類似会社にご注意ください。

創業1887年・★S印株式会社鎌倉ハム お支払いについて
株式会社鎌倉ハムは、全国に数ある鎌倉ハムの中でも老舗のハム屋です
創業1887年鎌倉で創業いたしました。
『鎌倉』と名のつく会社また商品など類似会社・類似品も数多く、 また全国で販売されております。 どうぞ類似品にはご注意くださいませ。

■鎌倉ハムのこだわり
 昔の技術にさらに現代の製法を取り入れ、常においしいハムを造りつづけます。
鎌倉ハム楽天市場店では 以下の方法でお支払いいただけます。
■クレジットカード【VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS】
■銀行振込【振込手数料 お客様ご負担】
■後払い決済【手数料:250円(請求書発行料) お客様ご負担】
■代金引換【手数料330円 お客様ご負担】
■Apple Pay
■セブンイレブン(前払)
■ローソン、郵便局ATM等(前払)

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返品・交換について
返品につきましては食品衛生上お客様のお味のお好みなどでの返品は原則受け付けてございませ ん。
製造に関しまして、衛生上厳しく管理しておりますが万が一不良品がございましたらただちに対処させていただきますとと もに変わりのお品をお送りさせていただいております。
お気づきの点がございましたら下記のアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。
support@kamakura-ham.co.jp
発送・配送について 鎌倉ハム楽天市場店販売責任者
配送利用業社・・・・ゆうパック(基本)、ヤマト運輸、佐川急便
■当社の商品はすべてクール便または冷凍便にてお客様のもとへ配送されます。

■商品到着時におけます不具合等がございましたらお手数ですが発送確認メールにて、各配送業者のホームページよりご確 認くださいませ。

■商品の発送は原則ご注文いただきましてから1週間以内を心がけております。
  しかしながら商品が欠品もしくは製造途中にある場合発送日が遅れる場合がございます。
  その場合につきましては速やかに最短発送日をお客様へご連絡をさせていただいておりますのでどうぞご了承ください ませ。

■商品発送連絡を私どもから差し上げた後商品がお手元に届かないなどの事態が発生いたしましたらお手数ですが鎌倉ハム へご連絡いただけますようお願い申し上げます。

■商品を受注後 私どもより商品受注確認のメールを差し上げておりますが万が一1週間たってもお手元に何もご連絡が届 かない場合、何らかの形でご注文が受け付けられていない可能性がございます。

・冷凍便対応
・クール便対応
 なお、冷凍便とクール便との同梱はいたしておりません
(一部ご理解いただけます方のみ対応している商品もございます )

・発送日指定対応(商品企画により承れない場合があります)
・時間指定対応
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株式会社 鎌倉ハム
愛知県あま市中萱津紺屋田30 甚目寺工場
通信販売業務責任者  高橋 昌子

お客様&受注担当 鵜飼 辰哉

TEL:0120-212-617  FAX:0120-131-860
e-mail: support@kamakura-ham.co.jp
営業時間:
■受注受付:24時間365日
■受注確認業務:弊社カレンダーによる
■電話でのお問い合わせ:カレンダーにより9時〜17時
■商品発送日:メールにてご連絡いたします。

◎鎌倉ハム楽天市場店は実店舗が存在しないネット専用の店舗です。
工場直送にてお届けします。
お値段・送料・返品規制・などにつきましては小売店などと異なる場合がございますがございます。
どうぞご了承いただきましてお買い物いただけますようお願い申し上げます。

お客さま情報の保護
お客様からご購入お問い合わせなどの際にいただきました個人情報は第三者へ渡すことや悪用す ることはいたしません。

どうぞご安心されてお買い物をお楽しみくださいませ。

なお、司法・行政などから求められた場合におきましてはこの限りではございませんのでご了承くださいませ。
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