業部までお願いします。）
●その他の直営店舗
・道頓堀店
●資本金
１０００万円
●取引銀行
三井住友銀行 難波支店
当座 2001819 株式会社 フキ惣 [カ）フキソウ]
イーバンク銀行（ｅ−Ｂａｎｋ) （銀行コード0036）
サンバ支店 （支店コード203）
口座番号 7003959
口座名（漢字）
株式会社 フキ惣 紙・文具 ひかり
口座名（カタカナ）
カ）フキソウ カミ．ブング ヒカリ
●商品代金以外の必要料金
商品代金に対する消費税、配送料（別途記載）等。
その他、決済別の手数料（別途記載）。
●配送業者・配送料金
佐川急便・西濃運輸・ゆうぱっく 他 宅配事業者による配送。
送料設定は別途記載です。
5500円(税込)以上のお買い上げで送料無料。
(※但し、例外規定有り、詳細は送料記載欄明記）
| ●取引（注文）の成立時期 |
ショッピングカード（買い物カゴ）よりご注文後、当店より正式な受注確認メールをお届けさせて頂いた時点となります。（自動返信メールではありません）
その他、確認事項がある場合は、当該事項最終確認メールをお届け後とさせていただきます。
●不良品の対応
初期不良の商品を良品と引き替えに交換もしくはご希望により代金返還。
※返送前に必ずご一報ください。ご連絡無き場合は、お受けできかねます。
ご連絡 E-mail info@kami-bungu.com
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●返品の対応
● 商品の品質管理には万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は
一週間以内にご連絡いただければ、送料・手数料共に、当店負担で
早急にすぐに交換・返金させていただきます。
●別注品、オーダーメイドさせていただいた物、お取寄せさせていただいた商品
について、特別な理由（当店起因）が無い限り、返品交換はご容赦いただきます。
● お客様のご都合による返品は７日以内にご連絡をいただければ、
返品に応じますが、この場合の往復の送料・振込手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。
（但し、商品を一度ご使用になられた場合、
商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、
お受け致しかねます。）
● なお、お届けから８日以上過ぎますと、
返金、返品につましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
● 配送途中の破損などの事故がございましたら、
ご連絡下さい。送料・手数料共に、当店負担で
早急に新品をご送付
または、ご返金致します。
●下記住所までご返送下さい。
(返送先）株式会社フキ惣 本社営業部
紙・文具 ひかり 婦木（フキ）宛て
〒542-0065
大阪市中央区中寺１−２−２５
TEL06-6763-0825（代表） FAX06-6761-2422
※返送前に必ずご一報ください。ご連絡無き場合は、お受けできかねます。
ご連絡 E-mail info@kami-bungu.com
| ●申込有効期限 |
特に定めの無いもので最長1ヶ月とさせて頂きます。
但し、ご相談により、延長させて頂く場合がございます。
期間限定品等商品により異なる場合がございます。
●引渡し時期
原則、ご注文いただいてから土日祝日を除く７日以内に発送いたします。
お支払い方法、銀行振込、郵便振込、コンビニ決済の場合は
ご入金の確認後の発送となります。
※別注品、お取寄せ品はこの限りではありません。
但し在庫状況により変動する場合がございます。その場合は、別途メールでお知らせいたします。また、ネームシールなど別途加工が必要な場合は、この限りではありません。お急ぎの場合は事前にご確認ください。
免責事項：商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、災害等の延着などによる２次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
| ●お支払い方法 |
以下のお支払方法を用意しております。
・クレジットカード（ミリオン、ＶＩＳＡ、マスター、三菱東京UFJ、JCB、AMEX）
・代金引換（佐川急便、ゆうぱっく）
・お振込み【前払い】（銀行振込、郵便振替、コンビニ決済）
詳細は、こちら
●お支払い期限
お振込み（銀行振込、郵便振替、コンビニ決済）は、
商品ご注文後、注文日を含めた７営業日以内にご入金をお願いいたします。
お支払い期限を過ぎたご注文については、キャンセル処理とさせて頂きます、予めご了承下さいませ。
●サポート窓口
株式会社フキ惣 本社営業部 紙・文具 ひかり
お客様担当 秋田、もしくは婦木まで
メールにてご相談をお受けしております。お気軽にどうぞ。
ご連絡 E-mail info@kami-bungu.com
●個人情報の取り扱い
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
但し、次に該当する場合は、その限りではありません
１．法的義務のために情報の提示を求められた場合。
２．お客様の行為が、利用規約等に反し、当店の権利、財産やサービス等を保護するため必要と認められる場合
３． 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
４．契約履行のために、当店が委託する配送業者他の当店委託業者との情報の共有 （但し、必要最小限にとどめるよう努めます）
当店のプライバシーポリシーはこちら
●セキュリティ
クレジットカード番号の取り扱いについては、ＳＳＬというセキュリティー機能が
ございますので、カード番号は全て暗号化されて送信されます。カード情報の一切は弊社には残りません。
送受信メールはすべてサーバー上でスキャン（駆除）しております。
どうぞ安心してご利用くださいませ。
●お届けまでの流れ
ご注文後、【紙・文具 ひかり】よりご確認のメールを送信いたします。（返信不要）
（「自動返信メール」とは別のものです）
件名⇒【紙・文具.com ひかり】注文内容ご確認（自動配信メール）
↓
私どもからご注文の内容確認のメールを送信差し上げます。
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ご入金頂き次第、商品を発送させていただきます。
発送いたしましたら、「発送のお知らせ」をメールにて差し上げます。
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お客様にお荷物をお届けして、お取引は完了です。
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万一、問題がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ
